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Andreas R.
Andreas R.
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Kontaktformular sendet nicht die E Mail  de

Autor: Andreas R.
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Meine Kontaktseite bekomme ich nicht in Funktion. Ich sehe zwar dass die Kontaktseite immer wieder Probleme macht aber die angegebenen Anworten helfen mir leider nicht.

Ich arbeite mit Website X5 Evolution 12. Habe meine Website neu gestaltet und nach ausfüllen der Kontaktseiten im online Betrieb läßt sich die Nachricht versenden, aber landet im Unbekannten. Bei mir erscheint sie nicht und eine Rückmeldung bekomme ich auch nicht. Eine Fehlermeldung erscheint jedoch ebensowenig, ein Auftauchem im Spamordner ebenso ausgeschlossen. Mein Provider hat PHP 5.3.29 aktiviert und eine Unstellung auf Skript für Server mit minderer Qualität führte ebenso nicht zum Erfolg. Wo die Mails alle landen weiß ich nicht.  Meine Seite ist www.andreas-roye.de

Ich hoffe nochmals auf Hilfe für einen, der es noch nicht kann. Danke

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4 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

In diesen Fall müssen Sie den Hosting Support kontaktieren. Fragen Sie nach ob es möglich ist von der Webseite E-Mail zu senden und im Fall wie dies unterstützt wird. Leider liegt dies an den Einstellungen des Hosting Provider und es kann sein das es limitierungen gibt und nur der Hosting kann Ihnen dazu weiterhelfen.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Andreas R.
Andreas R.
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Bisher haben mehrere Versuche den Hosting Support telefonisch zu erreichen nicht geklappt; wahrscheinlich läßt man mich in der Warteschleife vertrocknen, da ich für November gekündigt habe und diese telefonische Warteschleife durchaus diesbezüglich steuerbar ist durch die vorherige, notwenige Angabe der Kundennummer. Ich muß wohl warten bis bei dem neuen Anbieter bin. Soweit ich jedoch  die Angaben des Unternehmens verstehe kann ich E-Mails verschicken und die Unterstützung erfolgt durch PHP 5.3.29 wie oben geschrieben.

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Gepostet am von Andreas R.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

PHP muss vorhanden sein aber die Funktion um E-Mail von der Webseite muss unter PHP aktiviert werden. Das Programm benutzt die PHP mail() Funktion oder die PHPMAILER Library dazu. Sie können sich schon erkundigen ob einer der 2 beim neuen Hosting unterstützt wird.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Andreas R.
Andreas R.
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Nach wechsel des Providers funktioniert die E-Mail weiterleitung wieder, Danke

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Gepostet am von Andreas R.