Gentile Marco,

buongiorno e grazie per averci contattati. 
Potresti per favore provare:

1. Clicca sull'icona del programma con il tasto destro del mouse e selziona ''utilizza come amminstratore'' dal menù a tendina che appare. Fatto questo, fai partire il programma.
   
   
2. Verifica i framework installati - Alla versione 13 occorre il Framework  4.6.1 FULL per cui dovresti scaricarlo dal link riportato di seguito e verificare attentamente di averlo installato.
   https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982

Fammi sapere se riesci a risolvere!
Grazie,

Samantha