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Tobias Herrmann
Tobias Herrmann
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Generischer Fehler  de

Autor: Tobias Herrmann
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Hallo,

Nach dem letzten Update stürzt mein Programm Professional 13 immer mit dem Fehler "Generischer Fehler" ab. Leider habe ich noch keine Lösung dafür gefunden. Wer könnte mir hier helfen?

System Win 10

Viele Dank im Vorraus

Gepostet am
13 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das hört sich nach einem Treiber PRoblem an. Meinst du mit Update das Windows Update? Es kann sein, dass gewisser Updates von windows die Treiber von WSX5 beeinflussen und deshalb nicht funktionieren.

Wenn dann müsstest du das NET Framework reparieren und das Visual C++ neu installieren.

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Gepostet am von Andreas S.
Gottfried P.
Gottfried P.
User

Ich finde in meiner Systemsteuerung/Programme und Dateien, keine Datei mit dem Name NET Framework, welche ich reparieren könnte.

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Gepostet am von Gottfried P.
Manfred K.
Manfred K.
User

Hallo,

auch ich habe beim Starten von der Prof Version 13 ebenfalls diese Fehlermeldung und das Programm startet nicht mehr. Aufgetreten ist es das erste Mal beim Update auf die neueste Version?? Die Diskussionen hier im Help Center zu diesem Thema habe ich alle gelesen und die entsprechenden Tipps durchgeführt. keinen Erfolg.
Jetzt bin ich frustiert und kann mit diesem Programm seit vielen Tagen nicht mehr arbeiten. Gibt es vielleicht doch eine Unterstützung? Die angefangenen Threads enden teilweise und die Lösung fehlt.....

Windows 10
Version 13 Professional (ich bin seit Version 8 dabei!)

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Gepostet am von Manfred K.
Gottfried P.
Gottfried P.
User

ICH MÖCHTE JA NICHT UNVERSCHÄMT WIRKEN, ABER DAS IST JA EINE SAUERREI, DA KAUFT MAN UM TEURES GELD DIE

BESTE VERSION UND DANN ÍST ALLES IM A...., DAS KANN JA WOHL NICHT SEIN.

ICH BIN SCHON DABEI VON VERSION 10 DABEI, HAT IMMER ALLES KLAGLOS GEKLAPPT.

ALLES WAS MAN HÖRT SIND DANN FADENSCHEINIGE AUSREDEN - NET FRAMEWORK REPARIEREN U.S.W.

ICH HABE MIR EINEN KOMPLETT NEUEN LAPTOP GEKAUFT, DA IST ALLES VORHANDEN (WIN10 - BESTE WERTE AM GERÄT)

DA HÖRT SICH JA EINMAL DIE SERIOSITÄT UND DIE FREUNDLICHKEIT AUF - SEID IHR  BZW EURE PROGRAMMIERER NICHT IN DER LAGE EURE PROGRAMME KOMPATIBEL ZU GESTALTEN?

BEIM PREIS FRAGT KEINER VON EUCH OB UNS DAS PASST - BISHER HABEN EUCH ALLE ZUGESTIMMT - ICH GLAUBE IN ZUKUNFT WERDE ICH MIR WAS ANDERES ÜBERLEGEN

LG GOTTFRIED

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Gepostet am von Gottfried P.
Gottfried P.
Gottfried P.
User

Andreas S.
Das hört sich nach einem Treiber PRoblem an. Meinst du mit Update das Windows Update? Es kann sein, dass gewisser Updates von windows die Treiber von WSX5 beeinflussen und deshalb nicht funktionieren. Wenn dann müsstest du das NET Framework reparieren und das Visual C++ neu installieren.
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Gepostet am von Gottfried P.
Tobias Herrmann
Tobias Herrmann
User
Autor

So, hab mich lange nicht gemeldet, auch ich habe alles Versucht. Es ist nach demletzten Update der Prof Version 13 aufgetreten und weiß wirklich nicht mehr was ich machen soll. Net Framework repariert und auch Visual C++ neu installiert. Hilfe wäre echt schön!!!!

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Gepostet am von Tobias Herrmann
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte versuchen Sie folgendes:

- Deinstallieren Sie erneut das Programm.

- Löschen Sie den Ordner "C:\Users\ IHREN WINDOWS BENUTZERNAME \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional"

- Reparieren Sie die .NET Frameworks mit folgender Prozedur:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.6 und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.6, und klicken Sie auf OK.

- Installieren Sie erneut das Programm und testen Sie ob es danach funktioniert.

Sollte dies auch nicht helfen, erstellen Sie in Windows einen neuen Benutzer und loggen Sie sich in diesen ein und testen Sie unter diesen das Programm.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Markus K.
Markus K.
User

Ich habe seit Dezember 2016 das gleiche Problem und kann mit X5 13 pro auf Win 10 64pro nicht arbeiten. Eine Testweise heruntergeladene Demo funktioniert interessanterweise. Alle anderen Programme (Photoshop, Lightroom, Designer, MS Office, LibreOffice, ) funktionieren einwandfrei.

Hier noch ein paar Details:

(Platform: x64) 15.03.2017 09:10:34.512 [INFO] Config Error  15.03.2017 09:10:34.512 [INFO] Updating Libraries - End  15.03.2017 09:10:34.511 [INFO] Updating PluginApps  15.03.2017 09:10:33.570 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:32.331 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:32.148 [INFO] Loading Rebex.Ftp, Version=4.0.6198.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d  15.03.2017 09:10:32.147 [INFO] Loading Rebex.Common, Version=2.0.6198.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d  15.03.2017 09:10:32.146 [INFO] Loading Rebex.Networking, Version=3.0.6198.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d  15.03.2017 09:10:32.119 [INFO] Updating Templates  15.03.2017 09:10:30.994 [INFO] Updating User Status  15.03.2017 09:10:30.992 [INFO] Updating Libraries - Start  15.03.2017 09:10:30.992 [INFO] Loading Libraries - End  15.03.2017 09:10:30.975 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.974 [INFO] Loading Cart Steps Styles  15.03.2017 09:10:30.962 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.924 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.918 [INFO] Loading Cell Formats  15.03.2017 09:10:30.836 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.832 [INFO] Loading Atalasoft.dotImage, Version=9.0.2.43320, Culture=neutral, PublicKeyToken=2b02b46f7326f73b  15.03.2017 09:10:30.829 [INFO] Loading Image Editor Properties  15.03.2017 09:10:30.820 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.818 [INFO] Loading Templates  15.03.2017 09:10:30.802 [INFO] Loading PluginApps  15.03.2017 09:10:30.795 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.793 [INFO] Loading Buttons Styles  15.03.2017 09:10:30.787 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.786 [INFO] Loading Buttons  15.03.2017 09:10:30.786 [INFO] Cannot load C:\\Program Files\\WebSite X5 v13 - Professional\\Conf\\languages.xml  15.03.2017 09:10:30.785 [INFO] Loading mscorlib.resources, Version=4.0.0.0, Culture=de, PublicKeyToken=b77a5c561934e089  15.03.2017 09:10:30.735 [INFO] Loading Languages  15.03.2017 09:10:30.734 [INFO] Cannot find C:\\Program Files\\WebSite X5 v13 - Professional\\Conf\\currencies.xml  15.03.2017 09:10:30.729 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null  15.03.2017 09:10:30.728 [INFO] Loading Currencies  15.03.2017 09:10:30.727 [INFO] Adding Font Family: Zepp  15.03.2017 09:10:30.726 [INFO] 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Gepostet am von Markus K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Bitte bleibt bei euren Themen oder erstellt ein neues Thema, denn das sind alles verschiedene Fehler und wenn man eines beantwortet glaubt der andere das ist die Lösung ! Bzw. gibt es oben einen Suchfeld wo bereits die Fehler behandelt worden sind.

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag Markus,

Haben Sie die Prozedur getestet die ich geschrieben habe in meiner letzten Antwort?

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Gottfried P.
Gottfried P.
User

Habe die Prozedur(NET Framework .....) ausprobiert und es hat tatsächlich funzt.

Danke.

Auch nach der neuesten Update Version.

lg

Gottfried

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Gepostet am von Gottfried P.
Gottfried P.
Gottfried P.
User

cool

lg

Gottfried

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Gepostet am von Gottfried P.