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Osman M.
Osman M.
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Kontaktformular werden keine E-Mails versendet  de

Autor: Osman M.
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Guten Tag,

ich habe eine Seite mit der Version 16 erstellt und ein Kontaktformular hinzugefügt, wenn ich eine Mail aus dem Formular schicke, wird diese Email zwar versendet, aber kommt im Posteingang bei 1und1  nicht an.

Ich habe bei 1und1 mal nachgefragt, die meinten dass PHP 7,2 aktiv ist.

Die haben nun die PHP Version auf 5,6 herunter gestuft, hat leider auch nicht geholfen.

An was kan das liegen ?

MfG

Mamaci. O

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5 ANTWORTEN
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Osman.

What is the URL to your website? Have you configured the emails correctly in the software as explained by your hosting?

Consider that many hosting's might have special rules for email sending. For example, you might be forced to use an email with the same domain as the website:

***

In any case, if you believe you've configured the email correctly at Step 1 under Data Management correctly, proceed to the /admin section of your website (www.yourwebsite.com/admin) with the Credentials given at Step 1 under User management, and perform the tests there.

Let me know the results then

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Osman.

Wie lautet die URL zu Ihrer Website? Haben Sie die E-Mails korrekt in der Software konfiguriert, wie von Ihrem Hosting erklärt?

Berücksichtigen Sie, dass viele Hosting-Dienste möglicherweise spezielle Regeln für das Senden von E-Mails haben. Sie könnten beispielsweise gezwungen sein, eine E-Mail mit derselben Domain wie die Website zu verwenden:

***

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie die E-Mail korrekt unter Schritt 1 unter Datenverwaltung korrekt konfiguriert haben, gehen Sie in jedem Fall zum Abschnitt / admin Ihrer Website (www.yourwebsite.com/admin) mit den unter Schritt 1 unter Benutzerverwaltung angegebenen Anmeldeinformationen und führen Sie die Tests dort durch.

Lassen Sie mich dann die Ergebnisse wissen

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Du hast nicht mal die Email als "obligatorisch" angehakt. Vielleicht ist das der Grund wieso nichts zu dir kommt.

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Gepostet am von Andreas S.
Osman M.
Osman M.
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Hallo,

  • die URL zu meiner Website lautet: http://hähnchen-grillstation.de/
  • Die e-Mailadresse lautet: info@hähnchen-grillstation.de/
  • Die Domäne ist bei 1und1 registriert.
  • PHP Version ist 5,6

Die Anmeldung bei http://hähnchen-grillstation.de/admin/login.php funktioniert leider nicht.

Obwohl die Daten und Kennwort richtig ist, kommt beim Anmeldeversuch "Falscher Name und/oder falsches Passwort"

Wenn ich mich mit der E-Mail Adresse info@hähnchen-grillstation.de und das dazugehörige Kennwort bei 1und1 webmail anmelde funktioniert die Anmeldug ohne probleme.

Habe alles versucht leider kommt die Mail nicht an.

Bitte um Unterstützung

danke

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Gepostet am von Osman M.
Osman M.
Osman M.
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Gepostet am von Osman M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

PHP dürfte aktiv sein und ich glaube V 5.6 müsste genügen, obwohl die V 7.2 besser wäre mit WSX5 V16 !

Das einzige was vielleicht diesen Fehler auslösen könnte, ist das Umlaut "ä" im Email. Damit kommt normalerweise kein (englischer) Server zurecht.

In der Zugangsverwaltung müsste beim Admin das PAsswort stehen und eingeben muss man die Email und nicht den Benutzer.

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Gepostet am von Andreas S.