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Thomas S.
Thomas S.
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V14 - Refund: Kann ich mein Geld zurück bekommen?  de

Autor: Thomas S.
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Hallo und guten Abend.

Nachdem ich an der Beta-Phase teilgenommen habe und da viel Zeit investiert habe und seit heute die V14 ausprobiert habe stelle ich fest, dass das Produkt V14 noch sehr mangelhaft und für mich noch immer im Beta-Stadium ist.

Darüber hinaus wurden sehr viele Features einfach gelöscht, es wird für die von V13 importierten Projekte sehr viel Nacharbeit erforderlich, was im Gegensatz zu der Versprechung 'Problemlose Übernahme der Projekte aus V13' steht.

Ich möchte meine Projekte also einfach wie bisher in der V13 EVO bearbeiten, V13 PRO bietet keinen nennenswerten Vorteil und V14 finde ich persönlich einfach das Schlechteste seit V10 und unbrauchbar. Damit brauche ich meine Kunden nicht zu kommen.

Da ich für dieses Update 129,35 € bezahlt habe, bitte ich wie im Rückgaberecht zugesichert um Löschung der Lizenz V13 PRO und V14 PRO und Rückzahlung des genannten Betrags.

Vielleicht ist ja später V15 oder V16 wieder brauchbar, aber so geht es zur Zeit gar nicht, INCO!

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16 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Karl B.
Karl B.
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Wer lesen kann ist ganz klar im Vorteil, also AGB lesen!

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Gepostet am von Karl B.
Thomas S.
Thomas S.
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Die AGB sagen aus, dass das Rückgaberecht durch eine über die AGB hinaus gehende Zusicherung erweitert werden kann.

Hier ist sie:

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Gepostet am von Thomas S.
Karl B.
Karl B.
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Grundkenntnisse der englischen Sprache sollte man schon beherrschen. Also lesen und verstehen!

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Gepostet am von Karl B.
Thomas S.
Thomas S.
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Falls ich zu doof bin: Google-Übersetzer sagt: Geld Zurück Garantie 30 Tage.

Warum muss man Grundkenntnisse der englischen Sprache haben, wenn man deutsche AGB liest?

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Gepostet am von Thomas S.
Bernhard K.
Bernhard K.
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Ich habe bisher über 10 Projekte, auch mit externen Code, ohne Probleme von der 13er in die 14er gebracht.

Menü kurz, und einfach angepasst-fertig.....

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Gepostet am von Bernhard K.
Siegbert G.
Siegbert G.
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Hallo Bernhard,
wenn du das sagst müsste es eigentlich funktionieren.
Was bei Incomedia fehlt ist ein informatives und ausführliches Tutorial auf Deutsch und Englisch.

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Gepostet am von Siegbert G.
André G.
André G.
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Also ich hätte gern die Beta getestet, somal die Online Ansicht der ausschlagergebe Punkt ist.
Offline kann man gar nichts testen, ausser die Optik!

Aber leider hatte ich nicht die Möglichkeit zu testen.

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Gepostet am von André G.
Bernhard K.
Bernhard K.
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@Siegbert

Ja, funktioniertr bisher. Habe noch viele zum updaten auf die 14er.

@Andre

Kannst ja eh eine Demo laden zum testen

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Gepostet am von Bernhard K.
Karl B.
Karl B.
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Bernhard K.
Kannst ja eh eine Demo laden zum testen

Damit kann man aber keine Projekte importieren und erst nicht online testen.

Im Übrigen wurden wichtige und hier mehrfach angeregte Funktionen und Einstellmöglichkeiten nicht eingebaut, sondern nahezu nur grafische Änderungen vorgenommen. Insgesamt hat sich gegenüber der V 13 nichts geändert, außer das, wie bei jeder neuen Version, die alten und mühsam erlernten Funktionen andere Namen haben und nicht angewohnter Stelle zu finden sind, sodass man sich erst wieder einarbeiten muss.  

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Gepostet am von Karl B.
Joschi H.
Joschi H.
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richtig! Es ist schade und etwas frustriend. Alte, bekannte und gute Funktionen sind jetzt entweder weg oder man muss sie mühsam suchen. Der Onlineshop in der 14pro-Version ist sehr aufwendig nachzuarbeiten. Alle Produkte einzeln überarbeiten ist angesagt. Ansonsten ist die X14pro-Version hübsch bunt gewordenlaughing. Ein überarbeitetes Update X14pro wäre super! Auch gegen einen kleinen Aufpreis von € 40. Wenn man dann wirklich damit arbeiten kann!!!!!!!!!!!!!

Geld zurück ist bei den meisten Anbietern von Software nicht möglich.

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Gepostet am von Joschi H.
André G.
André G.
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Sicherlich hat sich optisch viel getan, obwohl ich die grau gehaltenen Icons aus der 13 besser finde als in der 14.
Aber Programmtechnisch hat sich da eine geze Menge getan.

Grund alleine sind schon die Anpassungen der Formularfelder, die mit der V13 manuell überarbeitet werden mussten.
Mit der 14 kann man die alle einheitlich anpassen.

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Gepostet am von André G.
Joschi H.
Joschi H.
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... es gibt auch tolle neue Funktionen - auch kostenlosewink

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Gepostet am von Joschi H.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

@Karl B.

30 Tage Geld zurück gibt es schon ewig und ist bei der Software auch problemlos möglich durchzusetzen.

Alle Vorbesteller hatte 60 Tage....ab Kauf.

Auch hier im Newsletter nochmals nachzulesen für die Ungläubigen.

Und falls du immer noch nicht lesen kannst....denn wie du schreibst wer lesen kann ist klar im Vorteil....

http://www.websitex5.com/de/preise.php

Kann ich die Software zurückgeben?
1 Monat Widerrufsrecht. Wenn Sie mit dem Programm unzufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stornieren und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet. Dies ist unsere Politik: Zufrieden oder Geld zurück.

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Karl B.
Karl B.
User

@Der Zwoemti

laughinglaughinglaughinglaughinglaughinglaughinglaughinglaughinglaughinglaughing..........................................tongue-out

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Gepostet am von Karl B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Thomas,

es tut mir leid, dass Sie bei der Anwendung der neuen Version erlebt haben, sowie auch dass einige für Sie wichtige Funktionen der Software weggenommen wurden.

Da Sie noch Zeit für die Rückerstattung haben, können Sie uns Ihre Anliegen erklären, damit wir Ihnen weiterhelfen können, und Sie können natürlich auch die Funktionen mit einem Idee-Beitrag alle Funktionen erbitten, die Sie brauchen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
A. Kris
A. Kris
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@Thomas, +1

Ich stimme Thomas zu. Sie müssen die Arbeitsobjekte der Version 13 wiederherstellen und weitere Funktionen hinzufügen, um Version 14 zu verbessern, ohne etwas zu entfernen!

google translate from***

Sono d'accordo con Thomas. Bisogna rimettere gli oggetti funzionanti della versione 13 ed aggiungere ulteriori funzioni per poter migliorare la versione 14 , senza pero togliere nulla!

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Gepostet am von A. Kris