L'export fonctionne mais rien de change sur le net ! 
Autor: DSSENSATION SARLBonjour, après avoir passé ma matinée à lire tous les messages sur les problèmes d'exportation, je n'ai pas trouvé de solution pour mon problème. J'explique : j'ai refait mon site entièrement (jai la version 10.1.12.57), une fois terminé j'ai voulu l'exporter, mais j'avais des points d'exclamation signalant une erreur en face de mon adresse FTP et du port. J'ai donc contacté mon fournisseur internet, qui m'a fourni de nouvelles infos. Je peux donc exporter mon nouveau site, tout fonctionne correctement comme d'habitude, sans aucun message d'erreur, sauf que une fois l'exportation terminée, c'est toujours mon ancien site qui apparait sur internet !!!! alors là c'est pas normal !!! j'ai recommencé plusieurs fois, en essayant la totalité ou juste les fichiers modifiés, aussi en diminuant le transfert simultané à 1 au lieu de 3, aussi à cocher et décocher la case FTP passif, mais rien ne fait !!! alors je ne comprend pas ? pouvez vous m'aider s'il vous plait ? merci
Salut Ramillon,
On trouve plusieurs versions de ton site. Le 1er en version "Incomedia WebSite X5 Evolution 10.1.8.52" (et non 10.1.12.57) ici :
http://www.dssensation.com/
et le second en version 7.0.11 ici : http://www.dssensation.com/les_restaurations.html et si on clique sur la page d'accueil on tombe sur le site en V10.
Ce qui tend à dire que ton serveur n'a pas été bien nettoyé de l'ancienne version. As-tu aussi bien exporté sur le bon dossier du serveur si toutefois ton hébergeur impose l'exportation sur un dossier particulier ?
@Suivre, J.P.
Autor
Bonjour,
ce que vous avez trouvé sur la version 10.1.8.52 correspond à mon ancien site, et la version que vous avez trouvé sur 7.0.11 est encore plus ancien !! c'était le premier site que j'avais fait ... ce qui remonte à plusieurs années en arrière !
N'apparait nulle part mon nouveau site !
Je ne sais pas comment faire pour nettoyer mon serveur des anciennes versions, je vais devoir chercher dans le forum, à moins que vous vouliez bien me donner une réponse rapide pour le faire ?
En ce qui concerne un dossier, mon hébergeur m'a donné tous les codes mais ne m'a pas parlé de dossier particulier.
Je vous remercie encore.
Hello,
Le mieux, à mon avis, serait d'aller voir tout ce qui se trouve sur ton serveur à l'aide d'un logiciel FTP (Filezilla par exemple), de vérifier sur quel dossier le site principal doit être exporté, puis de faire un bon nettoyage des anciennes versions et une nouvelle exportation complète de ton dernier projet.
Tu devrais pouvoir trouver de l'aide chez ton hébergeur peut-être ?
@+, et bonne continuation, J.P.
... Suite ...
Peux-tu faire une copie écran de la page de connexion depuis le logiciel afin qu'on puisse voir s'il existe des particularités sur ton hébergement ? Voir ma copie écran.
@+, J.P.
Autor
je vais donc retourner voir sur mon hébergeur.... c'est pas facile quand on est novice ! on passe des heures à chercher et essayer de comprendre alors que vous, en 2 secondes vous avez déjà tout compris ! heureusement on peut être bon dans d'autres domaines, ça compense !!!!
voici la copie de mon écran :
Et oui, moi je suis incapable de retaper des voitures de si belle façon !
Que trouve-t-on dans le dossier httpdocs en l'ouvrant ? Est-ce que ce sont les mêmes dossiers et fichiers ? Y-a-t-il un fichier nommé index.html ? Qui est ton hébergeur ?
@Suivre encore, J.P.
Autor
Bonjour,
merci Jiper pour le compliment !
Pour faire suite à mon problème : je suis donc allé chercher de l'aide (payante) auprès de mon hébergeur... après un petit nettoyage dans httpdocs et les nouveaux identifiants mis à jour, mon nouveau site est enfin en ligne !!!
Mais un autre problème très bizarre :
L'export fonctionne bien mais à la fin quand je clic sur "voir le site en ligne" : c'est toujours l'ancien site qui apparait ?? alors que le nouveau est bien visible en ligne ???
Autre petite question : pourquoi vu sur un IPAD les lettrines sont différentes et décalent donc l'alignement des phrases d'un paragraphe.. ?
Merci
Autor
pour répondre à tes questions :
1) oui il y a bien un index.html
2) mon hébergeur est : LWS
Hello,
Cool, je viens de voir ton "nouveau" site en ligne, et dans la bonne version à jour du logiciel. Un peu gonflé tout de même ton hébergeur de te faire payer l'aide !
Pour répondre à ta question concernant le clic sur "voir le site en ligne", il devrait suffire de faire un bon nettoyage de ton cache Internet (CCleaner fait ça très bien), ou bien une actualisation de ta page en cours.
Ou à vérifier si tu as bien exporté dans ton dossier httpdocs car, si j'ai bien compris c'est là qu'il se situe non ?
Pour la lecture sur Ipad, je ne peux pas contrôler car je n'ai pas cette bestiole chez moi. Désolé de ne pouvoir t'aider sur ce point.
Ouvre un nouveau sujet sur la question avec, si possible, une photo écran et je signalerai ton souci au support pour avoir un avis technique car tu travailles sur la version 10, tout à fait différente de la version 12 qui permet de créer des sites adaptatifs.
@+ et bonne continuation, J.P.
Autor
Re-Hello,
Oui effectivement mon exportation se fait dans le dossier httpdocs ; et comme mon problème est résolu, je pense que l'on peut fermer la discution...
Encore merci pour tes conseils JP, tu m'as bien aidé... gratuitement et avec sympathie !
Bonne soirée