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Christian B.
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Websitex5 Evolution 11 lässt sich nach Windows 10 Update nicht starten  de

Autor: Christian B.
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Websitex5 Evolution 11 lässt sich nach Windows 10 Update nicht starten:

1. Problem: Nach Windows 10 Pro 32 bit Update von Windows 8.1 Pro 32 bit läßt sich das Programm Websitex5 Evolution 11 , Version 11.0.6.27 nicht starten.

Es bleibt bei dem Schritt ... Main Window... hängen und zeigt die Fehlermeldung -  CefSharp.dll nicht gefunden  - an.

2. Erste Schritte: nach Lektüre ähnlicher Problemanfragen

- Deinstallation des Programmes  

- Neuinstallation von Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501

- Nach jedem Schritt Rechner neu gestartet

- Registry cleaning mit CCleaner

- Neue Installation von Websitex5 Evolution 11

- Installation und Registrierung laufen durch in Ordner c:\Program Files\Website x 5

- Bei Start von Websitex5 gleiches Fehlerbild

3. Beobachtung: die Datei CefSharp.dll  ist in dem Ordner von Websitex 5 vorhanden

Was kann man jetzt noch tun ?

Anlage: Fehlermeldung , Programm Installation

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2 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Z.B. die neueste Version von V11 hier in answers runterladen (V11.0.8.31)

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Gepostet am von Andreas S.
Christian B.
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ZU: Lösung für Windows 10 Update Problem bei WebsiteX 5 Evolution 11:

1. Kommentar zu Vorschlag:

Es sprudelt ja nur so von unterstützenden Vorschlägen, aber ............

Als absoluter Anfänger in der Nutzung von Websitex 5 sind mir sicherlich viele Tricks und Kniffe noch unbekannt.  Aber soweit mir bekannt, kann man einen Update immer nur aus dem Programm heraus machen. Aus der Übersichtseite der verschiedenen Versionen auf dem answer Portal konnte ich keinen download finden; wo ist der denn, der download ????

( da das Programm ja nicht läuft, kann dann auch kein Update gemacht werden)

Habe durch Zufall eine andere Lösung gefunden: 

Im Ordner in dem sich die websitex 5 .exe Datei befindet ist ebenfalls eine Datei imUpdate.exe vorhanden. Startet man diese, wird offensichtlich ein Update durchgeführt.

2. Zum eigentlichen Problem: 

Nach der Lektüre von diversen Foren Beiträgen scheint es ein gravierendes Problem mit WebSitex 5 Evolution beim Update des OS auf Windows 10 zu geben ( ist jedenfalls mein subjektiver Eindruck).

Folgende Beiträge haben mir geholfen das Problem jetzt zu lösen:

--> A: https://helpcenter.websitex5.com/post/125740

--> B: https://helpcenter.websitex5.com/post/125900

--> C: https://helpcenter.websitex5.com/post/130520

3. VORGEHENSWEISE für Lösung:

3.1 Update der Software WebsiteX 5 Evolution 11 wie unter 1. beschrieben

3.2 Wie in 2.A beschrieben download der offensichtlichen fehlenden .dll s und Kopie in das Verzeichnis in dem auch die website x 5.exe drin ist (msvcp110.dll und msvcr110)

(Here is an alternative solution which worked for another user, John:

https://helpcenter.websitex5.com/post/109312

You can download the files he refers to free from the following source:

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcp110

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvcr110

Unfortunately I cannot advise whether the 32-bit or 64-bit versions were the solution, so it might be an idea to temporarily try both.  The files are very small and download will not take long at all.  Use the ZIP download option as opposed to the other two)

4. KOMMENTARE zur Lösung des Problems:

4.1  Welche der Schritte letztendlich die eigentliche Lösung bringt vermag ich nicht zu sagen; für user mit ähnlichen Problemen empfehle ich zu kontrollieren, ob .Net 3.5 und .Net 4 installiert sind ( .Net 4 ist bereits Teil des Windows 10 OS). Dann würde ich die fehlenden .dll installieren

Zu meiner Erleichterung fand die Software WebsiteX 5 mein Webseiten Projekt trotz mehrfacher Neuinstallation von ganz alleine, das war sehr beruhigend!

4.2 Empfehlungen an Incomedia:

A: die Website  --> https://answers.websitex5.com scheint manchmal instabil zu sein; mehrfache Versuche sich einzuloggen schlugen fehl; manchmal hilft es nach der Eingabe der persönlichen Daten auf die blaue Schrift zu klicken Passwort vergessen und wie von Zauberhand kommt man an seine persönlichen Daten. Alles nicht sehr überzeugend.

B: Die Suchfunktion im Forum ist bescheiden; bei der Eingabe Windows 10 erhält man überwiegend unbrauchbare Beiträge. Das sollte man verbessern z.B. durch bessere Filterfunktionen, da könnte man auch die Sprachfilter unterbringen, nicht jedem helfen z.B. fremdsprachliche Beiträge

C: Das Windows 10 Problem ist gravierend, die Software sollte so etwas über ein Repair Modus selbstständig reparieren können.  Ich empfehle ebenfalls zu gravierenden Problemfeldern extra Reiter einzuführen, wie man es von anderen Foren auch kennt

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Gepostet am von Christian B.