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Martin Restrepo
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Como actualizar a la nueva version  es

Autor: Martin Restrepo
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hola. tengo la version WebSite X5 - v13.1.4.13 y no me deja actalizar a la nueva version. podrian decirme cual es la razon para que esto ocurra? gracias

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Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Martin R.

En este momento tienes la versión: 13.0.3.22

Y si no puedes actualizar por el programa intenta descargar la versión completa y actualizar desde Mis Downloads en tu perfil o en el pie de página de esta ventana.

Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola Martin,

Quiza si vos al abrir el programa ves que dice 13.1.4.13, y aca en sistema tal cual lo dice Jorge, vemos que figura la 13.0.3.22, puede ser ese el problema por el cual no te deje actualizar a la ultima.

Te recomiendo ir a la seccion Mis Donwnload al pie de este foro, y desde ahi descargues la ultima version disponible. La instalas sobre la que tu tienes y no deberias tener mas problemas.

Incluso despues de que hagas eso, quiza nos avisas y vemos si se ha actualizado aqui en el sistema la informacion de la version asociada a tu usuario.

Si esto no te llega a funcionar, marcamos esta consulta para que la revise directamente el staff de Incomedia te parece?

Recuerda que si la informacion te ha sido de ayuda puedes presionar sobre a modo de agradecimiento, y si esto ha solucionado tu problema puedes darle a la opcion Correcto para dar la consulta como finalizada.

Saludos

Carlos A.

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