Download kann nicht abgeschlossen werden. 
Autor: christoph M.
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Auch bei mir kann der download von Templates nicht abgeschlossen werden.
Gibt es dafür eine Lösung?
Falls nein ist die software doch ziemlich nutzlos.
Ich könnte Sie natürlich auf der Webseite downloaden dann müsste ich aber für die in der Pro version inkludierten Templates zahlen.
Bitte um schnelle Lösung des Supportteams
Mit besten Grüßen
Gepostet am
Welches Template meinst Du den?
Wenn es keine zahlbaren Templates sind, kannst du alle runterladen die du willst, auch wenn nebenbei "kaufen" steht wird hier nichts gekauft sondern nur runtergeladen. Email Adresse und Passwort muss man eingeben.
Guten Tag Christoph,
ich bedauere die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.
Schließen Sie zuerst das Programm. Gehen Sie dann hier C: \ Users \ IhrenBenutzerNamen \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15-Professional und löschen Sie den Ordner "Templates".
Dann treten Sie den Ordner Libraries ein. Hier finden Sie eine Datei namens "templates.xml", löschen Sie bitte diese Datei. Danach können Sie im Programm starten und erneut versuchen.
Halten Sie mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.