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Daniel P.
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Bestellungen im Onlineshop werden nicht an mich weitergeleitet  de

Autor: Daniel P.
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seit ein paar Tagen werden die Bestellungen unserer Kunden auf www.prodotti-cilento.ch nicht an uns weitergeleitet obwohl ich nichts geändert habe an der Mail Adresse. paypal Zahlung habe ich erhalten, weis jedoch nicht was der Kunde Bestellt hat.

Wer kann mir helfen?

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3 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

HAst du schon unter "4" Datenverwaltung die verschiedenen Email Skripte durchprobiert?

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Gepostet am von Andreas S.
Daniel P.
Daniel P.
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ich hab unter "4" Datenverwaltung bereits 4 verschiedene Mailadressen eine Bluewin Adresse, eine von Hostpoint und zwei von Switchplus eingeben mit folgenden punkten ausprobiert:

SMTP, Standart Script, Script für Server mit minderer Qualität.

Alle erfolglos ich erhalte die Bestellungen immer noch nicht und auch das Bestätigungsmail als Kunde nicht. Ich bin leicht verzweifelt bis zum 16.11. habe ich die Bestllungen erhalten nun plötzlich nicht mehr. Komischerweise habe ich nach diesem Datum die Paypal Zahlung einer Kundin erhalten aber die Bestllung im Onlineshop nicht.

Bitte erklärt mir genau was ich machen muss, hab das webx5 ausgewählt weil es einfach ist in der Handhabung, ich bin nicht soo gut im Umgang dem PC.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Daniel P.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Du kannst dich einloggen in das Backend mit deiner URL: http://www.prodotti-cilento.ch/admin/login.php

Zugangsdaten in deiner Zugangsverwaltung !

Dort kannst du alle Email Skripte testen und wenn es nicht durchgeht, dann ist eindeutig dein Hoster schuld !  Vielleicht ist eine PHP Version umgestellt worden.  Für die Version 12 benötigt man zwingend PHP 5.x ! 

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Gepostet am von Andreas S.