EVO 13 - Fehler im Onlineshop 
Autor: Michael H.Oh, oh, ich brauche bitte dringend Hilfe!
Nach Import der Theater-Projektdatei von EVO 12 nach EVO 13 wurde die Version für EVO 13 generiert. Nach dennoch nötiger Anpassung verschiedener Details gibt es im OnlineShop ein Problem.
Die Artikel werden via Warenkorb zusammengestellt und die Bestellerdaten abgefragt. Das scheint zu funktionieren. Wenn dann aber auf den Button KAUFEN geklickt wird, erscheint ein Meldefenster "Meldung der Website. Generic error."
Die Bestellbestätigungsmail an den Besteller geht mit allen Angaben ordnungsgemäß raus und trifft bei diesem auch ein.
Das Error-Fenster muss dringend weg, denn der Kartenvorkauf des Theaters läuft immer.
Ich bitte DRINGEND um Hilfe, weil ich sonst wieder auf EVO 12 zurückgehen muss.
Michael H.
Autor
Ein weiteres Problem besteht beim Absenden der Angaben eines Mail- oder Kontaktformulars. Es erscheint folgende Fehlermeldung:
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Autor
Fortsetzung: Der Server ist NICHT down.
Außerhalb von EVO 13 arbeitet er einwandfrei.
Michael H.
Hast du dein V13 Projekt einfach so auf den Server überschrieben oder hast du vorher die V12 am Server gelöscht?
Sind die -Email-Skripte in der V12 anders eingestellt? Hast du über das Controllpanel schon die PHP Version kontrolliert?
Autor
Habe jetzt direkt via Strato alle Dateien auf dem Server gelöscht.
Die PHP-Version ist 5.3
Die E-Mail-Scripte hatte ich nicht angetastet.
Nachdem ich die Version EVO 12 reaktiviert habe (glücklichweise in einem anderen Verzeichnis gesichert) gab es identische Fehlermeldungen.
Michael H.
Autor
Hallo Andreas!
Alle Daten sind komplett neu auf den Strato-Server geladen.
Cache auch in Win Edge gelöscht.
Fehlemeldungen sind identisch geblieben.
Gruß Michael H.
Autor
Oh, Andreas,
ich habe jetzt mehrfach alles auf dem Server gelöscht.
Habe sowohl EVO 12- als auch EVO 13-Projektversionen des www.UHu-Theaters.de hochgeladen. Wie gesagt, zuvor immer den Server von alten Dateien befreit. Die Meldungen bleiben sowohl bei 12 und auch bei 13.
Wo kann ich zum Beispiel nicht mehr genutzte Bilddateien bei mir löschen, damit diese nicht mehr uploaded werden?
Kann es sein, dass, trotz Wechsel des Verzeichnisses und anderen Projektnamens, das EVO 13 nach dem Konvertieren dennoch Dateien aus 12 überschrieben hat? Jedenfalls sehen die beiden Versionen unterschiedlich aus, auch wenn sie auf den Server hochgeladen sind.
Was soll ich bloß tun????????
Sag' nicht, dass ich unsere Site komplett neu machen muss. Das wären Stunden und Stunden, trotz copy and paste.
Gruß Michael H.
Oje Strato... Ich befürchte, dass Strato irgendetwas umgestellt hat beim Server. Denn wenn die V12 und die V13 nicht geht, dann kann es nur an STRATO liegen. Du hast doch sicher eine Sicherung (iwzip) Datei oder?
Benenne dein Projekt um und importiere die Sicherung und lade mit dem gesicherten Projekt hoch.
Du kannst aber auch versuchen im Controllpanel (Online mit "www.deinedomain.de/admin" zum einsteigen) schauen ob alles auf "pass" steht und dann dort gleich versuchen ob ein Email Skript nicht funktioniert.
Autor
Andreas, habe ich ja gemacht. Ich hatte eine EVO 12-Datei, die ich genutzt habe. Die alte Projektdatei auf dem Panel AUSWAHL DES PROJEKTS von EVO 12 hatte ich gelöscht, dann das alte EVO 12-Projekt in EVO 12 importiert und wieder auf den Strato-Server geladen. Problem bleibt bestehen.
Habe noch eine Webseite mit Mail- und OnlinsShop-Funktion auf dem Strato-Server. Habe ich gerade getestet. Funktioniert einwandfrei. Allerdings hatte ich dieses Projekt auch noch nicht von EVO 12 auf 13 konvertieren lassen.
Wenn ich die URL "www.deinedomain.de/admin" eingebe wird immer weiterleitet auf"https://www.hosting-agency.de/admin".
Kannst mir glauben, I am holy lost!!
Michael H.
Autor
Problem gelöst. Aber frage bitte Niemand wie? Wahrscheinlich Zauberei!!
Gruß Michael H.
Autor
Liebe Autoren und Moderatoren,
diese Fehlermeldung tritt bei einigen unserer Theaterkartenbesteller immer noch auf.
Woran kann das bloß liegen:
Nach Import der Theater-Projektdatei von EVO 12 nach EVO 13 wurde die Version für EVO 13 generiert. Nach dennoch nötiger Anpassung verschiedener Details gibt es im OnlineShop ein Problem.
Die Artikel werden via Warenkorb zusammengestellt und die Bestellerdaten abgefragt. Das scheint zu funktionieren. Wenn dann aber auf den Button KAUFEN geklickt wird, erscheint ein Meldefenster
"Meldung der Website. Generic error."
Bitte, dafür muss es doch eine Erklärung und/oder Lösung geben, denn dieses Problem wurde bei EVO 12 von den Onlineshop-Nutzern NICHT beklagt.
Bitte helft mir.
Gruß Michael H.
Guten Tag,
Sind die Projekte der Version 12 und 13 beide Online?
Haben Sie versucht E-Mail-Script zu ändern im Projekt?
Vielen Dank!
Autor
Hallo Cludio,
nein, das Theaterprojekt ist nur in der EVO 13 Version auf dem Server. Bevor alle Dateien des aktuellen Projektes hochgeladen wurden, sind sämtliche auf dem Server vorhandenen Dateien gelöscht worden.
Nein, es wurde nicht versicht das vorgegebene E-Mail-Script im Projekt zu ändern.
LG Michael H.
Guten Tag,
Versuchen Sie in diesen Fall den E-Mail-Script zu ändern da es sein kann das am Hosting dieser Script nicht mehr unterstützt wird. Versuchen Sie bitte alle Scriptarten und dann benutzen Sie die jeninge die auf Ihren Hosting korrekt funktioniert. Es kann vorkommen das ein bneutzer Script auf email nicht mehr geht weill der Hosting was im System geändert hat und deshalb einen anderen Script benutzt werden soll.
Vielen Dank!