WebSite X5Help Center

 
Marco N.
Marco N.
User

Codice prodotto richiesto ad ogni avvio  it

Autor: Marco N.
Besucht 973, Followers 1, Geteilt 0  

Buongiorno,

ho di recente cambiato computer e, di conseguenza, disinstallato su quello vecchio Website X5 Pro 12 per metterlo su quello nuovo.

Mi ritrovo, ora, nella situazione di dover reinserire, per qualche motivo, il codice prodotto per riattivarlo correttamente. Comincia ad essere snervante...

Forse nei vostri server sono salvati tre computer? Nel caso come si può fare per rimuovere il vecchio?

Grazie mille

Gepostet am
4 ANTWORTEN
Marco N.
Marco N.
User
Autor

Scusate, specifico meglio: devo reinserire il codice ad ogni avvio del programma.

Mehr lesen
Gepostet am von Marco N.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Marco.

Questo di solito succede quando su di un computer sono utilizzati più account, di cui uno amministratore.

prova per cortesia a lanciare il software come amministratore (Click destro) e completare la procedura.

Poi lancia sempre il programma così, ma verifica prima se il problema è risolto non come amministratore.

Fammi sapere

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.
Marco N.
Marco N.
User
Autor

Buongiorno Stefano,

questo pc ha un solo account, quindi escluderei il problema. Ad ogni modo, ho provato lo stesso a fare la procedura da te descritta, e non è cambiato niente.

Oltre a questo, spesso e volentieri il programma mi va in crash senza motivo apparente. Inizio a chiedermi se sia un problema di Win 10, dato che sull'altro pc non fa nulla di tutto questo...

Mehr lesen
Gepostet am von Marco N.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Marco.

Alternativamente per la questione della registrazione, se lanciare solo il software come amministratore non ha dato risultati, prova la seguente procedura.

Disinstalla il software. Rilanciane il setup come amministratore, in maniera che tutta la procedura di installazione avvenga così.

Prova poi a lanciare e registrare il software senza passare da amministratore.

Dovesse invece continuare a richiederlo, prova a completare la procedura una volta come amministratore.

Fammi sapere

Mehr lesen
Gepostet am von Stefano G.