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Willian F.
Willian F.
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Generic Error!!!!  pt

Autor: Willian F.
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Estou com um problemao!!!

Toda vez que coloco um produto no carrinho, depois clico em comprar e depois finalizar, uma mensagem de ERRO aparece: Generic Error.

www.irlandacenter.com

Alguem poderia me ajudar?

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Willian F.
Willian F.
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Segue um exemplo do erro:

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Gepostet am von Willian F.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Willian,

o erro está acontecendo em todos os projetos? ou só em um?

Para poder ajudar, precisariamos também que você nos dizesse qual versão de Windows você está usando.

Aguardo, muito obrigado

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Gepostet am von Simone G.
Willian F.
Willian F.
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Na verdade, este é meu único projeto e este problema apareceu so agora...

*Windows 8

Este erro não é recorrente, porém acontece que se por um acaso meu cliente desista da compra por caso do erro, quem se ferra sou eu ;|

Além deste problema, em algumas vezes o formulária apresenta erro, como se eu não tivesse o JavaScript instalado...

Como disse, não são erros recorrentes!

SERVIDOR LINUX,

PHP 7,

https://www.irlandacenter.com

https://www.irlandacenter.com/central-de-atendimento.html

Enfim, se puder me ajudar eu agradeço :)

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Gepostet am von Willian F.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Bom dia Willian,

tenta seguir este procedimento para ver se de alguma forma ajuda (sobre .NET framework):

Go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. Clear also the check box for Microsoft .NET Framework 4.5 and then click on OK. 
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1 and 4.5 and then click ok.

Por favor me avise se precisar de mais ajuda, muito obrigado

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Gepostet am von Simone G.
U. Caetano
U. Caetano
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Willian,

Troca a versão para alguma 5.x pois pode ser alguma função php 5.x que não está mais presente na versão 7.

abraços

Uilian

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Gepostet am von U. Caetano
Willian F.
Willian F.
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Ok Simone e Uilian,

Vou fazer os testes e volto aqui para dizer se foi resolvido :)

Obrigado,

Willian

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Gepostet am von Willian F.
Willian F.
Willian F.
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O problema não foi resolvido!!

Uma coisa que eu notei é que o problema não é o PHP nem o meu Windows 8.

Não sei mais o que fazer e para piorar surgiu um novo problema, quando coloco no passo4 (lista de produtos\clique duplo no produto\Disponibilidade\quantidade disponível.

Coloco a quantidade do produto que vai estar disponível para venda, exporto o site, então o produto fica cheio de código em cima da página como se o HTML estivesse errado!

Em anexo vc pode ver o problema.

Obrigado!

Willian

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Gepostet am von Willian F.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Willian,

não pude abrir o anexo que voce mandou. Você poderia mandar de novo com outro formato? 

Assim eu poderia verifcar e te ajudar, muito obrigado!

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Gepostet am von Simone G.
Willian F.
Willian F.
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So here is on ZIP for you.

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Gepostet am von Willian F.
Willian F.
Willian F.
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O suporte ao cliente esta inativo?

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Gepostet am von Willian F.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Boa tarde Willian,

olhando agora no seu site não vejo nada que diga produto indisponivel.

Para poder ativar a opção que você quer, é preciso ativar o envio para base de dados: no passo 4 - gestão de dados, para ativar a base de dados, depois escolher o envio para base de dados no carrinho.

Fiz um teste e a opção esta funcionando corretamente.

Por favor tenta de novo e se tiver dificuldades me avisa, muito obrigado!

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Gepostet am von Simone G.
Willian F.
Willian F.
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{ Problema Resolvido!! }

Fica meio complicado quando a gente passa a ser obrigado a trocar de servidor para que o problema seja resolvido, ainda mais quando voce paga tanto pelo Programa WebSitex5 quanto pelos servidores de Hospedagem.

Uma forma mais coerente seria se o WebSiteX5 fizesse Scripts e PHP, de maneira que nao tenha erros para ambos servidores.

Ou seja, eu nao tenho bola de cristal!!!

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Gepostet am von Willian F.