WebSite X5Help Center

 
Aquamanta M.
Aquamanta M.
User

Nuevo Objeto  es

Autor: Aquamanta M.
Besucht 2101, Followers 1, Geteilt 0  

Cómo es posible que después de tantos años (desde que salió la primera versión del programa) pidiendo que, por favor, añadierais un reproductor decente, ahora que por fin lo hacéis, sorpresa: ¡hay que pagar por él!

¡Es verdaderamente vergonzoso! ¿No pagamos ya por el software? ¿Cómo algo tan básico que ya debería estar ahí desde el principio haya que pagarlo a parte?

19,90 € es lo mínimo para poder adquirir los créditos necesarios, que hay que sumar al coste del programa.

Al abrir el programa veo que hay una actualización disponible que anuncia el nuevo reproductor. Todo contento, procedo a la actualización del programa, pero me llevo la desagradable sorpresa de que hay que pagar 18 créditos, que son casi 20 €, ni más ni menos, para poderlo implementar. Como si el software en sí fuera gratuito.

Nuestras sugerencias para la mejora del software solo sirven para que vosotros os vayáis llenando los bolsillos. Sinceramente, me pregunto si tenéis vergüenza alguna.

Gepostet am
2 ANTWORTEN
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buenos días señor Salvans, 

le agradezco su mensaje y le pido disculpa si nuestra respuesta se ha hecho esperar, es que hemos analizado su asunto detenidamente, ya que reconocemos que esta cuestión es más bien delicada.

Lo siento que para usted el objeto no fuse al mejor precio, espero sin embargo que la publicación de un instrumento esperado y útil pueda ser de toda forma agradecido. 

Las política de precios de nuestro Marketplace se define sobre la base de factores diferentes, que incluyen desde luego las necesidades del usuario, pero no sólo. A veces, como en el caso de Audio Player, los factores en jego son muchos. 

Comprendo bien su punto de vista y sabemos que no es posible satisfacer todos al 100%, sin embargo nuestro esfuerzo en en Marketplace es de publicar un combinación equilibrada de Objetos gratuitos y de pago, que sea sostenible para nosotros y agradecida por la mayoría de los usuarios. 

Estamos ahora planeando nuevas iniciativas por Objetos y Templates, así que esperamos que en el futuro encontrará lo que desea al precio que uested está buscando.

Espero que usted tenga un buen día. Cordialmente, 

Elisa

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Aquamanta M.
Aquamanta M.
User
Autor

Gracias, Elisa, pero, sinceramente, no era necesaria respuesta alguna. Más aún, cuando dicha respuesta nada cambia, ni nada mejora, se agradece mucho más el silencio.

Mehr lesen
Gepostet am von Aquamanta M.