После покупки не могу активировать WebSite X5 Evolution 13 
Autor: Виктор С.Здравствуйте! Скажите, если я купил апгрейд с WebSite X5 Start 13 до Webite X5 Evolution 13 повторно, чтобы получить предзаказ WebSite X5 Start 14, то как активировать её другим ключом на своей учётной записи ( *** )? Квитанция об оплате пришла, деньги сняли и в квитанции стоит WebSite X5 Start 13 и WebSite X5 Start 14. Пробовал после переустановки WebSite X5 Start 13 активировать уже другим купленным ключом программу WebSite X5 Evolution 13, появляется надпись (ВНИМАНИЕ: Введенный лицензионный ключ апгрейд другой программы или более ранней версии. Профиль связанный с вашей эл. почтой не активирован для установки данной программы.) Повторную покупку я делал с программы WebSite X5 Start 13. И в моих лицензиях купленная повторно (дважды) программа не отображается с новым ключом, а программа WebSite X5 Evolution 13 отображается со старым ключом, а новая лицензия не отображается. Покупку я делал с того же электронного адреса что и другие мои покупки. WebSite X5 Evolution 13 у меня не устанавливается с новым ключом. Помогите, пожалуйста! Что мне делать? Заранее спасибо за помощь.
Autor
Может Вы первую лицензию удалите, а вторую которую я купил повторно активируете на моём аккаунте в моих лицензиях, чтобы появился ключ, который мне прислали во второй покупке. Номер моего заказа: 121890609
Autor
ВЫ можете заменить лицензионный ключ на ключ с последней моей покупки, так чтобы он появился в моих лицензиях.
Hi Victor,
I already answered you at https://helpcenter.websitex5.com/de/post/179258you can follow that post to find the solution.
I ask you kindly to open only one post for question: It’s better for you, because you need to follow less posts, and also for the community, that can use better the internal search engine.
Thank you, have a nice day.
***** Google Translation:
Привет, Виктор,
Я уже ответил вам по адресу https://helpcenter.websitex5.com/de/post/179258 вы можете следить за этим сообщением, чтобы найти решение.
Я прошу вас любезно открыть только одно сообщение: лучше для вас, потому что вам нужно следить за меньшим количеством сообщений, а также для сообщества, которые могут лучше использовать внутреннюю поисковую систему.
Спасибо, хорошего дня.