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Marlon K.
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Rücksendung  de

Autor: Marlon K.
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Schönen Guten Tag,

Am Mittwoch den 1.3.17 ist mein Amazon Paket mit der Webdesign x5 Evo13 Box angekommen

nach ausführlichem testen ist mir aufgefallen das mir viele Funktionen fehlen.

Ich wollte mich erkundigen wie es mit der Rücksendung aussieht (kann ich die Box einfach zurück senden und erhalte mein Geld wieder oder muss ich noch mehr beachten?).

Ich bin am überlegen ob ich mir den Professionell13 zulege und möchte mich daher vom Evo13 verabschieden.

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4 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Es gibt eine Upgradeangebot in deinem Profil unter "Angebote"!  Eine bereits registrierte Lizenz kannst du Amazon nicht zurücksenden, aber dazu müsstest du Amazon kontaktieren. Was ich so weis ist Software aber vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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Gepostet am von Andreas S.
Marlon K.
Marlon K.
User
Autor

Danke für die schnelle Antwort

auf der Homepage steht was von 30 Tage rückgaberecht, kann ich mich da an einen wenden?

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Gepostet am von Marlon K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Nur wenn du die Software über Cleverbridge gekauft hast als Download Version! Alles andere obligt nur Amazon! Genaueres kann aber nur INCO direkt sagen !

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Marlon, 

wie Andreas gesagt hat, ist die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie nur für die Käufe gultig, die durch unserer Webseite und Cleverbridge durchgeführt werden. Andere Käufe hängen leider nicht von uns ab. 

Ich bleibe für Sie zur Verfügung. 

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Gepostet am von Elisa B.