WebSite X5Help Center

 
Eros L.
Eros L.
User

Il mio sito è sparito dal web  it

Autor: Eros L.
Besucht 1535, Followers 1, Geteilt 0  

buongiorno, ho dei grossi problemi con il mio sito. Uso il website evolution x5 Evolution 15 e non ho mai avuto problemi, ormai da anni. Improvvisamente il mio sito non si vede più e contattato chi mi concede lo spazio acquistato, Host s.p.a., non mi ha saputo risolvere il problema rimandandomi a voi. il sito in questione è www.siciliamotoride.it che digitato così scompare e cercando su google lo trovo ma digitando sui link non lo trova.

Appare questo messaggio:

"503 Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

Quelli dell'host mi hanno detto che digitando www.siciliamotoride.it/home.html il sito risulta caricato e effettivamente appare. Capite bene che così non è possibile perchè la gente cerca sicilia moto ride e non tutto il resto. In questo momento, fra l'altro, è un grossissimo problema perchè trattasi di una manifestazione motociclistica che ha appena iniziato le iscrizioni e questa situazione ci sta danneggiando moltissimo. Alla fine quelli dell'host. mi hanno rinviato a voi scrivendomi quanto segue:

"Buongiorno Sig.Lodato,

siamo spiacenti, ma in merito alle Sue richieste, trattandosi di un servizio di indicizzazione e personalizzazione la nostra assistenza tecnica non prevede supporto su questo tipo di operazioni.

Per quanto attiene all'indicizzazione o al posizionamento del suo sito dovrebbe rivolgersi ad uno specialista del settore SEO o in alternativa al Suo webmaster. Noi possiamo invitarla a contattare uno dei nostri partner che si occupano di questo specifico settore, alla pagina:
https://host.it/partner/
oppure consigliamo di creare un account Google e seguire le indicazioni presenti a questo link:
http://www.google.com/webmasters/

Cordiali saluti"

Io non sono un esperto e da anni uso il vostro software perchè facilmente mi ha permesso di essere sul web. Preciso che gestisco anche un altro sito www.motoclubmediterraneo.it e non ho alcun problema.

Vi prego di aiutarmi con urgenza.

Grazie

Eros Lodato

cell. 3289163880

Gepostet am
6 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

Hai erroneamente rinominato la HomePage (oppure avevi una pagina di benvenuto che poi hai tolto, in malo modo) 

La HomePage DEVE chiamarsi

index

Quindi vai in Mappa

seleziona la HomePage

clicca su

Proprietà

in nome del file generato

scrivi

index

Poi riesporta il sito...

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Eros L.
Eros L.
User
Autor

Grazie infinite ho risolto però ho dovuto esportare il sito con ftp passivo perchè senza mi spunta questa scritta che allego in immagine

Mehr lesen
Gepostet am von Eros L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Eros L.
Grazie infinite ho risolto però ho dovuto esportare il sito con ftp passivo  ... ... 

... inatti, a seconda del server, devi sempre provare a spuntare o meno quella opzione...

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

@Eros, ottimo...

chiudi pure il post...

grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Eros L.
Eros L.
User
Autor

come si chiude il post?

Mehr lesen
Gepostet am von Eros L.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

cliccando sulla spunta verde , sulla risposta che ti ha risolto ...

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.