X5 13 Professional startet nicht mehr 
Autor: Marco F.
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Beim starten von X5 prof auf meinem Notebook kommt auf einmal folgende Meldung auf dem Bildschirm: Generischer Fehler beim Laden des Programms, Bitte installieren Suie das Programm neu (ConfigError).
Habe schon 3 mal das Programm neu installiert aber geht nicht.
Habe Demoversion neu heruntergelafden, diese würde zwar gehen aber das befriedigt mich nicht.
Wer kann mir hier helfen? Danke
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Habe das gleiche Problem mit V13 , Kann es nicht starten bricht mir immer ab , habe es mit der Deistallations Anweiseung betreffend Lavasoft Web Coompanion gemacht ( Deinstalliert) der Effekt ist immer noch der gleiche.
Programm startet nicht.
Version 12 funktioniert einwandfrei. Was kann ich tun ?
Das ist keine Fehlermeldung!
Es gibt verschiedene Dinge die man machen kann.
1. hier in deinem PRofil die aktuelle Version runterladen
2. System auf Viren und Trojanern kontrollieren (adwcleaner durchlaufen lassen)
3. Microsoft NET Framework deaktivieren und wieder aktivieren
4. Visual C++ deinstallieren
5. WSX5 installieren
Kann X5 v13 nicht installieren.
Es kommt "Keine Internetverbindung bzw. der Incomedia-Server ist momentan nicht erreichbar"
Was soll ich tun? Internet geht ganz normal.
Echt aergerlich. Danke fuer eine Hilfe.. Willi
Vielleicht sind die INCO SErver abgestürzt oder gerade im Wartungsmodus! Entweder in ein paar Stunden wieder versuchen oder auf Montag warten!
Habe Eure Liste abgearbeitet und das Ergebniss war ernüchternd:
Geht immer noch nichts.
Wass kann ich noch machen ?
Gruss Beat
Das ist keine Fehlermeldung!
Es gibt verschiedene Dinge die man machen kann.
1. hier in deinem PRofil die aktuelle Version runterladen
2. System auf Viren und Trojanern kontrollieren (adwcleaner durchlaufen lassen)
3. Microsoft NET Framework deaktivieren und wieder aktivieren
4. Visual C++ deinstallieren
5. WSX5 installieren
Immer noch der Absturz nach dem Starten? Oder kommt eine "Fehlermeldung"?
Ansonsten mal deine Systemkonfiguration hier posten!
Ist immer noch das selber Problem.
Gibt es ausser den oben Erwähnten Programmen noch andere " störende" Programme.
Sollte langsam langsam mit der neuen Homepage machen :-)
Gruss Beat
Das PRoblem ist es gibt unendlich viele Möglichkeiten "warum" es bei dir zu diesem Absturz kommt.
Das können installierte PRogramm, Ad-Ware, Treiber, Apps usw. sein.
Du kannst aber auch dieses Forum durchforsten, ob es eine Lösung gibt dazu. Oder du wartest auf Montag wenn INCO wieder da ist.
Ich werde vermutlich bis morgen Abend warten müssen und hoffen das INCo eine Lösung findet.
Danke für deine Hilfe.
Gruss Beat
Guten Tag,
Haben Sie die Prozedur unter https://helpcenter.websitex5.com/de/post/157228 beffolgt um WebCompanion zu deinstallieren?
Wenn nicht versuchen Sie diese das es sein kann das es nicht komplett deinstalliert wurde.
Vielen Dank!
Hallo Claudio,
Das war das erste das ich am Samstag versucht habe.
Habe da nichts gefunden und habe es nochmals versucht. Ergebniss das gleiche.
Habt ihr noch eine andere Idee ?
Gruss Beat
Was ich so in deiner Log gesehen habe, hast du sehr viele exotische Programme installiert. Da kann jedes der Auslöser sein. Ich würde mal ausmisten und die Programm deinstallieren was man nicht mehr braucht. (Jedenfalls bevor man ein frisches Windows installiert als letzte Alternative.) Danach die Registry mit CCleaner durchlaufen lassen und wieder versuchen.
Autor
Hallo zusammen
Nach X-Mal deinstallieren von X5 13 geht immer noch nicht. Und wie am Anfang mitgeteilt eine Demo-Version heruntergeladen und diese würde gehen.
Wie kann ich meine Lizenz auf die Demo übertragen? Vielleicht geht ja das.
Weiss jemand etwas das funktioniert?
@MArco mit welchem .exe File installierst du die Vollversion WSX5? (mit der neuesten hier unter Download? Oder eine gekaufte (im Handel) Version?)
Autor
Hallo Andreas
Heute Nachmittag noch die neueste downgeloadet von meinem Profil. Geht aber immer noch nicht.
Habe nach Viren, Troianer etc. gescannt, alles sauber.
Habe auch die Dateien von meinem Desktop (vom X513) verglichen und 4 fehlende im Programm Ast hardcopy mässig beim Notebook eingefügt. Läuft aber trotzdem nicht.
Immer die gleiche Meldung"generischer Fehlerbeim Laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu. ConfigError"
Autor
Aber das wichtigste ist, bis vorletzte Woche gings. Bevor Update 27
Ich gebe auf!
Habe schlicht weg keine Zeit mehr mich um ein Programm zu kümmern das nicht nur Marco und mir ärger bereitet.
Werde mein neues Projekt mal mit der alten Version ( X5 Prof 12) machen und mich halt nachher mal mit Wordpress auseinandersetzen müssen.
Schade
PS., Eute Aussage "hast du sehr viele exotische Programme" ist bei mir nicht sehr positiv angekommen, da ich eigentlich immer noch selber bestimme, welche Programme ich nötig habe und welche nicht !
Gruss Beat
Guten Tag,
Bitte versuchen Sie folgendes:
- Deinstallieren Sie erneut das Programm.
- Löschen Sie den Ordner "C:\Users\ IHREN WINDOWS BENUTZERNAME \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional"
- Reparieren Sie die .NET Frameworks mit folgender Prozedur:
Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.6 und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.6, und klicken Sie auf OK.
- Installieren Sie erneut das Programm und testen Sie ob es danach funktioniert.
Sollte dies auch nicht helfen, erstellen Sie in Windows einen neuen Benutzer und loggen Sie sich in diesen ein und testen Sie unter diesen das Programm.
Vielen Dank!
Autor
Hallo Claudio
Funktioniert wieder. Danke.
Gruss Marco