Neuanfertigung der Website 
Autor: Evelyn K.Sehr geehrtes Help Center Team,
meine Eltern erwarben das Programm zur Erstellung einer Website. Sie fragten einen Bekannten, der sich um die Erstellung der Website kümmerte. Der Bekannte erstellte nun die Website- jedoch gab er nicht die Iwzip- Datei weiter, sodass eine Neuerstellung der Website notwendig wird. Da jedoch meine Eltern und ich nicht in der Lage sind, zeitnah eine komplett neue Website zu erstellen bzw. die bestehende zu bearbeiten (weil die iwzip Datei fehlt), wollte ich Sie höflich fragen, ob die Iwzip- Datei auf einem Server liegt und sie uns diese zukommen lassen könnten oder ob sie uns das aktuelle Hintergrund- Bild (Osterbild) austauschen können?
Das wäre super.
Wir wären Ihnen sehr verbunden.
Mit freundlichen Grüßen
Eileen Schmieder
Am einfachsten wäre es deinen Bekannten zu fragen ob er die iwzip noch hat oder zur Verfügung stellt, denn alles andere ist kompliziert und kann nur durch einen Profi gemacht werden.
Jedenfalls glaube ich nicht, dass dein Bekannter eine iwzip auf den Server geladen hat und die Daten am Server helfen dir für das importieren deines Projekt nichts mehr. Du kannst nur die Seiten alle einzeln nachbauen oder nachbauen lassen.
Ich kenne auch nicht deine Website (URL) ob sowas schnell oder langwierig sein würde.
Die Zugangsdaten für deinen Server hast du? Ohne die können wir dir sowieso nicht weiterhelfen.
Guten Tag Eileen,
es tut mir sehr leid, aber wir haben leider keinen Zugriff zur IWZIP-Datei es tut mir leid. Es ist uns weiterhin auf diesem Grund uns leider nicht möglich, für Sie das Bild zu aktualisieren.
Wenn Sie keinen Zugriff zur IWZIP haben können, und da es nicht möglich ist, eine vom Server heruntergeladenen Webseite ins Programm zu importieren und bearbeiten, ist leider die einzige Option eine Wiedererstellung der Webseite durch ein neues WebSite X5 Projekt, es tut mir dafür sehr leid.
Um ein bisschen Zeit zu sparen, können Sie eventuell Bilder und Texte aus der Online Webseite ins neue Projekt reinkopieren.
Ich bedauere die aufgetretenen Unannehmlichkeiten sehr und bleibe für Sie gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.