Onlineshop Erweiterung der Kundendaten 
Autor: Gerd K.Hallo Support-Team.
Ich habe jetzt schon überall nach einer Lösung meines Problems gesucht, aber nichts gefunden.
Folgende Frage:
Ich brauche im Onlineshop unter dem Formular Kundendaten spezielle Daten von den Kunden, z.B. Mitglied JA/NEIN, Ich bin einverstanden; Ich habe bereits Kurse besucht;oder: Auswahl aus mehreren Angaben. Im Formular kann ich derartige Möglichkeiten nicht finden. Somit kann ich das Formular nicht zielgerichtet einsetzen. Mein Kunde fordert aber diese Möglichkeiten.
Wenn die Möglichkeiten standardmäßig nicht vorgesehen sind (was ich sehr bedauern würde), kann ich das vorgegebene Formular Kundendaten aus dem Bestellablauf herausnehmen und mein eigenes Formular einbringen und verwenden, ohne den sonst sehr klug durchdachten weiteren Ablauf zu zerstören? Wie geht das?
Danke schon vorab für die Hilfe.
Da kann man dir nicht weiterhelfen, denn das SHOP Formular ist vorgegeben und kann nur mit zusätzlichen Eingabefeldern bestückt werden. Eine Auswahl wie das normale Email Formular es hat gibt es nicht, weil es für alle Branchen gültig sein muss und nicht auf dein Gewerbe gezielt abgestimmt.
MAn kann nur generelle Wünsche für das SHOP Formular als "IDEE" oder "Anregung" hier stellen, damit es in Betracht gezogen wird für zukünftige Updates.
Autor
Hallo Andreas,
ich widerspreche ungern, aber Checkbxes und Radiobutton sind für Eingaben von Kundendaten unerlässlich.
Ich muss es dem Kunden so einfach wie möglich machen, die erforderlichen Informationen so einfavh wie möglich einzutragen. Außerdem brauche ich für die Auswertung der Kundendaten ebenfalls rinfache Checkbox oder Radiobutton-Angaben. Was ist denn, wenn ich den Kunden bitte, in einem vorgefertigten Listfeld auszuwählen, zu welcher Branche er gehört. Ein Vertriebler braucht solche Angaben für seine Marktanalyse unumstößlich.
Andere Anbieter sind da wesentlich flexibler und ich sehe auch kein Hindernis, die gleichen Instrumente, wie im E-Mail-Formular auch bei den Kundendaten anzubieten. Das ist bei guten Online-shops überhaupt kein Problem.
Du hast bereits alles gesagt "ist bei guten Online-shops" ! Bei reinen Onlineshops ist es kein Thema, dass diese solche Checkboxen anbieten. Ich sagte ja auch nicht, dass es in Zukunft nicht möglich ist, aber derzeit geht es nicht und seit der V10 ist im Bereich "Kundendetails" nichts bzw. nicht viel geändert worden. Das wird wahrscheinlich auch seinen Grund haben.
Hallo Kol,
ich habe genau diese Geschichte irgendwann mal als Idee an Inco geschickt - und ich würde mir auch wünschen, dass sich diesbezüglich in Zukunft was tut.
Sehr wichtig fände ich auch, wenn die Bestätigungsmail (Formular und/oder Shop) mit der persönlichen "Anrede" versehen werden kann.
Autor
Hallo Andreas,
ich war vor dem Kauf von Website x5 von der Anwendungsbreite und den vielfältigen Möglichkeiten begeistert. Deswegen habe ich auch gekauft. Da ich bisher mit einer nicht responsiven Software sehr erfolgreich seit Jahren für Kunden gearbeitet habe, habe ich mich auch zunächst schwer getan, Website x5 zu kaufen.
Inzwischen habe ich aber auch schon einige weitere interessante Anwendungsvarianten des zur Verfügung gestellten Instrumentariums individuell für Projekte herausgefunden.
Ich möchte deshalb nochmals darum bitten, über eine Entwicklung in der angezeigten Richtung nachzudenken. Damit wird das Produkt noch variabler und anwendungsfreundlicher. Es dürfte doch nicht schwierig sein, einige weitere Felddarten in das Kundendatenformular einzubauen, ohne dass die Grundstruktur des Formulars geändert werden muss.
Wenn ich genügend Zeit und noch einige tiefergehende HTML Kenntnisse hätte, würde ich die Problemlösung schon zustande bringen.
Herzlich Grüße Kol
Hier geht es nicht um HTML, denn dann wäre es einfach. ICh glaube auch nicht, dass das Problem beim einfügen dieser Feldarten ist, denn das, obwohl ich kein Programmierer bin, müsste relative einfach sein, aber das konvertieren von älteren Projekten in das neue ist immer die Schwierigkeit damit es kompatibel ist.