WebSite X5Help Center

 
Andreas B.
Andreas B.
User

V10 lässt sich unter WIN 10 nicht mehr installieren  de

Autor: Andreas B.
Besucht 303, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo,

ich habe die v10 im Sommer 2014 erworben und nseit dem nicht mehr verwendet. Da ich nun gefragt wurde von einem Bekannten ihm eine Webseite zu erstellen wollte ich auf meinem neuen Laptop installieren. Das ganze funktioniert leider nicht. Könnte mir jemand bitte bei meinem Problem helfen?

DAnke

Gepostet am
18 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . es wurde aber die beim Kauf verwendete Mailadresse (auf die auch answers / Help Center zugrefen kann) verwendet und Internetverbindung war ebenfalls vorhanden ?

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Ja! Es kommt immer die Fehlermeldung das die Quelldatei angeblich beschädigt sei und der Herausgeber unbekannt ist.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas, 

können Sie bitte einen Screenshot des Fehlers hier posten? 

Vielen Dank. MfG.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Hallo,

anbei der geforderte Screenshot.

Mfg, Auer

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas, 

diese Meldung, die Sie bekommen stammen aus den PC-Schutz von Windows. Sie können "run" markieren, da die Software sicher ist.

Bitte halten mich auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Hallo,

auch nach der "run" Bestätigung wird die Installation blockiert! Welche Möglichkeit besteht dies zu umgehen?

MfG, Auer

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Hallo,

der Smartscreen war schon immer ausgeschaltet. Dennoch kommt die Fehlermeldung, das die Quelldatei beschädigt sei...

MfG

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas, 

wann tritt diese Fehlermeldung der Quelldatei auf? Können Sie einen Screenshot dieses neuen Fehlers  posten?

Mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Hallo,

anbei 3 Screenshots...

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Screen 2

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Screen 2

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Screen 2

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Screen 3

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Andreas, 

haben Sie versuchen das Programm ohne Firewall und Antivirus zu starten? Wenn Sie auf ausführen drücken tritt der Fehler des erster Screenshots aus? Oder wann bekommen Sie dieser Fehler? Leider fällt der Screenshot Nr. 2. 

Vielen Dank im Voraus. MfG. 

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Andreas B.
Andreas B.
User
Autor

Hallo,

habe schon alles mögliche probiert. Firewall und Antivirus (ESET) für 2 Stunden deaktiviert. Ebenso alles was Microsoft WIN 10 eingebaut hat. Zusätzlich habe ich ihre neue Demo Version V13 versucht zu installieren. Auch das ist leider nicht möglich. Langsam bin ich am Ende mit meiner Weisheit. Von Microsoft habe ich bis jetzt noch keine Antwort zu meinem Problem erhalten.

MfG, Auer

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Vielleicht hat es etwas mit der Evaluierungskopie von Windows 10 zutun?

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag, 

ich epmfehle Ihnen, die Software aus Ihrem Profil neu herunterzuladen, damit Sie die allneueste Version haben. Eventuell, wenn es möglich ist, können Sie versuchen, das Programm auf einem anderen PC zu installieren.

Mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.