Bouton download 
Autor: Olivier D.
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Bonjour / bonsoir et très bonne année !
Je refais la demande précédemment faite en juin 2016.
Je possède un site de téléchargement et j'ai tout naturellement décidé de faire quelques achats dans la boutique et j'ai par exemple acheté le bouton téléchargement.
Et comme mon prédécesseur, je suis choqué de voir que nous ne pouvons pas pointer ce bouton vers ... un site internet .
Serait-il possible de le faire car le "animated bouton", un autre produit acheté chez vous le permet ... ?
Merci beaucoup
Gepostet am
Bonjour Olivier,
merci pour votre message.
Si j'ai bien compris vous parlez de télécharger un web site avec l'Objet optionnel Download Button, c'est bien ça? Dans quel but? Je demande seulement pour avoir une idée plus claire de ce que vous souhaitez.
Sinon je vous remercie de votre suggestion et clarifications et je vous souhaite une bonne idée. Cordialement.
Autor
Bonjour,
je ne stocke pas les programmes dans mon serveur. (sauf les rares)
Le bouton de téléchargement envoie donc sur le site de l'éditeur.
Le "animated bouton" le permet déjà comme sur cette page : http://libreetgratuit.be/apprenticlavier.html
Mais j'ai acheté l'autre plugin justement car il a un compteur intégré puis il est + design ;)
Au plaisir de se relire ;)
Bonjour Olivier,
Merci pour les informations. Mainentant je comprende mieux ce que vous souhaitez. Oui, effectivement avec Animated Button on peut que télécharger un ficher en local. Merci pour votre signalation, je vais à informer les developpeurs pour que pourraient évaluer votre suggestion pour d'éventuelles mises à jour.
Merci d'avance. Cordialement.
Autor
Bonjour Elisa,
Vu que ce bouton ne me sert à rien, puis-je demander au service comptabilité de reprendre le produit et me rendre les 10 crédit svp? Merci
Salut Olivier,
Je ne pense pas que cela soit possible... Extrait de la FAQ sur le sujet :
Les paquets de Crédits ne peuvent pas être remboursés, même s'ils ont été partiellement utilisés. Dans la pratique, si vous avez acheté un paquet dont vous n'avez utilisé aucun Crédit, vous pouvez en demander le remboursement total dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. En revanche, si vous avez déjà utilisé une partie des Crédits, vous ne pourrez pas faire une demande de remboursement.
https://helpcenter.websitex5.com/fr/credits/faq
@+, J.P.
Bonjour Olivier,
oui Jiper a bien dit que la règle est de ne pas fair des remboursés pour des objets, mais comment vous avez dit que vous ne utilisez pas Download Button, je peux que même fair une exception. Vous me confirmez que vous voulez le remboursement?
Merci. Cordialement.
Autor
bonjour,
Oui, je confirme le remboursement. Les crédit récupéré devait me permettre de prendre un autre plugin
Merci beaucoup
Olivier
PS : désolé du délai de réponse mais nous ne recevons pas d'alerte de réponse.
Bonjour Olivier,
merci pour votre message.
Je vous confirme que j'ai vous fait le remboursement.
Cordialement.
Autor
Merci beaucoup!