Техподдержка 
Autor: Сергей С.
Besucht 896,
Followers 1,
Geteilt 0
Здравствуйте!
1.
При покупке программы везде указывалось о наличии техподдержки и помощи специалистов Incomedia WebSite X5. Однако, где можно обратиться к техподдержке такой возможности не нашёл. Доступно обращение только на форум. Подскажите, пожалуйста, как это делать напрямую.
2.
В новой версии программы 13.1.2.10 все элементы Шапки отображаются не корректно. Все ранее сохранённые проекты открываются теперь также с искажениями в Шапке. Программа стала работать значительно медленнее. Реакции на любое действие приходится ждать, чего небыло ранее. Закрыть программу можно только через Диспетчер Задач. Помогите, пожалуйста, вернуть версию 13.0.5.27, в ней всё работало быстро и корректно. Дайте , пожалуйста, ссылку на архив версий.
Gepostet am
WebSite X5 13.0.5.27- Evo
https://yadi.sk/d/MS_Adly73HGN7h
Hello Сергей С.,
The technical support is available on this website and you contact us by opening a post.
Can you please send me a screenshot of what is not displayed correctly in the header?
Whgich windows version are you using?
Does the issue with closing the program happens only on some projects or also on a new one?
Many thanks!
***** Google Translation:
Здравствуйте Сергей С.,
Техническая поддержка доступна на этом веб-сайте, и вы можете связаться с нами, открыв сообщение.
Не могли бы вы выслать мне скриншот того, что неправильно отображается в заголовке?
Какую версию Windows вы используете?
Проблема с закрытием программы происходит только в некоторых проектах или также в новой?
Большое спасибо!