Problème de versions et imports impossibles 
Autor: E-mage ConceptBonjour,
Je travaille sur 2 postes sur lesquels j'avais la version Pro 13.1.6.19.
Entre temps, j'ai acheté la version 13 qui permet d'obtenir gratuitement la version 14. Il m'a été envoyé un lien de téléchargement de cette version 13. Curieux, je l'ai installée sur un de mes 2 postes (poste principal).
Depuis, en travaillant sur cette NEW version 13, à ma plus grande surprise, il m'est impossible de récupérer l'import sur le poste où la version 13.1.6.19 est installée. Le problème est que mes clients travaillent également sur cette version 13.1.6.19 et ils ne peuvent plus non plus récupérer mes fichiers.
Bref, là, JE NE TROUVE PAS CELA NORMAL. Et donc, en moins d'un mois, 2 gros problèmes que je ne peux régler et que rencontrent mes clients ! Pouvez-vous me donner une solution pour régler cette situation ? Merci
JJ
Salut Jean-Jacques,
WebSite X5 - v13.1.7.20 (BETA)
Est-ce que cette version installée est à jour ? Si elle est en .19 elle ne pourra pas importer des projets en .20 (version Beta).
Je vois sur ton profil deux versions Pro, une en .19 et une en .20 (la .20 est une Beta, donc incompatible avec la .19 (version inférieure...)
Et si c'est une version Evo, elle ne pourra pas importer des projets de la version Pro. Mais l'inverse est possibe (Evo vers Pro).
@Suivre, J.P.
Autor
Slt Jipé,
La version 13.1.6.10 est à jour. Je viens encore de tester cela en démarrant le logiciel. La version .19 me dit être à jour. Et toutes mes versions pour le boulot sont des versions PRO.
Merci
JJ
Autor
Je viens de tilter : Donc, à l'achat de la version 13 pour la 14, on nous envoie une version 13 (beta). Je rêve là !
Suite....
J'ai rectifié mon message pendant que tu répondais.
La version .20 est une version Beta, et la .19 ne peut pas importer des projets de la .20 Beta... Il faut que les deux versions soient identiques...
@+. j.P.
NON Jean-Jacques, ils ne livrent pas une version Beta. Tu dois être inscrit sur le Channel Beta pour ta propre version et tu as du faire une mise à jour lorsqu'elle a été disponible.
http://www.websitex5.com/changelog/v13/en.php?ed=evo
Tu remarqueras par ailleurs que les versions Beta ne sont pas disponibles en téléchargement sur le profil utilisateur.
J.P.
Autor
Jipé, la version béta n'est pas la version 14 ?
JJ
La version Beta 14 n'est délivré qu'aux utilisateurs volontaires et retenus sur le site spécifique des tests de cette version. Elle ne fonctionnera plus après la fin des tests Beta et sera remplacée par la version commerciale (qu'il faut acheter)...
Les versions Beta habituelles (pour V13 actuellement) sont des versions sur lesquelles ont été rajouté de nouvelles fonctions ou ont fait l'objet de corrections de Bugs. Seuls les inscrits sur le Beta Channel peuvent en faire la mise à jour.
Les projets mis à jour sur les versions Beta ne sont pas importables sur les versions antérieures. Dans ce cas précis, ton projet en version Beta .20 ne pourra pas être importé en version normale .19.
Ou alors il faudra attendre que la version .20 soit officialisée et que tout le monde puisse faire cette mise à jour. En principe annoncée ici même ou à l'ouverture du logiciel...
@+, J.P.
Autor
Merci JP. Je me suis effectivement inscrit pour la version 14 beta.
JJ