Ayuda con el objeto sonido (no reproduce sonidos) version 13 profesional en windows 7 62 bit 
Autor: Roque M.Buenos días. Tengo Windows 7 profesional 64 bits y la versión 13 profesional de websitex5, y me encuentro desarrollando un proyecto y cuando ingreso el objeto video audio no puedo reproducir ningún archivo de sonido ingresado al proyecto, ya que cuando le doy al navegador interno del programa con el nombre vista previa, o al abrir el proyecto con algún otro navegador externo el archivo insertado no se reproduce al darle al botón tipo flecha reproducir, le doy clic y no funciona, no hace nada, no se activa me pueden ayudar a superar el inconveniente, les envió adjunto el archivo MP3 que no reproduce, pero es que no reproduce ningún archivo de sonido. También tengo las versiones 10 y 12 de websitex5 y probé igualmente y no reproducen los archivos de sonido, cuando en Windows 7 32 bits si reproducían todos los archivos de sonido y sin problema alguno. Creo que es una configuración del Windows 7 profesional 64 bits y no sé cómo solucionarla. Ya instale nuevamente el programa dos veces y nada. Esperando su ayuda me despido. Saludos a todos.
Hola Roque,
Eso, mas que problemas de windows, de seguro lo que puede pasar es que te falte instalar algun pack de codecs de sonido, y que el navegador por eso no reconozca el formato.
Podrias hacer una mini prueba de poner un mp3 en la pagina, subirla a internet y asi veo si yo lo puedo escuchar en mi PC?
Por cierto, se te ha olvidado de adjuntar el mp3 (prueba de zipearlo previamente).
Saludos
Carlos A.
Hola Roque,
¿Qué tal? ¿Has solucionado este asunto?
Si todavía tienes dificultades, por favor sigua el consejo de Carlos y escríbenos la URL de la página web donde podemos comprobar esta cuestión.
Gracias, que tengas un buen día.
Autor
Hola todavia continuo con el mismo problema reinstale windows 7 64 bits baje todas las actuaizaciones y los codet y nada que funciona con ninguna de estas tres versiones que tengo 10, 12 y 13 al darle clic al objeto no hace nada se queda guidado no hace nada no reproduce y en windows 7 32 si funcionaba perfecto. Me puede ayudar
Hola Roque,
Puedes hacer las pruebas que te hemos comentado anteriormente?
El problema es con cualquier mp3? o con un archivo mp3 especifico? por favor puedes adjuntarlo aqui comprimido en un ZIP?
Saludos y seguimos en contacto!
Autor
Buenos días. Los detalles del error son los siguientes. Explico. Antes tenía Windows 7 32 bits donde trabaje sin problemas con las versiones 10 y 12. Ahora lo cambie a Windows 7 64 bits. Sp1 con todas las actualizaciones e instale todos los Codex de video y sonido. Cuando coloco el objeto video y audio en la versión 13 profesional al abrir el navegador interno del programa y darle clic al objeto este no hace nada, no se mueve el cursor y no hay sonido, si abro el proyecto con algún navegador externo al programa como Chrome o Mozilla, si se escucha y hay movimiento del cursor del objeto video sonido. Adjunto el error que da en la versión 12 y dos videos explicativos, aunque no se ve el cursos en el video (no sé por qué) si está el cursor del mouse.
Este es el error que da en la versión 12
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: WebSiteX5.exe
Versión de la aplicación: 13.1.2.10
Marca de tiempo de la aplicación: 58ef31c1
Nombre del módulo con errores: libcef.dll
Versión del módulo con errores: 3.2526.1362.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 5671040f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00000000018fa217
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 01e1
Información adicional 2: 01e1df363bc80a6d8873e466dc7fd4aa
Información adicional 3: 4109
Información adicional 4: 4109ca967ab6e0b0c5dba0448dbab664
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
Autor
El sistema no me deja adjuntar archivos de sonido en zip por eso no lo he subido
Hola Roque,
por favor, puedes darnos el enlace al sitio online?
Por favor, intenta comprobar si tienes todos los plugin instalados correctamente en los browsers y intenta con browsers diferentes, para ver si pasa siempre.
También, intenta descargar e instalar estos Visual C++:
2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145
Gracias! Un saludo cordial.
Autor
Buenas tardes. ya instale todo nuevamente y los visual C++
pero ahora el programa se cae y a cada momento se sale el programa y me da el error que adjunto en captura de pantalla. Por favor ayuda
Autor
Hola. ahora se queda guidado el programa y no hace nada se queda asi. Ayuda por favor no puedo trabajar.
Autor
Ahora me da otro error. Cuando trato de eliminar un objeto cualquiera del proyecto se queda guindada de esta manera y no hace nada y tengo que terminar el proceso desde el administrador de tareas
Hola Roque, el problema en esa ultima captura es que no se pueden dejar celdas vacias, o al menos no tantas.
eso hace que el programa se complique mucho al calcular la posicion de los objetos y sobre todo si tienes activada la opcion de sitio responsivo.
Veo que tienes toda una fila vacia, en ese caso si ves el preview, esa fila se elimina automaticamente y no se ve en la vista previa, por lo que lo ideal es borrarla previamente.
Por otro lado, lo ideal es poner por ejemplo objetos html vacios, en caso de necesitar dejar espacios libres, pero estoy casi seguro que el error es porque estas dejando muchas celdas vacias.
Prueba de reesctructurar el contenido de esa pagina para intentar no dejar celdas vacias vas a ver que se te soluciona el problema.
Saludos!
carlos A.
Hola Roque,
el mensaje que recibes es justo porque hay problemas con los Visual C++, instenta e desinstalarlos, descargarlos otra vez desde los enlaces que te he dado y instalarlos otra vez, no tendrías que recibir más este error.
Gracias un saludo cordial.