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Markus W.
Markus W.
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Grosses Problem  de

Autor: Markus W.
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Guten Tag, wir sind Unternehmer und haben immer wieder Fehlermeldungen von Kunden die nicht über unseren Onlineshop einkaufen können oder die Informationen vom Kontaktformular der Webseite nicht an uns übermittelt werden. Dieses gigantische Problem muss sofort gelöst werden. So kann das nicht mehr weitergehen.

Wir haben WebSite5 Evolution10

www.aosuessekunst.ch

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***

Danke für Ihre Hilfe.

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6 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Was ich mich so erinnern kann hat es schon immer Probleme gegeben mit dem V10 Email Skript und den Schweizer Servern.

Schon unter "4" Datenmanagement die Skript Typen gewechselt ?

ICh sehe keine Linzenz hier unter diesem Accout!  HAst du dich mit einem anderen Account angemeldet als die Software?

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Gepostet am von Andreas S.
JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Was für Fehlermeldungen sind das ?  

und von welchen Systemen / Browsern werden diese erzeugt ?

Habe eine Testbestellung 160807-WP50 erstellt, sieht alles ok aus !

Die Script-Variante  scheint also zu funktionieren.

Die Kopie der Bestellung für mich, habe ich als Email an sie weitergeleitet.

Bleiben eventuell im spam oder auf Servern die emails hängen (kommt oft vor bei Email - weiterleitungen zu gmail gmx usw.)

JJ.

Sicher ist es von Vorteil auf v12pro zu wechseln, wenn die Homepage entscheidend für den Geschäftserfolg verwendet wird, insbesondere auch da in v12pro die responsive Darstellung zu mehr akzeptanz bei den Mobil-Servern (sind inzwischewn bis zu 95%) führt und heute für die Position in Suchmaschinen entscheidend ist!

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Gepostet am von JJ. JUAG
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Da der Server ja in Denmark steht, schliesse sich die bekannten Eigenheiten von Servern in CH aus.

JJ. 

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Gepostet am von JJ. JUAG
Markus W.
Markus W.
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Autor

Danke für die konkrete Antwort. Wo bekommen wir das Abdate für V12? Was heisst bekannte Eigenheiten von CH Servern? Ist ein Serverwechsel vorteilhaft? Die Fehlermeldung kommen nicht über Spam. Wir haben kaum Spam.

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Gepostet am von Markus W.
JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Sehen sie unter "Angebote für sie" den Abate (=Upgrade?) Preis für Sie

Da ihr Server in Denmark steht sind die Eigenheiten von CH-Servern nicht relevant.

Da Sie die Fehlermeldungen nicht bekannt geben und laut Test alles ok funktioniert, können wir dazu nichts weiter sagen.  Vermutungen und theoretische Aufzählungen würden nur zu Verwirrungen führen, da dies alles sehr technisch und abstrakt wird.

Spamfilter können Nachrichten ausfiltern, die bei ihnen dann fehlen.

In v12pro können die Bestellung zusätzlich in einer Datenbank auf dem Server erfasst werden und sind so dauerhaft einsehbar.

JJ.

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Gepostet am von JJ. JUAG
JJ. JUAG
JJ. JUAG
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Die Angebote sehen Sie natürlich nur wenn die Software registriert ist im Profil.

JJ.

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Gepostet am von JJ. JUAG