Hello Татьяна В.,

Open the Preview Browser of WebSite X5 and then visit following link on it:
http://get2.adobe.com/flashplayer/?fpchrome
It will notify you that the plugin is already present but you will need to install it again.
Once done close the preview browser and then restart it again.
If this should not help, download following file:

http://files.websitex5.com/answers_topic_files/extensions/Extensions.zip

and then unzip it. You will have a folder called Extensions which needs to be moved in the installation folder of WebSite X5 Evolution 11 im program files.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеТатьяна В.,

ОткройтеPreviewBrowserвWebSite X5, а затемпосетитьследующую ссылку нанего:
http://get2.adobe.com/flashplayer/?fpchrome
Онсообщит вам,что плагинуже присутствует, новам нужно будетустановить егоснова.
После этогозакройтебраузерпредварительного просмотра, а затемперезапустить егоснова.
Если этонепоможет, загрузитеследующий файл:

http://files.websitex5.com/answers_topic_files/extensions/Extensions.zip

а затемраспаковать его.Вы будете иметьпапку с именемрасширения, которыенеобходимо переместитьвпапку установкифайловEvolution11программыимWebSite X5.

Большое спасибо!