Und nach dem Post von 22:38 Uhr erfolgten weitere 4 Abstürze und jetzt stürzt WX5 direkt nach HG-Bildauswahl ab noch bevor ich auf "Speichern" klicken könnte. Ich habs wirklich langsam dicke. Wenn es wirklich unangenehm wird, dann wird das Kundenproblem plötzlich privat gestellt, damit andere es ja nicht mitbekommen. Ich habe das Programm gerade 7 Monate und werde hier als Volldepp hingestellt. Wie steht Incomedia eigentlich zur Gewährleistung? (Ach ja, alle anderen Programme laufen absolut problemlos, egal ob Grafik, Cad oder Office).

Mit den spärlichen Infos können wir dir kaum helfen !

Was ich sehe, dass du noch eine alte Version installiert hast. Lade dir hier unter download die aktuelle runter und installiere diese.

Es fragt sich halt immer was du vorher gemacht hast, dass es jetzt immer abstürzt !

Ich denke, das Problem könnte an der Speicheradressierung liegen.

Das Programm läuft bei mir ohne Probleme und stürzt nur dann ab, wenn ich Texte oder Bilder zwecks Einfügen im Zwischenspeicher habe, also wenn ich Texte oder Bilder mit der rechten Maustaste kopiere und dann einfügen möchte, dann stürzt das Programm auch bei mir ab, wenn ich nicht vorher meine Arbeit sichere.

Deshalb mein Verdacht, das wenn eine Arbeit noch nicht gespeichert wurde, das die Arbeit die selbe Speicheradresse nutzt wie das Zwischenspeichern mit der Maus und es dann zu Kompatibilitätsproblemen kommt.

Aber das sind im Moment nur Spekulationen, die ich aber noch überprüfen werde.

Man hätte ja wenigsten mal die Details im Fenster öffnen können und hier mal mit angeben können.

Ich sehe hier noch keine Antwort zwischen deinem ersten und zweiten Beitrag wo man dich als Volldepp hingestellt hat. Man sollte sich schon ein bißchen in Zaum halten. Hier wird nichts plötzlich privat gestellt. Das liegt im ermessen des Benutzers selbst bzw. wenn der Beitrag persönliche Daten enthält.

Zum Thema Gewährleistung: 

Das hat du doch selbst angenommen und gelesen....ist quasi wie bei allen anderen Herstellern auch....

6. GARANTIE

6.1 Wenn die SOFTWARE auf einem physischen Datenträger bereitgestellt wurde, garantiert der HERAUSGEBER, dass der physische Datenträger für den ordnungsgemäßen Gebrauch keinerlei Material- oder Produktionsfehler aufweist. Die Garantie gilt für 30 Tage, ab Lieferung oder ab Kauf der SOFTWARE. Bei einem Defekt wird der HERAUSGEBER nach seiner Wahl entweder den fehlerhaften Datenträger ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten.

6.2 Der HERAUSGEBER garantiert, dass die SOFTWARE mit ihrer Dokumentation übereinstimmt. Es wird jedoch nicht garantiert, dass die SOFTWARE ordnungsgemäß, ohne Unterbrechungen oder Mangel (Bug) problemlos läuft und bestimmte Leistungsanforderungen und Erwartungen des NUTZERS erfüllt werden. Der HERAUSGEBER gewährt mit der vorliegenden LIZENZ keine weitere ausdrückliche oder implizite Garantie.

6.3 Der HERAUSGEBER bietet unentgeltliche Unterstützung in Form von technischem Support an, der auf der Internetseite www.websitex5.com erreichbar ist. Die Antwortzeiten betragen im Durchschnitt 48-72 Stunden und finden ausschließlich an Werktagen statt.

6.4 Wenn der HERAUSGEBER die Produktion einer Version der SOFTWARE einstellt, behält sich der HERAUSGEBER das Recht vor Dienste und/oder Leistungsumfang dafür einzuschränken oder zu beenden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Produkt-Support, Aktualisierungen, Bilder, FeedReady Apps).
Sofern der HERAUSGEBER beabsichtigt die oben genannten Dienste und/oder Leistungsumfänge einzustellen, wird der HERAUSGEBER dies dreißig (30) Tage vorab schriftlich auf der HERAUSGEBER oder SOFTWARE Internetseite mitteilen.

6.5 Der HERAUSGEBER behält sich das Recht vor, jederzeit die Preise,
Funktionen, Beschreibungen, Funktionsfähigkeiten, Lizenzbedingungen, Release-Daten, allgemeine Verfügbarkeit oder anderen Fähigkeiten der SOFTWARE und die damit verbundenen Dienstleistungen und / oder Zubehör zu ändern.

6.6 FeedReady Push Benachrichtigungen werden über einen dritten Anbieter erbracht (einschließlich, aber nicht auf beschränkt auf Apple, Google, Amazon). Der HERAUSGEBER übernimmt daher keine Verantwortung und Haftung für die Nutzung dieses Dienstes.

7. KEINE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN

7.1 DIE SOFTWARE WIRD "OHNE MÄNGELGEWÄHR" UND OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN BEREITGESTELLT.

7.2 Der HERAUSGEBER verzichtet ausdrücklich oder stillschweigend auf alle anderen Gewährleistungen bzgl. der SOFTWARE, inklusive jedoch nicht beschränkt auf kommerzielle Gewährleistungen, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Da der Haftungsausschluss oder die Haftungsbegrenzung für Folgeschäden oder versehentlich entstandene Schäden in einigen Staaten/Ländern nicht zulässig ist, gilt die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht für alle NUTZER.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG FÜR FOLGESCHÄDEN

In keinem Fall haftet der HERAUSGEBER oder seine Zulieferer für Schäden jeglicher Art (einschließlich - aber nicht beschränkt auf -besonders, direkt, indirekt oder unabsichtlich entstandener Schäden und Folgeschäden. Schäden durch entgangene Geschäftsgewinne, Betriebsunterbrechungen, Geschäftsdatenverluste oder andere finanzielle Einbußen), die sich aus der Nutzung oder dem Unvermögen zur Nutzung der SOFTWARE ergeben, selbst wenn der HERAUSGEBER auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen worden ist oder den Forderungen von Dritten erhalten hat.
In jedem Fall beschränkt sich die Haftung des HERAUSGEBERS und seiner Zulieferer im Zusammenhang mit diesem Vertrag, auf den Kaufpreis der LIZENZ.

Das heutige Updates hat mein Absturzproblem leider nicht beseitigt.

Es ist auch sehr schwer nachzuvollziehen, woran das liegt.

Heute ist er zweimal abgestürzt, beim 1. mal als ich Daten auf dem Server übertragen wollte.

Ich arbeite mit vielen Programmen, aber webSiteX5 ist das Einzige das sehr oft abstürzt.

Du kannst dir hier im Forum einige Tipps holen wodurch dein PRoblem ausgelöst wird! Genau können wir es nicht sagen weil wir nicht in deinen PC reinsehen können.

@Der Zwoemti

Tja, ich wundere mich auch, dass dieser Post nicht auch "privat" geschaltet wurde, darum weißt du nichts über den Deppen, der ja angeblich auch eine "alte Version" installiert hat. Nur dass ich bei jedem Start nach Updates suchen lasse - oder sollte das auch nicht gehen? Und dein Versuch des Abschmetterns mit Hinweis auf Gewährleistung und Garantie ist ein ganz müder Versuch sich aus der Verantwortung zu ziehen.

Die Details hatte ich angegeben und auch Screens angehängt. WX hat ja den Versand des Fehlerberichtes durch abschließenden Absturz verhindert.

Aber es macht keinen Sinn, denn hier wird kein Support geboten sondern auf billig Art ein Nutzerforum abgehalten, in dem die Nutzer nicht wirklich Support erhalten, sondern im Gegenteil mit ihren "Erfahrungsberichten" für die Verbesserung und in Folge Teuerung von WX5 sorgen.

Guten Tag Erich,

Bitte laden Sie die aktuelle Version des Programm von Ihren Profil hier unter "Downloads" herunter und installieren Sie es.

Danch testen Sie ob weiterhin das gleiche passiert.

Sollte es weiterhin passieren, beim Absturz öffnen Sie den Details Tab und kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie diesen in Ihre Antwort damit ich sehen kann von was es verursacht wird.

Vielen Dank!