probeer eens een lager mail script, stap4 data management, en dan onderaan een lager script selecteren, uploaden en dan testen.

hopelijk werk dit. mvg

Bedankt voor je reactie.

Heb hem op verschillende nu geprobeerd, maar overal geen mail :(

je kan ook testen in je admin, inlog en pw vind je in x5, stap4 advanced settings, acces management .

je admin panel vind je in je website adres met /admin erachter.

Kijk eens of daar iets uitkomt, ander check firewall virusscanner e-mail spam log...

ik heb het zelfde probleem....functioneerde altijd goed en nu geen ontvangst mail met csv bestand. OOk niet in spam box oid

oh ja graag een beetje makkelijke uitleg.....geen compu-nerd(hahaha)

Heel vervelend! Maar ben dus niet de enige met dit probleem. Vandaag dus een boze mail van een klant waar haar bestelling bleef na ander halve week? Logisch, maar voor mij ook heel vervelend! Hopelijk weet iemand hier een oplossing voor.

ik heb het getest met website/admin. Nu krijgt de gebruiken een mail en de afzender niet. Dit is dus het zelfde probleem als bij de bestellingen in de webshop.

De firewall staat 4x incomedia website x5, 2 daar van staan op openbaar en 2 daarvan staan op thuisnetwerk

Mijn probleem is opgelost!. Het probleem lag bij webreus (waar ik mijn domeinnaam heb) die hebben veel spam waardoor mails niet binnen komen. Ik heb een nieuw mail adres via hun aangemaakt en dan de spam uitgezet. Nu komen de bestellingen wel binnen.

Was het toch een spam log / filter alleen bij je provider.... handig zeg !

Ben blij dat je er uit bent.

Jan, jij zou ook dezelfde stappen moeten checken om te kijken waar het hangt.