фото

Hello Максим Г.,

Can you please write me the link to the website so I can see on what it depends?

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Максим Г.,

Не могли бы вы написать мне ссылку на сайт, чтобы я мог видеть, от чего это зависит?

Большое спасибо!

http://www.eskimobox.ru

Hello Максим Г.,

Thank you for the link.

I tested it and it appears correctly. On which browser and device do you experience this issue?

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Максим Г.,

Спасибо за ссылку.

Я тестировал его, и он выглядит правильно.На каком браузере и устройстве возникает эта проблема?

Большое спасибо!

Добрый день.

У меня тоже все работает на моих устройствах. Возможно есть несовместимость с определенными версиями операционных систем. Приходят жалобы и с Android и с Windows и с Ios, версии я не подскажу, скорее всего несвежие прошивки. 

Hello Максим Г.,

It is necessary to know on which which browser and device it is happening. If this happens as example on android on the stock browser then it is necessary to use an updated browser like chrome since the stock browser is not updated since long time and also no longer supported by google.

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Максим Г.,

Необходимо знать, на каком браузере и устройстве это происходит.Если это происходит в качестве примера на android в браузере акций, тогда необходимо использовать обновленный браузер, например, хром, поскольку браузер запаса не обновляется с давних пор и больше не поддерживается Google.

Большое спасибо!

Hello Alexandr Belyakov,

Which browser are you using?

Is it updated and is javascript enabled?

I tested it with chrome mobile and the images appears correctly.

In case you are using the android stock browser take in consideration it has not been updated  for long time and also google is not supporting it anymore.

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Александр Беляков,

Какой браузер вы используете?

Обновлен ли он и включен javascript?

Я тестировал его с помощью хром-мобильного телефона, и изображения отображаются правильно.

Если вы используете браузер Android, обратите внимание, что он не был обновлен в течение длительного времени, а также Google больше не поддерживает его.

Большое спасибо!

Hi Alexandr,

we have tested the website on all major browsers, and there was no such visualization problem on them. Therefore, your users will be able to see your website correctly.

As to the visualization error you get, this seems to be due to a lack of space where the page has to be displayed. For this reason, the contents are overlapped. Which resolution are you using? Is there a way to set a higher resolution on your browser?

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Александр,

мы протестировали веб-сайт на всех основных браузерах, и на них не было такой проблемы с визуализацией. Таким образом, ваши пользователи смогут правильно видеть ваш сайт.

Что касается ошибки визуализации, которую вы получаете, это, по-видимому, связано с отсутствием места, где должна отображаться страница. По этой причине содержимое перекрывается. Какую резолюцию вы используете? Есть ли способ установить более высокое разрешение в вашем браузере?

Благодаря! С уважением.

Hello Максим,

I am very sorry about this and I fully understand your position. Please consider that WebSite X5 projects are tested on most and major browsers, but unfortunately, the one you are using now is not among these, and therefore a test on that browser has not been possible. As I mentioned, most of your users will not have this visualization issues, so you can be reassured about this point.

Have you checked the browser resolution you are using? You should please verify if there is a way of setting a higher resolutions, so to see if you can solve the issue simply this way.

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Максим,

Я очень сожалею об этом, и я полностью понимаю вашу позицию. Пожалуйста, учтите, что проекты WebSite X5 тестируются в большинстве и крупных браузерах, но, к сожалению, тот, который вы используете сейчас, не входит в число этих, поэтому тест в этом браузере невозможен. Как я уже упоминал, большинство ваших пользователей не будут иметь проблемы с визуализацией, поэтому вы можете быть уверены в этом.

Вы проверили разрешение браузера, которое используете? Вы должны проверить, есть ли способ установить более высокое разрешение, поэтому, чтобы увидеть, можете ли вы решить проблему именно таким образом.

Благодаря! С уважением.

Hello Igor, 

we can keep managing the issue on your post, so we won't cause confusion here.

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привіт Ігор,

ми можемо продовжувати керувати цією проблемою у вашому повідомленні, тому ми не будемо з цим плутати.

Дякую! З повагою.

Hi Кирилл, 

please let's carry on here, we will get back to you as soon as possible: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/191230

Thanks!

***** Google Translation:

Привет Кирилл,
пожалуйста, давайте продолжим здесь, мы свяжемся с вами как можно скорее: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/191230

Благодаря!