WebSite X5Help Center

 
Stephan O.
Stephan O.
User

Sound funktioniert nicht mehr  de

Autor: Stephan O.
Besucht 879, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo,

wir haben bisher mit Webseite X5 Evolution 10 (unter Windows 8.1) gearbeitet. Unsere Bildergalerien sind mit Sound unterlegt und alles funktonierte in der Vorschau einwandfrei (die Website ist noch nicht veröffentlicht).

Nach dem Upgrade auf Windows 10 funktionierte der Sound in der Vorschau nicht mehr. Daraufhin haben wir uns die Testversion von Website X5 Evolution 13 heruntergelden und dort eine Bildergalerie mit Sound (mp3) hinterlegt. Funktioniert aber auch nicht. Woran liegt das

Was kann ich tun?

Gepostet am
3 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Mit welchem Account hast du die EVO V10 registriert? Sehe nur die DEMO V13 ! Die Video/Audio Dinge sind in der V10 noch mit Flash verarbeitet worden. In der V13 ist alles auf HTML5 umgestellt! Die Browser haben auch nicht von Haus aus Flash integriert sondern man muss sie nachinstallieren. HAst du Chrome am PC?  Du kannst auch die Flash installations URL in die Zeile des Vorschaubrowsers eingeben und installieren.

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Stephan O.
Stephan O.
User
Autor

Die EVO V 10 ist registriert unter ***

Mehr lesen
Gepostet am von Stephan O.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Stephan,

das Problem kann, wie Andreas gesagt hat, am Browser liegen. Sie sollen deswegen das Plugin auf dem Browser installieren, um die Audiodatei zu spielen. Ich empfehle Ihnen auch, bei der Vorschau in der Version 13 den Link zu kopieren, damit Sie auch auf andere Browser testen können, ob das Problem besteht.

Vielen Dank im Voraus. Mit fruendlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.