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Autor: Ruedi Bürgi
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Wann und wie komme ich dieser versprochenen Version???
Gepostet am
Hallo
ich habe die gleiche Frage. Das Geld ist gebucht seit September!
ISt die Vollversion V13im September gekauft worden? Wenn ja, müsste schon seit 11.10. ein Email gekommen sein. Ich würde mal den SPAM Ordner durchforsten und schauen ob es vielleicht doch gekommen ist.
Es geht ja nicht um die 13 sondern um die Prof14 die wir beastellt hatten und bezahlt!
Ruedi hat anscheinend schon das EMail bekommen. Vielleicht steht im V13 Email drinnen die Lizenz für die V14 ?
Selbst wenn ich die E-mail "verschlammt" habe - Sie ist auch nicht in meinen Lizenzen dokumentiert. Hier ist nur V8 bis V13 vorhanden.
Im Profil taucht sie nur auf wenn man sie mit dem Lizenzcode aktiviert hat. WElche Version hast du eigentlich gekauft? Eine Upgrade- oder ein Vollversion?
Guten Tag,
Ich sehe das Sie den Lizenzschlüssel bekommen haben.
Vielen Dank!
@Uwe K. ich habe Ihnen auf https://helpcenter.websitex5.com/de/post/179583 geantwortet.
Guten Tag,
Leider bieten wir diese nicht als CD aber Sie können die Installationsdatei von Ihren Proifil unter "Downloads" herunterladen und auf eine CD brennen.
Wegen des Fehler beim hochladen bei Zielverzeichniss im Schritt 5 bei den Exporteinstellungen tragen Sie / ein im Fall da nichts steht und wenn Sie ein Zielverzeichniss dort haben tragen Sie vor diesen / und danach testen Sie es erneut.
Vielen Dank!