Fehler bei der manuellen Aktivierung - Zusendung des Freischaltcodes 
Autor: Bernd K.
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Manuelle Aktivierung
Nach der Registrierung ist mir der Fehler unterlaufen, dass ich zunächst den Lizenzschlüssel von WebSite X5 manuell auf der entsprechenden Page eingetragen habe. Erst dann habe ich folgender Link in die Adressleiste eingefügt und gestartet.
Die Generierung des Codes wurde aufgrund meines Fehlers mit Generic Error abgebrochen.
Ich bitte deshalb um die Zusendung des FreischaltCodes oder um die Rücksetzung des Lizenzschlüssels
Danke!
Gepostet am
Wieso sollte die automatische Registrierung über das Programm nicht funktioniert? Was sagt es für eine Fehlermeldung bei der Installation? Ist der Virenkiller oder Firewall ausgeschaltet kurzzeitig für die Installation?
Autor
Ich möchte das Programm auf einen PC ohne Internet-Anschluss installieren.
Laut Anleitung wird für den 2. PC mit Internetanschluss ein Link erzeugt, der zunächst zur Erstregistrierung führt.
Nach Abschluss der Prozedur und dem Login sollte dann der FreischaltCode angezeigt werden.
Dies war jedoch nicht der Fall. Deshalb habe ich den Lizenzschlüssel manuell eingegeben.
Es wurde jedoch erneut kein FreischaltCode erhalten. Erst mit der erneuten Eingabe des Links wurde scheinbar versucht ein Code zu erzeugen, jedoch wurde hierbei ein Generic Error generiert. Ich bin davon ausgegangen, dass zuvor die Eingabe des Lizenzschlüssels diesen Fehler verursacht hat.
Vielmehr hätte ich nach dem Einloggen umgehend den Link starten müssen. So meine Annahme.
Mit der Rücksetzung des Lizenzschlüssels sollte jedoch die Erstellung des FreischaltCodes möglcih sein?
Wo steht das, dass man einen 2. PC mit Internetanschluss nehmen soll und dort den Code nehmen. Der Code ist für diesen PC dann gebrandet und nicht für den ohne Internetanschluss. Du musst bei dem PC wo du das PRogramm ohne internetanschluss haben willst kurzzeitig ans Internet hängen und dort den Code generieren lassen.
Autor
ANLEITUNG FÜR DIE MANUELLE AKTIVIERUNG VON INCOMEDIA WEBSITE X5
Befolgen Sie diese Anweisungen zur Aktivierung Ihrer Lizenz von Incomedia WebSite X5 auf einem Computer ohne Internetverbindung (Computer A).
1. Wechseln Sie zu einem PC mit Internet-Anschluss (Computer B).
2.Besuchen Sie: http://answers.web ....."erzeugter Link beinhaltet auch die PC-Signatur"
3. Sie werden nun gebeten, sich zu registrieren. Bitte nehmen Sie die Erstregistrierung vor, oder geben Sie Ihre Login-Daten ein, falls es sich um eine zweite Installation des Progreamms handelt.
Bitte denken Sie bei der Erstregistrierung daran, Ihren Account zu bestätigen. Hierfür bitten wir Sie......
4. Nach dem Login wird Ihnen Ihr Freischaltcode angezeigt, mit dem Sie Ihre Lizenz aktivieren können. Wir empfehlen Ihnen, den Freischaltcode in einem Text-Dolument zu speichern, sodass ....
5. Gehen Sie zurück zu dem Computer, auf dem das Installationsprogramm Incomedia WebSite X5 gestartet wurde (Computer A).
Falls das Installationsprogramm beretis geschlossen wurde, führen Sie es bitte erneut aus.
6. Falls erforderlich ....
Soweit die Anleitung:
Um nun eine schnelle Lösung zu finden, bitte ich um die Rücksetzung und Zusendung des AktivierungsCodes.
Der erzeugte Link, den ich bei meiner Anfrage genannt habe, beinhaltet die PC-Signatur des Rechners ohne Internet-Anschluss.
Deshalb müsste die Möglichkeit bestehen von Ihrem Serviceteam den Freischaltcode auf diesem Wege zu erhalten. Danke!
Da wirst du auf Montag warten müssen.
Wieso funktioniert Punkt 4 nicht?
Autor
Der Punkt 4 hat nicht funktioniert, weil ich beim Übertrag des Links einen Fehler gemacht habe.
Ich hatte beim Lizenzkey einen zusätzlichen Buchstaben eingefügt. Deshalb die Fehlermeldung
Mit der Eingabe des korrigierten Links habe ich nun meinen FreischaltCode erhalten.
Problem gelöst!