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Nicole M.
Nicole M.
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Website x5 13 Startprobleme mit update gelöst ??  de

Autor: Nicole M.
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Hallo,

ich möchte gerne wissen, ob die Startprobleme der neuen Version 13 , speziell unter

Windows 10 jetzt mit einem Update  wirkungsvoll behoben wurden.

oder muss man beim Kauf der neuen Version tatsächlich weiterhin Registry Einträge

ändern !!

Immer wieder lese ich von diesen Startproblemen.

Gibt es mitlerweile eine Vollversion, die man runterladen kann und die diese Probleme nicht hat ??

Denn wenn ich nicht starten kann, kann ich ja auch keine updates durchführen.

Also ehrlich...diese neue Version sollte unter Windows 10 schon problemlos laufen...

Grüße Nicole

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8 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

MAn kann hier unter "Download" immer die neue Version runterladen. Es ist klar dass die erste Version, wenn man die installiert zu Problemen führt, deshalb gleich die neue als ersters installieren.

Windows 10 führt nur dann zu Problemen, wenn die im Hintergrund laufenden Updates noch nicht ganz geladen und installiert wurden. Außerdem sollte man schauen dass gewisse Hilfsprogramme installiert sind, wie Adobe Flash, Adobe Reader, Chrome Browser, Firefox, Java  usw.  Dann sollte man schauen, dass alle Widgets installiert sind die man benötigt und alle aktualisiert hat.

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Gepostet am von Andreas S.
Nicole M.
Nicole M.
User
Autor

Also nichts für ungut, aber hier sind einige, die das Programm nach mehrmaliger Installation und updates von Windows nicht zum Laufen bekommen ohne die beschriebenen Regestry Eingriffe.
Vom Hersteller werden diese Eingriffe selber empfohlen.
Der Hersteller schreibt, dass sie an einem Update arbeiten.

Deshalb frage ich hier, ob das Problem offiziel behoben wurde ??

Die Aufzählung der Hilfsprogramme ist schon ziemlich umfangreich.

Also Flash ist ja noch einleuchtend, da es viele Programme benötigen, aber ich benutze nur Firefox

und keinen Adobe Reader...Warum wird denn diese Menge von Zusatzprogrammen nicht in der

Systemvorausetzung angegeben ??
Die Aufzählung list sich, als müsste man Firefox und Chrome Browser zwingend parallel benutzen.

Wie gesagt nichts für ungut, aber ich frage nochmal.. ist das Problem offiziell behoben worden ??

Gruß Nicole

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Gepostet am von Nicole M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

WAS FÜR EIN PROBLEM?  Es kann kein Update rausgebracht werden wenn man nicht weis was es für ein Problem gibt!

Ich habe Windows 10 und es startet nicht.... kann tausend Gründe haben. Bei meinen PCs und Laptop mit Windows 10 funktioniert alles so wie bei 99% aller anderen auch, wieso nicht bei dir?

Das was ich geschrieben habe ist natürlich nicht zwingend notwendig oder systemvoraussetzend, sondern kann die Lösung der Probleme sein.  Den Reader benötigt man sobald man ein PDF einbindet. Wenn du es nicht brauchst, dann installiere es einfach nicht.

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Gepostet am von Andreas S.
Ute S.
Ute S.
User

Hallo

Mein Webstart 13 funktioniert auch nicht. Auch NICHT nach erneutem Download !!

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werdenbenachrichtigt , wenn eine Lösung verfügbar ist .

Daraus ergibt sich bei mir das es sich bei einem Problem bei INCOMEDIA handelt.

MFG Ute

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Gepostet am von Ute S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Ist verständlich natürlich, aber es gibt ja einige Lösungswege die man durchführen kann. Auch von INCO gut beschrieben, aber es greift in die Registry ein bzw. bereinigt sie. 

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Gepostet am von Andreas S.
Hanspeter  S.
Hanspeter S.
User

was iste denn nun die Lösung? habe das gleiche Problem

hanspeter S.

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Gepostet am von Hanspeter S.
Ute S.
Ute S.
User

Leider besteht das Problem ja immer noch mit Version 13   bei Windows 10  ( neuer Laptob seit ende Oktober ) in der Zeit vllt 5 X meine Homepage aktualisiert.

soviel Ärger hab ich mit meinem alten Webstart x5   Version 8 auf dem alten Laptop nicht gehabt.

Hoffe nur das sich da was tut und das Problem ( wie oben schon mit Bild eingefügt ) behoben werden kann.

Gruß Ute

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Gepostet am von Ute S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag, 

Wenn Sie diese Fehlermeldung nur beim Start des Programmes bekommen: "Incomedia WebSite X5 funktioniert nicht mehr. Das Program wird aufgrund eines Problem nicht richtig ausgeführt. Das Program wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist", dann ist leider zuzeit die einzige Lösung, diejenige, die hier beschrieben ist: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/157228

Obwohl wir sicher möchten, unseren Kunden einfache und schnelle Lösungen, sowie auch Updates anzubieten, die alle Unregelmäßigkeiten schnell beheben können, ist das diesem Fall uns noch nicht möglicht. Die Ursachen dieser Meldung sind bestimmt kpmpliziert, weil sie stammt in meisten Fällen aus einem Kompatibilitätsproblem mit Lavasoft Web Companion. Das führt dazu, dass die mögliche Situationen, in der dieses Problem anwesend sein kann, sehr andersartig sind, man soll also fallsweise di Zustände überlegen.

Wenn es in der Zukünft ein Update freigelassen werden wird, dass die Unregelmäßigkeit einfach beheben kann, ohne die obengenannte Prozedur durchführen zu müssen, werden wir natürlich unsere Benutzer benachrichtigen. Incomedia ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig. 

Ich höflich fordere die auf dieser Diskussion anwesenden Benutzer darauf, die dieses Problem haben, einen eigenen Beitrag zu erstellen, indem Sie Ihre Situation auch mit Screenshots beschreiben, damit wir Techniker Ihnen besser weiterhelfen können. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. 

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Gepostet am von Elisa B.