Hallo, ich habe folgenden Beitrag gefunden. Jetzt bin ich aber nur ein Anwender und kein PC Spezialist. Ich würde wahrscheinlich mehr kaputt machen als das Programm zu reparieren. In der jpg Anlage steht das ich benachrichtigt werden würde wenn das Programm wieder funktioniert...ist das der Fall?

Gruß

Toni

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https://helpcenter.websitex5.com/de/post/157228

WebSite X5 Funktioniert nicht mehr beim Start Autor: Incomedia Besucht 2136, Followers 2, Geteilt 0   Tags:: funktioniert nicht mehr,website x5 professional 13

Wenn, beim Start von WebSite X5 V13 Evolution oder Professional, das Program, nach der ersten Bildschirmanzeige, nicht mehr funktioniert ohne eine spezifische Fehlermeldung anzuzeigen, und auch keine Möglichkeit anbietet die Fehlermeldung an Incomedia zu senden, könnte die Ursache des Fehlers das Programm "Lavasoft Web companion" sein, der nach einingen Updates nicht mehr korrekt funktioniert und vom PC entfernt werden soll.

ACHTUNG

Folgende Prozedur muss mit Vorsicht ausgeführt werden, da diese das Register des Betriebssystem verändert.

Die erzeugten Dateien sind eng mit dem Computer verbunden, auf dem die Prozedur ausgeführt wurde.

Wenn die in den folgenden Schritten enthaltenen Informationen nicht mit denen auf dem PC übereinstimmen, wo Sie diese ausführen, müssen Sie sich stoppen und den technischen Support kontaktieren, indem Sie die bisher erstellten Dateien als Anhang hinzufügen.