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Torsten Dahlhaus
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Generischer Fehler, die unendliche Geschichte  de

Autor: Torsten Dahlhaus
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Hallo,

ich habe heute zum wiederholten mal die im Screenshot gezeigte Fehlermeldung erhalten in der ich auf einen generischen Fehler hingewiesen werde und aufgefordert werde das Programm neu zu installieren.

Ich habe diese Fehlermeldung schon bei der Vorgängerversion gehabt und hoffte, dass das bei der aktuellen Version nicht vorkommt, leider war das eine vergebene Hoffnung.

Ich habe bisher immer die Microsoft Visual C++ Apps deinstalliert, danach die Software deinstalliert und neu installiert, dann konnte ich es wieder nutzen, das kann aber doch nicht die Lösung des Problems sein, oder? 

Systeminfo:

Intel Core i7-8550 CPU, 1,80 GHz

12,0 GB RAM

64-Bit Betriebssystem, x64 basierter Prozessor

Windows 10 Home, Version 1803

Rechner ist neu und am 6. Mai 2018 in Betrieb genommen

Bis letzte Woche lief X5 auch problemlos, plötzlich ist wieder dieser sch...öne generische Fehler da!

Bitte erklären Sie mir, wie ich die Software starten kann ohne regelmäßig alles neu zu installieren und Software zu deinstallieren.

So ist das Programm für mich leider nicht nutzbar!

Mit besten Grüßen,

Torsten

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2 ANTWORTEN
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Wie ist ihr Windows eingerichtet? Ist Windows korrekt aktiviert, werden durch Einstellungen oder Updatefehler immer wieder Rückstellungen auf vorherige Windows-Sicherheitskopien automatisch oder manuell gemacht?  

Sind alle Update von Windows fehlerfrei erfolgt. Wenn C++ und framnet korrekt vorhanden sind und nicht wieder zurückgestellt werden, sollte dies nicht mehr geschehen. (Sehen Sie diverse Anleitung hier im Forum zu Installationslinks zu diesen Teilen von Windows).

Sind alle Treiber z.Bsp. für Usb, Speichermedien usw. auf dem neuesten stand?

JJ.

Der Verdacht entsteht, da Sie es zeitweise nutzen können, da nach einer Neuinstallation auch websitex5 während der Installation versucht diese Komponenten von Windows zu installieren, dies aber nicht auf dauer hält.

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Gepostet am von JJ. JUAG
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich sammle mal Daten was alles installiert ist, weil es muss einen Grund geben wieso gerade nach einer gewissen Zeit WSX5 plötzlich nicht funktioniert.

Was ich sehe hast du Dropbox, TeamViewer, Whatsapp, Forte9, iTunes installiert. (Virenkiller sehe ich nicht)  Hat irgendeines dieser Programme in der Zeit ein Update durchgeführt? (händisch oder automatisch). Weil wenn die Treiber wieder überschrieben werden die WSX5 benötigt, kommt es dann meistens zu diesen Startproblemen.

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Gepostet am von Andreas S.