Non si connette al server 
Autor: Marco D.Buonasera, ho website x5 ( non ricordo neanche che è) lo uso credo da 8 anni e tutto è andato sempre bene.
Da due settimane al momento della pubblicazione mi dice che non riesce a connttersi al server.
Ho contattato Ipeed ( mio provider) i dati da inserire sono giusti e a loro funziona.
Ho provato a connettermi da filezilla e sembra connettersi, tuttavia x5 non funziona.
Metto la directory web ( indicata e sempre utilizzata da Ipeed senza problemi)
Clicco avanti e la clessidra inizia a pensare per un pò di secondi ( tempo più lungo rispetto a prima) e poi mi da errore, impossibile connettersi al server)
L'unica cosa che posso immaginare sia cambiato è che il tutto coincide con il clone dell' Hardisck che per esigenze di spazio ho dovuto implementare ( può essere quello il problema?)
seguendo alcune guide ho inoltre provato a disattivare antivirus...niente.
Grazie per l'aiuto
Marco
Buongiorno Marco,
grazie per averci contattato. Mi dispiace per questa problematica.
Purtroppo con il lancio delle nuove versioni non offriarmo più assistenza tecnica diretta per le versioni al di sotto della 11, come può leggere qui: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/154823 .
Può comunque ricevere supporto da parte dei moderatori e della community, le consiglio quindi di lasciare il post pubblico e di seguire i consigli degli altri utenti.
La ringrazio per la sua comprensione. Cordiali saluti.
...!... non risultano licenze accreditate nel proprio profilo; ...si dovrebbe accedere in Help Center con l'E-MAIL usata a suo tempo per la registrazione del programma...!...
... il problema segnalato, se si trattasse di WebSiteX5 v.8 ...potrebbe dipendere dalla presenza nel S.O. di Internet Explorer di versione superiore a IE.10 ...
... comunque sarebbe un problema relativo poco rilevante, in quanto si può esportare con un client FTP di terze parti, come Filezilla, WS_FTP e simili, con la stessa praticità e funzionalità del FTP del programma...
... per fare questa procedura basta un solo click in più...
... al Passo_5 effettuare Esportazione su DISCO assegnando una cartella dedicata interna e alla radice del disco C:\ oppure D:\
... con per esempio Filezilla, esportare in rete il contenuto di questa cartella...
... in ogni caso le versioni del programma inferiori alla v.12 sono ormai da tempo fuori tempo, e nel caso interessasse, valutare le offerte presenti nel proprio profilo, per quindi rifare il sito ad hoc con la versione attuale v.13, (responsive, html5, eccetera)...
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