Kann ich die Nutzung meiner Lizenz von nicht berechtigten verhindern? 
Autor: Alexander P.
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Ich habe WebSite X5 V12 Pro auch auf einem Laptop installiert und damit gearbeitet.Nun wird dieser aber von anderen benutzt und ich habe keinen Zugriff mehr darauf. Wie kann ich die Nutzung verhindern? Kann ich den Lizenzschlüssel ändern bzw. wie bekommen ich diesen?Das Passwort habe ich schon getauscht aber trotzdem wird die Software weiterhin genutzt.
Gepostet am
Guten Tag Franz,
danke für Ihre Nachricht.
Ich sehe, dass das Program zweimal aktiviert worden ist. Ich vermute also, dass die Person, die Ihr Program anwendet, Zugruff auf den anderen PC hat. Ich würde Ihnen empfehlen, das Program von diesem PC zu deinstallieren, wenn Sie diesen Rechner nicht mehr verweden, und es nur auf dem Laptop zu benutzen.
Wäre das möglich?
Mit freundlichen Grüßen.
Autor
danke für die nachricht.leider habe ich keinen zugriff mehr auf den pc oder laptop wo das programm drauf ist.was passiert wenn ich die version auf meinen laptop installiere und es damit 3x aktiviert ist.wird es dann bei dem anderen deaktiviert?
mfg
Franz Strnad
Guten Tag Franz,
leider wird eine neue Installation nicht weiterhelfen. Sie können versuchen, eine neue E-Mail und Passwort zu verwenden, aber am besten sollte das Programm vom anderen Rechner deinstalliert werden.
Es tut mir sehr leid. Mit freundlichen Grüßen.
Autor
OK, Danke für ihre Mühe. Einen schönen Tag noch.