Probleme mit der Aktivierung / Server nicht erreichbar 
Autor: Jutta G.
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Hallo Zusammen,
Ich habe mir Websitex5 Proffesionell 12 gekauft und das Programm installiert.
Nach der Installation verlangt das Programm die Eingabe meiner Emailadresse. Nach Eingabe der Adresse bekomme ich die Fehlermeldung, das das Aktivierungsprogramm keine Verbindung zum Server hersttellen kann.
Meine Internetverbundung ist aber aktiv, sonst könnte ich hier nicht tippen.
Das Deaktiviern von Firewall und Antivirenprogramm hat leider nicht geholfen.
Bevor ich morgen den Support telefonisch kontaktieren will wollte ich noch mal hier nachfragen. Vielleicht hatte ja eine anderer Nutzer das selbe Problem und konnte es lösen.
Viele Grüße,
Jutta
Gepostet am
. . . anscheinend gab es kurzzeitig eine Serverwartung bei Inco - versuche es doch bitte noch einmal . . .
Autor
Leider bekomme ich immer noch die Meldung " Verbindung fehlgeschlagen"
Mein Betriebssystem ist Windows 7 Pro und ich verwende AVG Antivirus
Die E-MAiladresse und das Passwort ist das gleiche wie hier bei answers ?
Versuch es als "ADMIN" zu installieren !
Welche Support Nummer hast du? Ich hoffe du kannst italienisch?
Autor
Installation als Admin klappt auch nicht. Werde morgen den Support kontaktieren.
Aber trotzdem Danke.
. . . wenn Firewall, Antivirus und andere (Malware u.ä) deaktiviert - hat evtl. der Router noch eine Sperre ?
Autor
Gibt es eine IP Adresse zum testen ?
Guten Tag,
In diesen Fall benutzen Sie die Manuelle Freischaltung wie unter folgenden Link beschrieben:
https://helpcenter.websitex5.com/post/25848
Vielen Dank!