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Andreas Z.
Andreas Z.
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Ständig den Key neu eingeben  de

Autor: Andreas Z.
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Trotz gültiger Lizenz und einwandfreier Installation kommt es bei mir vor, das ich den Key neu eingeben soll mit gültiger E-Mail Adresse. Schon mehrfach probiert. es kommt aber die Meldung: Keine Verbindung zum Server.

Habe mir ein neues Passwort geholt, ich starte das Programm es kommt die Meldung ich soll den Key neu eingeben!!

Ich komme nicht mehr weiter

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9 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Und wenn man per "rechts Klick" das Programm als "Administrator" startet kommt auch die Aufforderung?  Wenn es dann funktioniert diese Anleitung folgen...

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v11 - Evolution finden, und die Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte die Datei und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

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Andreas Z.
Andreas Z.
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Auch als Admin ( rechts Klick ) funktioniert nicht. Meldung: Das Aktivierungsprogramm konnte keine Verbindung zum Server herstellen

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Andreas Z.
Andreas Z.
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Datei Licence.iwl ist nicht vorhanden. Ebensowenig Users\ Windows Admin

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Dann blockiert deine firewall oder Virenkiller die Kommunikation mit dem INCO Server !

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Andreas Z.
Andreas Z.
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Firewall ausgeschaltet und Virenprogramm gelöscht. Funtioniert nicht.

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Andreas Z.
Andreas Z.
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Selbst eine neu Installation funktioniert nicht! Internet funktioniert einwandfrei. Ich kann alles machen. Aber eine Verbindung zum Server bekomme ich nicht

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Benutzen Sie in diesen Fall die manuelle Freischaltung wie unter folgenden Link angezeigt:

https://helpcenter.websitex5.com/post/25848

Danach prüfen Sie ob unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution die Datei "Licence.iwl" vorhanden ist und im Fall kopieren Sie diese unter Ihren Windows Benutzername.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Andreas Z.
Andreas Z.
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Anbei die Datei

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Leider ist kein Anhang vorhanden. Hat die manuelle Freischaltung funktioniert oder haben Sie eine Fehlermeldung bekommen?

Vielen Dank1

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Gepostet am von Claudio D.