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P B.
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Nach Update geht nichts mehr  de

Autor: P B.
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Hallo, ich habe die Version 14 heruntergeladen und installiert. Öffnen der Software funktionierte. ABER: nach Download des Updates funktioniert es nicht mehr, es kommt immer nur diese Fehlermeldung:

Nach Deinstallation und erneuter Neuinstallation immer dieselbe Fehler-Meldung. cry

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7 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

LAde dir hier im Forum im Profil unter "download" die aktuelle  Version runter und installiere diese Version.

Dann fragt sich ob du in der Zwischenzeit ein anderes Programm installiert hast, das diese Probleme verursacht hat? ODer war es ein Windows Update?

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Vor der erneuten Installation, deinstallieren Sie das Programm und danach starten Sie den Computer neu.

Halten Sie mich am laufenden.

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Gepostet am von Claudio D.
P B.
P B.
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Habe das Programm deinstalliert, rechner neugestartet, Programm neu Downgeloadet, Installation ausgeführt   - wieder die Fehlermeldung.

Ich werde nun versuchen, den pc auf einen früheren zustand zurück zu bringen  - mal schauen, ob es dann klappt.

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Gepostet am von P B.
P B.
P B.
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Leider das gleiche: Fehlermeldung, und Programm startet nicht.

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Gepostet am von P B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was ich so weis muss man alles von WSX5 löschen auch wenn die Deinstallation gemacht wurde. (außer natürlich die Sicherung des PRojekts) Am besten sowas wie CCleaner durchlaufen lassen. Danach die aktuelle Version installieren. Wenn es dann auch nicht funktioniert dann sind die Treiber Microsoft NET Framework oder Visual C++ beschädigt und müssen erneuert werden.

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Gepostet am von Andreas S.
P B.
P B.
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Hallo Andreas,

nach Deinstallation gereinigt mit Wash&Go und PCfresh, VisualC++ installiert, NET Framework repariert  - hilft alles nicx, die Fehlermeldung ist immer da. Ich will aber meinen PC nicht neu aufsetzen, weil verschiedene Software installiert ist, bei der die Lizenzschlüssel nur 1 mal gültig sind.

Tja, ich glaube, ich werde mit Version 13 weiterarbeiten müssen. Schnieef

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Gepostet am von P B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Danke für den Test. Bitte deinstallieren Sie erneut WebSite X5 Version 14 und danach löschen Sie bitte auch den Inhalt in folgenden Ordner:

C:\Users\ WINDOWS BENUTZERNAME \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v14 - Professional

Und danach installieren Sie es erneut und testen Sie ob es so funktioniert.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.