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Flo B.
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Über Mail Formular versandte Mails kommen nicht an  de

Autor: Flo B.
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Hallo.

Ich nutze WX5 Evo 13 und habe plötzlich folgendes Problem:

Ich habe ein Formular erstellt,worüber sich Kunden anmelden können. Soweit so gut. Nur: Es kommen nicht alle bei mir an! Ich habe 10 Leute die mir über das Formular eine Anmeldung zukommen lassen haben, aber nur 9 sind angekommen... Die 10. hat es schon mehrfach versucht, aber sie bekommt nicht mal die eingerichtete "elektronische Empfangsbestätigung"... ??? Ich bin ratlos, da es bei allen anderen funktioniert...

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8 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Welche Email wird von dir benutzt? (Domain Email?)  Und welches Email verwendet derjenige für das Formular?

Welche PHP VErsion läuft auf deinem Server?

Schon mal im Projet STRG+Vorschau gedrückt und danach alles hochgeladen?

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Gepostet am von Andreas S.
Flo B.
Flo B.
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Hallo, das mit den Email muss ich noch kontrollieren, das weiß ich nicht, da ich dachte, dass das einfach über das Formular versendet wird... als email, an unsere emailadresse bei gmail... und welche die Kundin hat, weiß ich auch nochnicht.

Das mit der Vorschau wollte ich gerade machen, jetzt kann ich aber das Projekt nicht laden -.- er meldet:

[Fehler im XML Dokument (0,0).]

Wenn ich jetzt ein backup lade, sind alle Änderungen weg, die ich seit dem letzten Upload geändert habe... -.- das nervt... diese Fehlermeldung bekomme ich immer, wenn ich das Programm schließe ohne vorher getätigte änderungen noch upgeloadet zu haben... Lade ich alles hoch und schließe dann, kann ich beim nächsten start normal laden...

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Gepostet am von Flo B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ein Upload ins Internet erzeugt immer eine DAtei im Backup Ordner die für das korrekte einlesen des Projekts verantwortlich ist. ISt aber "KEINE" vollständige Sicherung, denn das ist nur ein "Export des Projekts" !

Anscheinend ist dein Projekt sehr groß, oder es sind ein paar Gestaltungsfehler eingebaut, dass es diesen Fehler immer bringt. Deshalb ist ein Sichern immer notwendig bevor man das PRogramm schließt.

Außerdem solltest du keine GMail.com Adresse nehmen für das Kontaktformular sondern eine Domain Emailadresse.

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Gepostet am von Andreas S.
Flo B.
Flo B.
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Hallo.

Ich habe es gespeichert und dann geschlossen... 

Also wäre es besser eine Email Adresse über United Domains einzurichten ?

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Gepostet am von Flo B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ja, wieso nicht, denn du hast ja sowieso einen Email SErver auch dabei, oder? Und Domain Emails gehen dann über den Hoster wo auch die Sendescripte agieren.

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Gepostet am von Andreas S.
Flo B.
Flo B.
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... *hilfe* -.-' gibt es denn irgendwie die möglichkeit das Passwort (welches im export gespeichert ist) anzeigen zu lassen ??

Ich finde die Unterlagen von united domains wegen "alles schon in umzugskartons gepackt" nicht und kann mich nicht einloggen um das mit der server email zu machen -.-

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Gepostet am von Flo B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Die sind nicht am Server gespeichert!  Die kannst du nur in deinem Server Account (wo du auch einsteigen musst mit Benutzer und PAsswort) rauslesen.

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Gepostet am von Andreas S.
Flo B.
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habe ich befürchtet -.-'

ich habe die Formulare jetzt vorerst über jotform laufen... bis ich alle unterlagen zusammen gesucht habe und dort die entsprechenden Änderungen vornehmen kann! Vielen Dank für die unermüdliche Hilfe =)

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Gepostet am von Flo B.