Fehlermeldung "generischer Fehler..." beim Öffnen des Programms 
Autor: Sabine K.
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Hallo zusammen, ich habe das Programm seit ca. einem halben Jahr nicht geöffnet und bekommen nun ständig folgende Fehlermeldung:
"Generischer Fehler beim Laden des Programms.
Bitte installieren Sie das Programm neu.
(Die Datei oder Assembly "CefSharp.dll" oder eine Abhängigkeit davon wurde nicht gefunden. Das angegebene Modul wurde nicht gefunden.)"
Nach der Neuinstallation war die Version wieder auf italienisch auf meinem Laptop, aber ich konnte das Programm öffnen. Nachdem ich die deutsche Version aus meinem Profil downgeloadet habe kommt wieder der oben genannte Fehler.
Nun weiß ich nicht mehr weiter. Es würde mich freuen, wenn jemand eine Lösung für mich hat. Mein Rechner läuft mit Windows 10!
Vielen Dank schon mal!
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Versuche mal das....
Öffnen Sie bitte das Startmenü in Windows und in der Suchmaske tragen Sie folgendes ein:
cmd.exe (als Administator ausführen)
Sobald sich die Console geöffnet hat tragen Sie folgendes ein:
lodctr /R
Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten.
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Hallo Andreas,
vielen Dank für die Antwort. Wenn ich das versuche bekomme ich folgende neue Fehlermeldung:
"Fehler: Die Leistungsindikatioreinstellung konnte nicht aus dem Systemssicherungsspeicher neu erstellt werden. Fehlercode 5."
Was könnte ich denn noch versuchen, oder mache ich was falsch?
Du musst es als Administrator starten ! Das Problem ist die meisten wissen nicht wie das geht.
WEnn du CMS eingibst dann nicht "Enter" drücken sondern oben wenn der Befehl auftaucht, diesen Link per rechts klick dann als Administator starten. Danach erst das lodctr /R eingeben.
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Ich habe es jetzt wie angegeben versucht.
Es erscheint jetzt die Meldung: "Die Leistungsindikatoreinstellung konnte erfolgreich aus dem Systemsicherungsspeicher neu erstellt werden."
Beim Starten des Programms kommt leider immer noch der "generische Fehler". Es macht einfach nicht auf...
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Gibt es eine Hotline, die sich dieses Problem über Fernwartung ansehen kann?
Probleme mit cefsharp.dll haben meistens mit Installationsproblemen in Windows zu tun.
Es geht um Microsoft NET Framework und Visual C++ die ncht korrekt installiert sind.
Sie finden im Forum diverse Anleitungen dazu.
Ein Weg ist diese und websitex5 zu deinstallieren und dann websitex5 neu zu installieren oder eben bei Mikrosoft zu aktualisieren, bis es geht. z. Bsp.: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/125150
JJ.
Ich hatte dieselbe Fehlermeldung. Habe noch mit der Programm normal gearbeitet. Wenig später dann diese hartnäckige Fehlermeldung, stundenlanges Recherchieren. Habe dann einen simplen Lösungsvorschlag gefunden.
Website X5 pro v13 deinstalliert, aber dann noch zusätzlich unter AppData/local den Ordner /incomedia gelöscht.
Dann Neuinstallation. Das Programm läuft wieder wie gewohnt.
Alle vorherigen Versuche mit Deinstallation und Neuinstallation brachten nichts. Offenbar war der Hund irgendwo im oben genannten Ordner begraben.
Muss ja nicht bei jedem funktionieren, weil der Fehler und die Fehlermeldung verschiedene Ursachen haben kann. In meinem Fall hat diese Vorgehensweise zum Erfolg geführt.