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Toni B.
Toni B.
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Schrift von E-Mails vom Kontaktformular wird in Android zu klein angezeigt.  de

Autor: Toni B.
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Hallo,

wenn ich auf mein Samsung Galaxy in meine Outlook-App E-mails vom Kontaktformular erhalte, ist die Schrift so klein, dass sie nicht lesbar ist. Auch ein reinzoomen funktioniert nicht.

Im Outlook auf dem PC ist die Schriftgröße auch klein, aber noch lesbar.

Kann ich da irgendwo was umstellen dass die Schrift größer wird?

Danke und Grüße,

Toni

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7 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Karl B.
Karl B.
User

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es sich dabei um ein WX5-Problem handelt. Hast du die Einstellungen in Outlook und/oder Android schon überprüft?

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Gepostet am von Karl B.
Toni B.
Toni B.
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Na ja, ich kann halt alle anderen E-Mails - egal woher - in ganz normaler Schriftgröße lesen und sie lassen sich zudem auch zoomen. Das trifft bei denen vom Kontaktformular von Website X5 nicht zu.

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Gepostet am von Toni B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Vielleicht unter "2" Email-Layout beim Inhalt der Nachricht einen größeren Font einstellen.

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Gepostet am von Andreas S.
Toni B.
Toni B.
User
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Danke, hilft zumindest bedingt.

Zufriedenstellend ist es aber nicht, da ich 16 Punkt einstellen muss damit ich es auf dem Smartphone gerade so lesen kann. Auf dem PC erscheint es dann riesig.

Ist es eventuell möglich einzustellen, dass es als ganz gewöhnliche Email ankommt, ohne in einem Frame zu stecken?

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Gepostet am von Toni B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Möglich, dass man die Schrift am Handy erzwingen kann. Aber nicht über WSX5 sondern über den Email Clienten.

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Gepostet am von Andreas S.
Toni B.
Toni B.
User
Autor

Wie gesagt, alle anderen Mails bekomme ich in normaler Schriftgröße, nur nicht die von WebsiteX5.

Da bringt es also nichts, ein Schrift größer zu erzwingen, da dann auch von allen anderen Mails die Schriften größer werden...

Das kann nicht die Lösung sein.

Gruß, Toni

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Gepostet am von Toni B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Sie können im Schritt 1 - Datenverwaltung den E-Mail-Script "Low-Level-Skript" wählen damit es nur als Text gesendet wird ohne das es ein einen Frame ist.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.