Einloggen bei Manager auf dem Handy nicht möglich 
Autor: Hans-Peter M.
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Ich habe auf meinem Handy die App X5-Manager istalliert und gebe darüber u.A. Beiträge im Gästebuch frei. Der Manager funktionierte einwandfrei, auch unter 14Pro. Nun verweigert er aber das Login, auch wenn ich mit Sicherheit die richtigen Daten eingebe. (Falsches PW oder Benutzername).
Ich habe bereits die ganze HP auf dem Webserver gelöscht und neu geladen. Ebenfalls habe ich die App gelöscht und neu installiert. Leider erfolglos.
Auch auf einer anderen HP ist der Zugang nicht mehr möglich.
Wer kann helfen?
Danke!
Gepostet am
Kommst du überhaupt nicht in die APP X5 MAnager rein? ODer kommst du rein und kannst nicht auf deine Homepage drücken? Oder kannst du zwar in das Dashboard rein und kannst keine GB Beiträge freigeben?
WEnn du nichts geändert hast, dann brauchst du normalerweise kein PW oder Benutzernamen. Den braucht man nur wenn man sich neu anmeldet und dazu muss man aber jetzt in der V14 die Email Adresse benutzen und nicht den Benutzernamen.
Autor
Also, das Problem ist nur bei der App. Ich komme auf die App und sehe dann auch die beiden Homepages, die dort via QR-Code angemeldet sind. Wenn ich auf eine HP zugreifen will, muss ich Benutzername (Email) und PW eingeben. Ich weiss dass diese stimmen, weil ich via PC auch so auf die Managerplattform zugreifen kann.
Wenn ich nun Email und PW eingebe, vergehen 3-4 Sekunden und dann wird angegeben, dass eine Eingabe nicht stimmt. Dies ist bei beiden HP`s gleich.
Mir ist noch aufgefallen, dass wenn ich "wirklich" eine falsche Eingabe mache, die darauffolgende Meldung sofort und nicht nach wenigen Sekunden erfolgt.
Dürfte es ein Problem bei deinem Handy Browser sein, wo im Hintergrund noch falsche Daten gespeichert sind? Vielleicht würde ein löschen des Cache weiterhelfen?
Autor
Hallo, keine Ahnung was gemacht wurde, jedenfalls funktioniert die App seit gestern wieder. Und das ohne das ich etwas gelöscht oder neu installiert hätte. Ich musste noch nicht mal anmelden...
War wohl doch ein Fehler in der App...