WebSite X5Help Center

 
Renate Brandes
Renate Brandes
User

Windows 10 update, website x5 evolution 12, keine Verbindung zum Update Server  de

Autor: Renate Brandes
Besucht 2785, Followers 2, Geteilt 0  

Guten Abend,

nach einem Update von windows 7 auf windows 10 funktioniert das web site x5 evolution 12 nicht mehr. Ich kann weder mein Projekt öffnen (neuere websiteversion) noch kann ich updaten.  Ich bekomme nur die Fehlemeldung: Verbindung zum uppdateserver nicht mäöglich - versuchen Sie es später. Ich habe auch schon die firewalls deaktiviert und die Sicherheit im internet explorer zurück gestuft. Nichts funktioniert. Was tun?

liebe Grüße, rbr

Gepostet am
32 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Was wurde alles installiert auf Win 10 ?  Sind alle Updates von Win 10 vorhanden und auch alle wichtigen Hilfsprogramme wie Adobe Flash, Adobe Reader, verschiedene Browser (Chrome, FF, IE11)

Genauso kontrollieren ob Microsoft NET Framework 3.5, 4.0 und 4.5 korrekt installiert ist !

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

Guten Morgen, bis auf FF ist alles installliert. Rechner wurde runter und wieder hochgefahren. Wenn ich dann Evolution12 öffne, ist das Schriftbild immer noch ein wenig pixelig und wenn ich der Auffordertung "updaten" nachkomme, erhalte ich wieder die Fehlermeldung. Außerdem lässt sich Evo12 dann nicht mehr schließen.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Pcssa .
Pcssa .
Moderator
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

danke, lade jetzt das Update mal runter, melde michdann in ca. 2 Stunden.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

hallo,

habe jetzt das windows-10-update geladen... :-/ leider bekomme ich immer noch die Fehlermeldung.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

ICh sehe gerade du hast noch die alte V12 Version !  LAde dir die aktuellste Version hier in answers unter "downloads" runter und installiere sie darüber !

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

habe ich gerade gemacht. Wenn ich die Daten ins Netz importieren möchte, erhalte ich nun diese Fehlermeldung - s. Anhang

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

ich meine natürlich "in Nettz exportieren"

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Dann würde ich im Projekt  gemeinsam STRG+Vorschau drücken und danach versuchen !

Aber ich sehe gerade du hast 3 mal den Google-analytik code und 2 mal den Piwik code eingebunden. Da wundert mich nicht wieso manches nicht funktioniert.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

STRG+Vorschau, dann stürzt es ab.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

folgendes ist mir aufgefallen: Wenn ich die Kompatibilitätzseinstellungen für das Prtogramm wsx5_rv teste ist der Modus: Windows 8

Müsste der Modus nicht Windows 10 lauten? Wo kann ich das ändern?

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . per FTP (Total Commander, Filezilla, oa) kannst Du aber auf das HTML-Verzeichnis zugreifen ? Versuche doch auch einmal ob Du an Stelle der ftp.domain.xx Deine IP-Nummer von Alfa eingibst . . .

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

Das HTML-Verzeichnis habe ich geöffnet. Und wo soll ich jetzt meine IP eingeben?

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Nicht am Server..sondern in WSX5 beim Export statt der ftp.... die IP Nummer !


Wenn du in deinem Account einsteigst, siehst du ein paar Ordner und auch den HTML ORdner oder? 

Oder wenn du einsteigst bist du schon im HTML ORdner und siehst deine Seiten liegen?

1. Möglichkeit   im Zielverzeichnis /html   eingeben.

2. Möglichkeit  kein Zielverzeichnis angeben  /

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . ungefähr so - mit Deinen Daten

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Hartmut P.
Hartmut P.
User

Hallo Leute

Schraubt nicht gleich am Rechner rum. vermutlich ist der Updateserver gar nicht zu erreichen. Das hat mit Win 10 nichts zu tun. Nach Aktualisierungen suchen geht nicht, weder mit Win 7 noch mit Win 10, völlig egal mit welcher X5 Version. Ich habe alles durchprobiert. Sorry, aber das liegt nicht an Windows. Übrigens steckt auch  X5 Prof 12 voller Fehler. Da geht so manchen nicht mehr, was in Version Pro 11 schon mal funktioniert hat. Wann kommt endlich das Update?

Beste Grüße

Mehr lesen
Gepostet am von Hartmut P.
Heinz M.
Heinz M.
User

Ja und was ist es nun? Muss man bei Website X5-12 Professional (für nicht wenig Geld) Ratespiele machen was es sein könnte, oder gibt es da von Oben eine klahre, fachmännische Antwort?

Alsi ich habe Win7 64

Habe von 11 auf 12 aufgestockt, wegen der responsiven Webseiten welche eigentlich schon mit dem Kauf von 11 versprochen wurden.

Mehr lesen
Gepostet am von Heinz M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Willkommen in unserer Welt !

Was glaubst du was wir immer raten müssen, da es millionen verschiedener Möglichkeiten gibt was falsch sein kann am System, an den Benutzereingaben, an Fremdprogrammen und erst zum Schluß dann WSX5.

Und die Benutzer sind dann (verständlich) immer verärgert und geben auch nicht wirklich nützliche INFOs um "fachmännische Antworten" von uns zu bekommen.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . da es anscheinend nichts mit dem Updateserver von x5 zu tun haben scheint (neueste Version ist ja bereits installiert) muß es doch wohl an Windows oder am Webspace liegen - oder sehe ich das falsch ?

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

Guten Morgen,

danke Pcssa für die Abbildung. Habe nun entsprechend meine IP-Nummer eingegeben. Das Herstellen der Verbindung braucht ungewöhnlich lange, ca. 2 Minuten, dann kommt leider diese Fehlermeldung - s. Anhang...

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

PAssives FTP ist nicht angehakt ? MAn müsste verschiedene Arten durchprobieren..

mit und ohne anhaken GZIP-Kompr. + passives FTP  und mit/ohne /html

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

...habe jetzt die "normale" Einstellung (ohne IP-Nummer), Kompabilitätsmodus auf Windows 7 gestellt, Passives FTP mit Häkchen und GZip-Komprimierung ohne Häkchen gewählt. Bis auf 3 Dateien wurde alles übertragen! Für die lass ich mir noch etwas einfallen...

Kann es mir zwar nicht wirklich erklären, aber hoffentlicht läuft es jetzt wieder wie gewohnt.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

...jetzt eine hoffentlich letzte Frage: nach dem ganzen Hickhack ist der Zugang zum Server da und es werden fast alle Seiten exportiert - bis auf 4. Warum diese vier Seiten nicht übertragen werden erschließt sich mir nicht. In der Vorschau werden sie einwandfrei dargestellt. Bilder habe ich überprüft und trotzdem nochmal neu geladen. Ansonsten hat sich auf den Seiten nichts geändert. Woran könnte das liegen?

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Das ist hier die 12er Frage ...  genügend Speicherplatz ist vorhanden, denke ich?

Da diese Dateien 0kb haben, jedenfalls Online, würde ich die mal am Server löschen und auch im Projekt im Ordner "Preview" und danach im Programm einmal STRG+Vorschau drücken und danach uploaden !

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . alle Dateinamen überprüfen und notfalls ändern. Am besten keine Grossbuchstaben, keine Leerzeichen und keine Sonderzeichen ausser "_" verwenden.

Vor dem Export alle Seiten noch einmal durchsehen ob bei "responsive" unten noch eine Warnung erscheint - dann oben auf "responsive" klicken und weiter zur nächsten Seite. Wenn alles fertig >Strg< + >Vorschau< klicken und das Projekt aktualisieren lassen. Danach Projekt sichen und hoch laden.

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

wenn ich STRG+Vorschau drücke, stürzt das Programm ab....

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . es wurde aber vorher auf die "responsive" Aktualisierungen geachtet ?

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . auch hier könnte es sich um eine problematische Datei handeln . . .

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

wenn ich jetzt das Programm öffnen möchte, werde ich wieder zum Updaten aufgefordert :-( und wenn ich auf Update drücke, dann kommt wieder die Fehlermeldung: "keine Verbindung zum Server" und nichts geht mehr - ich fasse es nicht.

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . ich vermute immer noch einen Windows-/Konfigurationsfehler . . .

-->  Antivirus ?

-->  andere Sicherheits Software (AVM Fritz Box, Firewall)

-->  Windows Edge

Evtl. auch versuchen das Update mal aus dem Profil herunterzuladen und überinstallieren.

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

aaalso, habe das Update nochmal runtergeladen, mein Logo auf 420 px verkleinert und die anderen drei error-Seiten gelöscht. Nun kann ichdie Daten wieder exportieren. Jetzt lege ich die gelöschten Seiten neu an, mal sehen was passiert....

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes
Renate Brandes
Renate Brandes
User
Autor

gute Nachrichten: ich habe die betroffenen Error-Seiten gelöscht - auch auf dem Server - und nochmal neu gestaltet. Bis jetzt läuft alles...

Mehr lesen
Gepostet am von Renate Brandes