Registrierung Website X5 Vers.14 schlägt fehl 
Autor: Michael Z.
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Installation Website X5 Vers.14 bricht ab mit Fehlermeldung:
"Das Aktivierungsprogramm konnte keine Verbindung zum Server herstellen."
Version 13 ist installiert.
Hatte so ein Problem auch schon bei der Installation eines anderen Programms "Magix Video deLuxe" . Da klappte die Verbindung zu deren Server auch nicht.
Michael
Gepostet am
Und was sagt dir das? Ganz einfach, beende alle Virenkiller und Firewall die du hast und versuche es nochmals.
Autor
das wäre schön, wenn es so einfach wäre.
Ist es aber nicht. Dasselbe(Win 7 Firewall deaktiviert, Avira Freeware deaktiviert) hat es nicht gebracht.
Was kann man noch machen?
Michael
Das heisst, etwas hemmt die Verbindung zum Incomedia Server für die Abfrage der Lizenz. WEnn es diese nicht abfragen kann, kommt diese Meldung. Das hat nichts mit dem WSX5 zutun sondern mit den Windowseinstellungen oder einem Programm der z.B. fremdes Verbinden unterbindet.
Guten Tag Michael,
danke für Ihre Nachricht.
Bitte folgen Sie diese Prozedur für die manuelle Aktivierung ohne Internet: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/25848
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Hallo Elisa
das funktioniert nicht, da ja nach erfolgreicher Eingabe meiner E-Mail Adresse der Bildschirm aufpoppt mit besagter Meldung , daß es keine Verbindung zu den Incomedia Servern gibt. Also kann ich garnicht erst meinen Lizenzschlüssel eingeben.
Was nun? Möchte das Programm gerne installieren. Habe es ja deswegen gekauft.
Gruß
Michael
Du kannst deine Version auch hier unter deinem PRofil bei "Meine Lizenzen" registrieren, aber um es auch im Programm beim installieren zu übernehmen muss es sich verbinden mit dem SErver. Also wieder das gleiche Problem mit deiner Firewall.
Autor
Hallo Andreas
Ich habe keine Programme zur Verbindungsverhinderung am Laufen, außer NoScript im Firefox.
Ich könnte mir vorstellen, dass der Incomedia Server glaubt, daß ich über einen Proxy mich mit ihm verbinden will und das mag er vielleicht nicht. Ich habe aber keinen Proxy, sondern - nur so klappte es mit meiner Vodafone Verbindung- eine feste IP Adresse über TCP/IPv4 (IPv6 habe ich deaktiviert) , die mir von Vodafone genannt wurde. Eine automatische Verbindung hat nicht funktioniert.
Ist nur so eine vage Vermutung, da ich schon mal bei einer Verbindung zu einem Server die Anfrage bekam, ob ich über einen Proxy komme und erst als ich in den Optionen NEIN wählte, klappte die Verbindung.
Ansonsten kann ich alle Webseiten aufrufen, da gibt es keine Probleme.
Gruß
Michael