Noch eine Frage vergessen: Hat man weiterhin kostemlosen Zugang zu Templates etc. wenn man den Update-Service nicht nutzen würde? Schließlich hat man die ja beim Erwerb der Software erworben.

ich frage deshalb, weil Magix ein ähnliches System verfolgt und nach einem Jahr den Nutzern sämtlichen Zugang zu kostenlosen Inhalten nach dem 1 Jahr dazu sperrt es sei denn man zahlt dafür. 

Danke Dieter, das beantwortet die Preis Frage aber nicht die andere die ich gestellt habe. Und ich nutze dieses Forum zum ersten Mal.

Ich würde sagen, "ja"! Allerdings würde das Update-Service nur für deine gekaufte Version gelten (wenn du keine neue Programmversion gekauft hast) Es kann aber durchaus sein, dass manche neuen Futures nur in der neuen Version funktionieren und eingebaut werden, wenn es z.B. nicht in der älteren kompatibel ist.

Die Templates dürften davon ausgenommen sein, weil die Bezahltemplates werden immer noch gekauft werden müssen und die Gratis kann man jederzeit runterladen.

Hallo Andreas,

erstmal danke für Deine Antwort. Nun ich hatte die Version 13 gekauft und die 14er für 0,00 Euro bekommen, weil sie kurz danach erschienen ist. Laut Incomedia sollte die aber genau gleich sein, als hätte ich mir die Version 14 gekauft.

Verstehe ich das richtig, das es die Updates sollte ich verlängern nur für Version 14 gilt? Oder ist es so wie ich das verstanden habe, keine neuen Versionen (15) rauskommen bzw. die Besitzer der 15 automatisch durch das Update auf 15 zmgestellt werden.

Das Update-Service für Version 14 ist bei mir bis zum 18.10.2018 bereits eingerichet. Aber ich denke das Incomedia sämtliche Fragen bis auf den Preis (welches ja gekärt ist) wissen (insbesondere mit dem aussetzen und dem runterladen, wenn man aus welchen Gründen auch immer neu installieren muss).

Nein, das verstehst du etwas falsch. Deine Version kannst du jederzeit runterladen wenn du sie benötigst. Auch wenn noch BUGS vorhanden sind können Updates runtergeladen werden auch wenn das Update Service ausgelaufen ist. (ich nehme es mal an, dass es so ist)

Das was mit dem Update Service gemeint wird ist, dass wenn du keine Version 15 kaufen willst, du aber in den Genuss kommen kannst in der V14 gewisse Neuerungen (die ansonsten in der V15 erst erhältlich sind) gleich oder mit dem nächsten Update in deine Version 14 reingespielt werden.

Ich gehe mal davon aus, dass die Update Protection auch für Versionsupgrades gilt (V14->V15). Entsprechende Frage habe ich bereits im engl. Forum gestellt.
Schließlich kostet UP auch 99,50.- im Jahr für Prof., also so viel, wie auch das "normale Upgradeangebot" (50% vom Listenpreis) bei Neuerscheinung der neuen Versionen.

Wären "nur" die laufenden Updates innerhalb einer Version gemeint, so wäre das ja ein gewaltiger Rückschritt, da die Updates innerhalb der gekauften Version bis dato immer kostenfrei waren (und meist hauptsächlich Bugfixes beinhalteten, damit unter Produkthaftung fallen sollten).

D.h. Inco hat mit UP Kunden mit einer Lizenz über Versionssprünge abgeholt. Damit fällt die Jammerei weg "ich hab mir V13 im August gekauft und 2 Monate später ist sie veraltet und ich müsste mir V14 neu kaufen".
Was aber auch wegfällt: derzeit besitze ich von jeder Version über all die Jahre eine eigenständige Lizenz. Wenn ich nun alle Projekte auf die neueste Version konvertiere, kann ich die Lizenzen meiner alten Versionen verkaufen (ob das sinnvoll ist, lasse ich dahin gestellt). Kaufe ich nun keine neue Lizenz mit neuer Version mehr, so kann ich die alte auch nicht mehr verkaufen.

Kann mir da smal jemand erklären was es mit diesem Update gemeint ist?

Ich kann mich auch nur an dieser Erklärung halten !

https://www.websitex5.com/de/vorteile-update-protection.html?_ga=2.46338471.109755526.1519020706-1516217938.1503303191

Hallo Dieter

wie kommst Du eigentlich auf den Preis von 99,50 €. Diese Preisangabe habe ich nirgendwo gefunden. Wenn ich dem Button über die Infomail oder direkt über das Dialogfenster beim Start der Software gehe, komm ich nur immer auf die Seite https://www.websitex5.com/de/update-protection.html?utm_source=startpage&utm_medium=Professional_14&utm_content=up_discover_more

Grüße sendet Matze

Hi Matze,

schau hier in dein Profil unter Angebote

Hallo zusammen, ich verstehe das alles nicht. Meine Updates laufen bis Oktober 2018.Was passiert aber, wenn ich im Dezember 2018 eine neue Installation vornehmen muss. Ich lade die Datei V14 von Inco herunter und sind dann alle Updates darin enthalten oder werden dann alle Updates automatisch nachinstalliert? Es wird doch sicher in Zukunft nur die Version X5 geben, da die Versionierung Vxx mit dauerhaften Updates dann keinen Sinn mehr macht. Warum alles so kompliziert für den Kunden, der bis dato mit den Verionssprüngen gut klar kam.

Sehe ich das so richtig?

Guten Tag Dominic, 

die 12 Monaten sind ab der ersten Aktivierung der Lizenz gerechtet, die in unserem System gespeichert wird. Das bedeutet, dass UP von Neuinstallationen nicht beeinflusst wird.

Templates und Zusatzobjekte werden extra bleiben. Schließlich, Sie können entschieden, ob Sie UP sofort verlängern möchten, oder wenn Sie das am besten später machen möchten. 

Ich bleibe für Sie zur Verfügung. 

Hallo Elisa,

ist das also so wie Andreas geschrieben hat: ich zitiere: Deine Version kannst du jederzeit runterladen wenn du sie benötigst. Auch wenn noch BUGS vorhanden sind können Updates runtergeladen werden auch wenn das Update Service ausgelaufen ist. (ich nehme es mal an, dass es so ist)

Also wenn ich kein Update-Service nutze das ich die Version die bis zum 17.10.2018 in meinem Fall die aktuelle ist herunterladen kann?

Auch interessant wären Deine Antworten zu erfahren, zu dem 2. Beitrag von Dieter B. Fängt mi": Ich gehe davon aus...

Danke aber schon mal für die Antwort.

Hallo!

Meine Frage, ob die UP auch für Versionsupgrades gilt, wurde von Inco positiv beantwortet.
Damit sehe ich UP auch als "gut" an, denn ein Softwarekauf von V14 jetzt würde auch automatisch das Upgrade auf eine V15 im Oktober beinhalten.

LG,
Dieter

@ Dieter

wenn es im Oktober kommt und nicht später, je nachdem wenn deine V14 frei geschaltet wurde bekommst du die V15 aber was ist dann wenn das Jahr kurz darauf endet dann muss du um weitert Verbesserungen in der V15 zu erhalten wieder das Update Protection kaufen ... also im Grunde wie schon immer .... oder

@Dieter dann hast du 2 - 4 Wochen kein Updateservice!  Na und, glaubst in dieser Zeit gibt es noch relevante Updates der V14? Du kannst nur entscheiden ob du bei der V14 bleiben willst und den Ups kaufst und damit die neuen Futures installieren kannst die kommen werden, oder du gleich die V15 kaufst die dann wieder ein Jahr Update mit dabei hat. Wie dann die Preise sind und wie sich das vorteilhaft für die User auswirken wird, ist noch abzuwarten.

INCO ist keine karitative Einrichtung, sondern ein gewinnorientiertes Unternehmen und damit auf Umsatzsteigerungen bedacht. Folglich wird es für die User (Verbraucher) mit Sicherheit keine vorteilhaften Auswirkungen geben.

Hinweis! Das ist meine Meinung.

Guten Tag Dominic, 

genau, sie werden das Programm immer aus der Seite "Downloads" herunterladen können, und wenn UP aktiv ist, werden alle Updates und neue Versionen kostenlos sein. Wenn Up dann nicht mehr aktiv ist und nicht verlängert wird, dann werden Sie leider keinen Zugriff auf weitere Versionen haben, aber natürlich werden Sie immer mit Ihrer Lizenz weiterarbeiten können. 

Mit freundlichen Grüßen.

@Andreas
Ich bin jetzt seit V10 bei X5 und habe in der Vergangenheit nach Release einer neuen Version keinerlei neue Features bei einer alten Version erlebt, höchstens gravirende Bugs wurden noch mit Updates gefixed (auch das seeeeehr selten).
Neue Features kamen in der Regel auch nur mit neuen Versionen (wo oft leider auch liebgewonnene alte verschwanden).
;-)

Ich gehe auch davon aus, dass die 50% Rabatt einer neuen Version für bestehende User auch Geschichte sind, denn das ist ja der Preis für UP. Damit erwerbe ich in Zukunft auch keine neue Lizenz bei neuer Version (und kann die Lizenz für die alte Version nicht mehr versilbern, was seltsamerweise von einigen gemacht wird), sondern habe mit UP Nutzungsrechte für jeweils alle Versionen ab der ersten von mir erworbenen.

Egal wie, ich finde X5 für einfache Projekte ein sehr gutes Programm und auch das Geld wert!!!
Alle, die immer schreien "Frechheit, Geld zurück, mieses Programm,..." sollen mir erst mal was vergleichbares in Möglichkeiten und relativ einfachem User Interface für das Geld zeigen.
Für sehr komplexe Projekte oder größere Shops ist X5 nicht (oder nicht einfach) einzusetzen, aber dafür ist es m.E. auch nicht so wirklich gedacht (einen erfahrenen Programmierer wird ein 200.- Programm noch lange nicht vollständig ersetzen können).

LG & schönes Wochenende!

@Elisa

Es ging mir nicht darum, ob ich die neue Version bekomme wenn das UP nicht aktiv ist, sondern alle Uodates die es bis dato für die Version 14 gab, bis einschließlich Ablauf der UP auch weiterhin verfügbar sind bzw. herunterladbar. Das war die Kernfrage. Wäre ja sonst blöd, wenn ich dann nur mit der Version arbeiten könnte, die am 18. Oktober 2017 erschienen ist (ohne die im Laufe des Jahres erschienen Bugfixes und Funktionserweiterungen).

Gruß

Es geht hier nicht um "BUGfixes" sondern um neue "Futures" bzw. Programmerweiterungen im UP!

Fehlerbehebungen werden auch weiterhin ohne UP per download angeboten.

@Andreas

Das ist ja das was ich wissen wollte. Sollte ich mich am 18.10.2018 nicht für das UP entscheiden, will ich ja alle bis dahin verfügbaren Updates für V14 erhalten. Und seit dem 18.10.2017 gabs ja schon einige.

Sofern und so verstehe ich dich, die bis zum 18.10.2018 aktuellste Version (bei mir läuft UP bis 18.10.2018) dauerhaft zum Download angeboten wird ist ja alles in bester Ordnung (auch wenn man sich kein UP kauft). ;-)))

Das ist nach den Worten von INCO nicht so. Dort heißt es wortwörtlich:

"Sie erhalten garantiert alle Updates für einen Zeitraum von 12 Monaten. So werden Sie immer mit einer aktualisierten Software arbeiten können, und die neuen Funktionen und Verbesserungen, die wir veröffentlichen werden, gehören Ihnen für immer."

Mit Updates wurden bisher jedenfalls keine neuen Futures zur Verfügung gestellt, die gab es immer erst mit der Folgeversion.

Gut angenommen der Zeitraum läuft bei der V14 am 18.10.2018 ab.  Bis dahin werden wahrscheinlich einige Updates kommen mit Bugbehebungen und auch neuen Funktionen. Es wird dann auch bald darauf die V15 geben, die aber natürlich nicht "Gratis" mehr ist weil der UPs nicht erneuert wurde. Wenn man die V15 kauft, hat man wieder 12 Monate UPs so wie ich das verstehe. Kauft man die UPs nicht, dann werden auch keine Updates zur Verfügung gestellt, aber bis dahin sind sowieso keine Fehler mehr im Programm (sobald die neue Version da ist, wurden in älteren sowieso keine Updates mehr gemacht, oder nur selten) und wenn ich unbedingt neue Funktionen in der V14 noch haben will, dann muss ich eben den UPs kaufen.

Also bleibt alles wie bisher und das "Kind" hat nur einen neuen Namen.

Was ich mich eigentlich immer wieder Frage, was will man noch an der Software verändern oder welche neue Funktionen könnte man hier noch einbauen wenn doch die Templates und Zusatzobjekte weiterhin unabhängig von der Version extra gebucht werden müssen. Es tut mir leid aber da fehlt mir einfach die Fantasie oder sagen wir mal Vorstellungskraft.