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Reinhard Helge H.
Reinhard Helge H.
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Keine Weiterleitung von Kommentaren an die angegebene Email-Adresse  de

Autor: Reinhard Helge H.
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Obwohl in den Einstellungen für das Objekt "Gästebuch" eine Email-Adresse zur Weiterleitung der vom Besucher eingetragenen Inhalte angegeben worden ist, erfolgt keine Weiterleitung. Warum?

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10 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Reinhard.

First of all, make sure that the server you're currently on has PHP active and working.

Secondly, navigate to the /admin section of your website as : www.yourwebsite.com/admin with the credentials given under User Management at Step 1.

There, proceed to completing every mailing test available and report the results here

Keep me posted

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Reinhard.

Stellen Sie zunächst sicher, dass auf dem Server, auf dem Sie gerade arbeiten, PHP aktiv ist und funktioniert.

Navigieren Sie als zweites zum Abschnitt / admin Ihrer Website: www.yourwebsite.com/admin mit den unter Benutzerverwaltung in Schritt 1 angegebenen Anmeldeinformationen.

Dort können Sie jeden verfügbaren Mailingtest abschließen und die Ergebnisse hier melden

Halte mich auf dem Laufenden

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Welche Email wird hier verwendet?  Eine Domain Emailadresse oder eine Gratis (Wegwerf) Adresse?

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Gepostet am von Andreas S.
Reinhard Helge H.
Reinhard Helge H.
User
Autor

Hallo Stafano, vielen Dank für Deine Bemühungen. Im Controlpaneel unter Website Test erhalte ich immer wieder folgende Fehlermelungen unabhängig davon, welche Einstellungen ich wähle.

[2018-08-24 01:23:51] Cannot send email with internal script
[2018-08-24 01:22:08] Could not instantiate mail function.
[2018-07-08 05:33:38] Cannot send email with internal script
[2018-07-08 05:31:46] You must provide at least one recipient email address.
[2018-06-17 02:22:52] Cannot send email with internal script
[2018-06-17 02:21:44] Cannot send email with internal script

Vor längerer Zeit funktionierte alles und ich brauchte keine andere Einstellung als die Zuweisung in den Einstellungen des Objekts.

Hallo Andreas, es ist egal, welche Emailadresse verwendet wird, es sei denn, es wurde ein Zwang eingeführt nur Domain-Emailadressen im Objekt verwenden zu können. Wie gesagt, früher funktionierte die benutzte Emailadresse.

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Gepostet am von Reinhard Helge H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Es besteht kein "Zwang" bezüglich der Email-Klienten, aber bei manchen Hostern werden Wegwerf oder Gratis-Klienten automatisch geblockt bzw. behindert das Email Skript an der Weiterleitung. Da hat WSX5 keinen Einfluss darauf.

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Gepostet am von Andreas S.
Reinhard Helge H.
Reinhard Helge H.
User
Autor

Hi Andreas, ich kann mich erinnern, dass früher man über einen neu eingegangenen Beitrag durch eine Email informiert worden ist. Ist diese Funktion nicht mehr vorhanden oder habe ich eine Auswahl bei der Erstellung des Beitrags übersehen?

Ich muss nicht noch einmal betonen, dass die gewählten Einstellugen einige Zeit lang funktionierten. Auch habe ich verschiedene Adressen und Einstellungen im Controlpaneel getestet - immer mit negativem Resultat. Nun wird behauptet, dass das Problem nicht durch WSX5 entsteht. Da stellt sich mir die Frage, wer für das Controlpaneel zuständig ist? Schließlich sind eingegangene Kommentare vom Gästebuch dort korrekt aufgeführt und - wird eine der dort abgelegten Absenderadressen angeklickt, erfolgt sofort eine Verbindung zu meinem auf dem PC angemeldeten Email-Programm mit neu erstellter Email an den entsprechenden Absender - so dass man sagen kann, dass zumindest dieser Teil der Kommunikation ab Controlpanneel funktioniert. Was bedeutet das nun für das Objekt "Gästebuch", das im Programmcode lediglich den Eintrag einer gültigen Email-Adresse verlangt? Statt die Verantwortung für mangelhafte Programmierung auf den Host-Anbieter abzuwälzen, sollte die Objekteigenschaft so geändert werden, dass die gewünschte Benachrichtigung über eingegangene Kommentare ausgelöst wird, sobald im Controlpaneel ein Neuzugang festgestellt wird.

Ich darf auch daran erinnern, das WSX5 seine Software über verschiedene Host-Anbieter vertreibt und mit ihnen "Kooperations- und Gewinnverträge" abgeschlossen hat. So besteht m.E. auch eine Verpflichtung von WSX5 zumindest für diese Anbieter die Kommunikationsmöglichkeiten für den User in der eigenen Programmentwicklung sicherzustellen. Andernfalls müsste WSX5 die Kunden über Einschränkungen beim Erwerb der Software informieren und zwar vor der Kaufentscheidung.

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Gepostet am von Reinhard Helge H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Kein Programmanbieter wird auf seiner Homepage werben, dass gewisse Funktionen nicht vorhanden sind in seinem Programm. Es wird nur die Neuigkeiten aufführen die hinzugefügt worden sind. Selbst wenn Funktionen die in älteren Programmversionen vorhanden waren sind die nicht mit Leuchtschrift auf der Website ersichtlich sondern nur als Zusatz bei der Programmbeschreibung oder Neuheitenliste.

Außer dass das Objekt "Gästebuch" in "Kommentare & Bewertungen" umbenannt wurde, sind keine Funktionen entfernt worden. Wenn man das Häkchen bei Empfang bei Kommenaren eine Emailbestätigung senden angehakt hat und eine gültige Domain Email angegeben hat, muss auch eine Email ankommen.

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Gepostet am von Andreas S.
Reinhard Helge H.
Reinhard Helge H.
User
Autor

Hallo Andreas, interessant, dass Sie auf "Domain Email" abstellen. Die wird jedoch nicht verlangt! Worin besteht nun die Lösung des Problems? Ich glaube auch nicht, dass Email-Konten bspw. bei Microsoft, Outlook oder bezahlte vom eigenen DSL-Anbieter auf diese Weise zu diskeditieren sind.

Kann man auf irgend eine praktisch Weise überprüfen, ob Ihre Behauptung überhaupt stimmt? Ich denke, ja. Aktiviert man z.B. für ein Bild-Element, dass auf der Webseite verwendet wird, die Objekteigenschaft "Link an eine Email" und trägt die gewünschte Email-Adresse als Ziel ein, müsste nach Ihrer Aussage der Host den Versand unterbinden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Der Email-Verkehr wird vom Host korrekt abgewickelt. Alle Email-Addressen, die ich im Controlpaneel unter "Website Test" getestet hatte und die dort nicht funktionierten, funktionieren auf o. beschriebener Weise. Damit wird klar, dass nicht der Host die Ursache für das einstige Funktionieren des Objekts Gästebuch ist.

Teil 1 des Beitrags haben Sie nicht beantwortet.

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Gepostet am von Reinhard Helge H.
Martin H.
Martin H.
User
Reinhard Helge H.
Kann man auf irgend eine praktisch Weise überprüfen, ob Ihre Behauptung überhaupt stimmt? Ich denke, ja. Aktiviert man z.B. für ein Bild-Element, dass auf der Webseite verwendet wird, die Objekteigenschaft "Link an eine Email" und trägt die gewünschte Email-Adresse als Ziel ein, müsste nach Ihrer Aussage der Host den Versand unterbinden. Dies ist jedoch nicht der Fall. Der Email-Verkehr wird vom Host korrekt abgewickelt.

Hallo Reinhard das ist falsch. Mit der Objekteigenschaft "Link an eine Email", wird Ihr Emailprogramm geöffnet wo Sie diese Email (mit den Einstellungen vom Emailprogramm) versenden können - das hat nichts mit der Emailübertragung direkt vom Gästebuch oder vom Kontaktformular zu tun.

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Gepostet am von Martin H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Genau so ist es wie @Martin geschrieben hat, denn es geht hier um eine automatisch generierte Email das von einem Skript durchgeführt wird und die Email über den Hoster verschickt. Diese Hoster haben meistens Sperren enthalten die SPAM Mails stoppen oder blockieren von Gratisanbietern.

Was ist so schwierig daran eine Domain Email zu generieren (die man sowieso mit einem Hosterpaket dabei hat) und diese über den eigenen Hoster werken lässt?

Damit ist Teil 1 beantwortet.

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Gepostet am von Andreas S.
Reinhard Helge H.
Reinhard Helge H.
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Hallo Andreas, Teil 1: "Hi Andreas, ich kann mich erinnern, dass früher man über einen neu eingegangenen Beitrag durch eine Email informiert worden ist. Ist diese Funktion nicht mehr vorhanden oder habe ich eine Auswahl bei der Erstellung des Beitrags übersehen?"

Natürlich ist es richtig, was Martin schreibt, denn es wird der Host-Mailer übergangen und das eigene Email-Programm benutzt. Dennoch erfolgt eine Datenübertragung vom Objekt, denn es wird in die auf dem eigenen Computer erzeugt Email die Zieladresse, die dem Objekt hinterlegt wurde, unter Empfänger eingetragen, was sonst nicht passiert.

Eine Domain-Email einzurichten ist nicht schwierig und so habe ich das als einzige Alternative auch getan. Das Betrübliche besteht nur darin, dass das, was einst funktionierte, nicht mehr funktioniert und nun noch eine Email-Adresse verwendet werden muss.

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Gepostet am von Reinhard Helge H.