Langsam sollten sie sich beeilen mit der Präsentation, sind ja nur noch 6 Tage... Sonst bin ich raus!

Guten Tag Axel,

danke für Ihre Nachricht. 

Leider haben wir noch keine Informationen zu den kommenden Funktionen, die in den neuen Versionen verfügbar sein werden. Halten Sie aber unsere offiziellen Kanäle, um auf dem laufenden zu bleiben. Natürlich kann ich Ihnen aber versichern, dass wir neue Versionen ja veröffentlichen werden, genau wie wir schon in Fall Version 15 und 16 getan haben. 

Was die Behebungen betrifft, auch wenn Ihr Update-Schutz abgelaufen ist, erhalten Sie noch Minor Fixes für zwei Wochen. Ich meine also Updates, die bestimmte Probleme lösen, die für die vorherige Version gemeldet wurden. Es gibt aber einige Einschränkungen, und nach diesen 2 Wochen müssen Sie den Service erweitern, um Fixes und Updates zu erhalten. Ich möchte betonen, dass jedes Anliegen für sich allein betrachtet werden muss, jedes braucht also einen verschiedenen Zeitraum, um überwacht, analysiert und gelöst zu werden, auch wegen seiner Dringlichkeit.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Mit freundlichen Grüßen.

Ok, 

ich kaufe jetzt etwas wo ich nicht weiß was es gibt ? Ü-Ei also!

Ich erhalte für meine Version nur noch 2 Wochen einen Fix und wenn er dadurch nicht behoben werden konnte oder sich neue Probleme auftun bleibe ich verlassen zurück und kann mit der Software nicht mehr arbeiten oder muss mit einschränkungen einer 199€ Software leben ?

Elisa, ganz ehrlich ich weiß du gehörst zum Support aber mir würde es echt schwer fallen diese Informationen hier zu schreiben. 

Fassen wir zusammen:

Incomedia möchte auf eine "Dauernutzungsgebühr" umsteigen, anstatt seine Programme zu verkaufen und dann kostenlos zu aktualisieren. Das machen andere Anbieter auch und das verstehe ich auch. 
Die Frage stellt sich, wie gut sich die Software überhaupt im Vergleich zu anderen Anbietern darstellt. Wie z.B. Adobe & Co. wenn man mal einen großen nimmt.
Bisher kann ich nur sagen, dass es bei jeder Version zu Beginn "hakte" und das Programm auch viele (optische) Einschränkungen hat. Ganz sicher spielt es nicht in der Liga der "großen" und damit auch leistungsstärkeren Webprogramme. Aber: es ist unter dem Strich günstiger als viele andere. Jedenfalls bisher.

Man sollte verstehen, dass keine Firma auf Dauer von Modellen lebt, die nur einmalig Produkte verkaufen und dann die Weiterentwicklung "umsonst" zu machen.

Die Gefahr ist hier nur das Geld der Anwender im Focus zu sehen. Mit der dünnen Ankündigung einer Leistung, die noch nicht einmal sauber beschrieben ist, kann man heutzutage nicht groß werden, liebe Incomedia Leute.
Da bleibt abzuwarten, ob durch die Mehreinnahmen auch Fehler vermieden und die Nutzer ein optisch und funktionell noch besseres Programm erhalten. Wenn nicht, schaut man sich halt nach anderen Modellen um.

Incomedia könnte den Ablaufdatum (11.10.2018) ein bisschen verlängern, bis wir wissen, was in dem nächsten Update kommt und wir dann überlegen können ob man das braucht oder nicht.

Andere Firmen bieten auch Support bzw. Updates über Jahre für ihre Software.

Das würde also bedeuten, wenn ich die Verlängerung für Update Protection nicht machen würde und innerhalb der besagten zwei Wochen kein Update für z.B. den Parallax-Fehler erscheint, ich weiterhin mit diesen Fehler arbeiten muss?

Oder ich mache die Verlängerung für Update Protection und muss hoffen das z.B. der Parallaxe-Fehler im kommenden Update (vielleicht) behoben wird?

Yes, genauso wird es sein Martin.

Bedeutet doch...als du dir die Version gekauft hast wo Parallax enthalten war war es noch vor dem Protection Update System. Heißt die Entwickler haben es bis Dato nicht hinbekommen. Wenn ihr jetzt nicht verlängert dann ist nach 2 Wochen immer noch nicht die Korrektur vorhanden und das wird dann auch nichts mehr. Musst du dir neu Kaufen mit Fehler weiterhin und hoffen.

Jetzt geht mir echt der Hut hoch, liebe Elisa B.

Incomedia sagt uns also, dass fehlerhafte Software nur noch bis zu zwei Wochen nach Ablauf dieser seltsamen "Update-Protection" geliefert werden (Antwort zu Punkt 3 ganz oben). Das ist eine ziemlich freche Antwort.

Das bedeutet, das Incomedia sich über Produkthaftungsgesetze in der EU und insbesondere auch in Deutschland hinwegsetzt. Habt ihr in Italien nicht mehr alles Tassen im Schränkchen?

Mir reichts jetzt langsam mit diesem Softwareladen. Es hat ein Zeit lang Spaß gemacht. Dann also wieder nach Adobe oder sonstigen CSM-Systemen oder wohin auch immer, aber nicht mehr nach Italien !!!

@Axel benötigst du WSX5 für ein Gerät oder das dieses steuert, das du unbedingt benötigst um deine Körperfunktionen instand zu halten?  Oder hast du eine Vertrag abgeschlossen wo du tausende Euro Strafe zahlen musst, dass du immer auf den aktuellen Stand bleiben musst mit deinen Kundenwebsites? 

Also was zwingt dich dazu, dass du UP unbedingt kaufen musst?  Es wird sich nichts ändern am Programm (V16) und kannst normal weiterarbeiten. Sicherlich wäre es nicht  schlecht wenn noch 2-3 Korrekturen für die V16 rauskommen würden (wie jeder Nörgler hier breitschlägt, obwohl es die meisten nicht betrifft).

Es war schon immer so, dass wenn eine neue Version rausgekommen ist nur mehr 1-2 Updates (wenn überhaupt) gekommen sind für die ältere Versionen. Für Versionen die älter als 1 Jahr waren, kam sowieso nie ein Update mehr raus. Es hat sich auch niemand beschwert wegen der Preispolitik und der was die neue Version wollte hat sie gekauft und löhnt eben € 99,-- oder hat eben gewartet auf die nächste Version.

Hallo Elisa

Ich habe ja kein Problem mit der Verlängerung, möchte einfach wissen, was Neu kommt!

Und es sind nur noch 3 Tage!

Gruss

Cookie

Denke ich mir auch  Trotzdem wäre es schön...

Heute kam die vermeindlich letzte Droh-Mail hinsichtlich der Update Protection. Und auch hier wird nicht genannt, welche Funktionalitäten kommen werden oder geplant sind.

Das kommt mir jetzt langsam wie Schutzgelderpressung vor. Damit haben einige Italiener ja langjährige Erfahrung.

Zudem gehe ich bei Nichtzahlung die Gefahr ein, dass die Software aufgrund von Fehlerbildern unbrauchbar werden kann. Ein Bugfixing findet dann ja nicht mehr statt.

@Axel der vorletzte Absatz ist bedenklich !

Naja, neue Fehler werden sicher nicht dazu kommen. Blöd das du dann keinen Fix erhälst für behobene Fehler. Das darf nicht sein. Verweigerung von Updates ok aber das andere ist schon Kunden verachtent. Zahlst du nicht seh zu wie du damit hinkommst. Dann sollten sie den Quellcode freigeben dann kann man selber fummeln.

Ja richtig André...war einfach mal überzogen hier hinterlegt.

Aber nicht im Quellcode, sondern im Ergebniscode

Ja, das war deutlich überzogen. Ich ärgere mich halt über die schlechte Kommunikation von Incomedia.

Wenn sie etwas Neues hätten, dann könnten sie es auch mitteilen statt inhaltsleere Mails zu versenden - oder?

Der Quellcode ist in der Sprache, in der X5 geschrieben ist, vermutlich C++. Was man in den Code einfügen kann wird in den Ergebniscode eingefügt und nicht in den Quellcode von X5. Aus Sicht eines Browsers ist der Ergebniscode natürlich wiederun der Quellcode

@Georg, mhmm, ob die Kundenbasis von Incomedia wirklich so klein ist, dass sich Funktions-Updates nicht lohnen, vermute ich nicht. Sie hatten ja in der Vergangenheit schon erfolgreich einige größere Sprünge gewagt.

Aber Fixes zur Bestandserhaltung müssen mindestens im Rahmen der Gewährleistung, also für versteckte Mängel bis zu drei Jahren und länger kostenlos angeboten werden. Das ist in der Softwareindustrie wohl unstrittig. Selbst Platzhirsche wie Microsoft supporten noch Alt-Betriebssysteme und verlängern das auch immer wieder um Schadenersatzforderungen entgegen zu wirken. Produkthaftung in Schadensfällen ist aber noch ein anderes undiskutiertes Thema.

Ich spreche jetzt hier nur von Fixes für die Bereiche Betriebssicherheit, Funktionssicherheit und Schutz gegen Hacking.

Deshalb hatte ich auch die Analogie zu süditalienischen Brauchtum gewählt; vielleicht etwas unglücklich, aber auch nicht weit entfernt: Der kleine "geschützte" Barbesitzer ist nur solange "geschützt", wie er bezahlt.

@Andreas: Ich bin mir nicht sicher welche Rolle du in dem Forum hast. Wirst du von Incomedia bezahlt oder sonstwie supported? Du bist schon sehr lange im Forum vertreten. Du hilfts gerne und diskutierts mit. In deinem Beitrag hinsichtlich Körperfunktionen und tausende Euro Strafe hast du keine gute Wortwahl gefunden. Es geht weder dich noch Incomedia etwas an, was mit der Software gebaut wird. Punkt.

@Andrè  ich werde gemeint sein.

@Alex Ich bin nur Moderator und User und kein Angestellter und werde nicht bezahlt und wenn doch würde das wiederum dich nichts angehen.

Auch wenn es bei manchen Usern frustierend ist das Programm, sollte man nicht so wie du den Frust abladen und "...Italien nicht mehr alles Tassen im Schränkchen" schreiben. Dann bekommt man eben solche Antworten zurück und ich kann mir diese leisten, wobei die Admins zuckersüß zurückschreiben müssen. Oder es wird auf PRIVAT gestellt, dass auch ich nichts lesen kann.  

Eigentlich wollte ich doch nur wissen welche Neuerung Incomedia für WSX5 geplant hat.

Stattdessen gibt's Streit - Schade

Das wurde schon von Elisa beantwortet!  Man kann es nicht erzwingen wenn sogar die Admins noch nichts konkretes wissen von den Entwicklern.

Mich befremdet das Geschäftsgebahren von Incomedia auch, wie andere hier  - z.b. das gekaufte Credits verfallen... oder man für kleine Gimmicks nochmal extra zur Kasse gebeten wird - für Otto-Normal-Entwickler, der weder Java noch CSS beherrscht ist, ist es halt ein geschlossenes System, dem man sich unterwirft und zahlt, dass muss einem klar sein.

tja, Update Protection .... man hat nur für eine reine Dienstleistung, wie man deutlich erinnert wird. Diese gut bezahlte Dienstleistung ist in ihrem Umfang nicht konkretisiert. Kein üblicher Dienstleister kann sich das erlauben, nur die, die sich der Abhängigkeit ihrer Kunden bewusst sind.
Dass macht Microsoft oder Apple auch nicht besser, aber dort weiss ich, dass Sie aktiv arbeiten, um die Software und Funktionen professionell zu verbessern, oder neue ergänzen: schöne Dienstleistung ohne Mehrpreis!

In meiner UP-Zeit der letzten 12 Monate, fiel Version 16 und ein paar Updates - was hat sich für mich dadurch "gefühlt" verbessert? Ich habe nichts bemerkt! Die Bugs, die mir aufgefallen sind und meine mehrfach geschriebenen Anregungen, sind nicht beantwortet worden. Wie ergeht es anderen - im Forum gelesen habe ich vom Parallaxe Bug und Animated Headline Bug gelesen, die "hinlänglich bekannt sind" oh, oh,.... und bis heute nicht behoben wurden...shame.

Ergo - bedeutet für mich kein schnelles Bugfixing bzw. kein guter Support am Ohr der Anwender - Update Protect zeigt sich als laufende Dienstleistungs-Abo-Geldmaschine von Incomedia mit zweifelhaftem Eindruck.

Es wäre schön, wenn sich jemand hier im Forum -der den Überblick hat- all die Bugs und Anregungen zusammenschreibt und als To-Do Liste Incomedia vorlegt und es herstellerseitig konkrete Antworten gibt, wann sie gedenken die Probleme zu fixen. Das wäre fair und es würde einem leichter machen z.b.  anstehenden Kosten für eine UP locker zu machen.

Was Anwender von WSX5 an weiteren Funktionen und Scripten verwenden und einsetzen, ist bekannt und zeigt ja zb.

https://www.x5tuts-marketplace.com/

Dort bin ich gerne bereit zu investieren, denn hervorragende Templates finde ich und der Support ist gut. Vielleicht ist es ja eine Anregung für Incomedia, z.b. Funktionen zu implementieren - z.b. Newsletter, Digital Payments, oder sogar eine Schnittstelle um Addons anderer CMS anzudocken, das wäre ein Next-Level für Version 17 ;-).

Also ein bisschen britische Konkurrenz gegen das südliche  la dolce vita ;-) belebt euren Geist und Sinne für bessere Performance und faire Leistung.

Was mir wirklich nicht in den Sinn will ist, das wenn UP ausläuft es nur noch 14 Tage für die Software updates bzw. Bugfix bereitgestellt werden. Ich aber Inhaber einer V13 Pro immer noch updates erhalte auf gekaufte Zusatz-Objekte. 

Das wie geschrieben will einfach nicht in meinem Kopf welche Idee dahinter steckt mit dem UP?

Normal dürfte die neue Version die irgendwann kommt nicht 17 heißen. Sondern eigentlich nur Website X5 weil man mit UP ja immer up to date ist.

... dieser Shutdown für Updates klingt ein bisschen nach Panikmache und setzt einen psychologisch einen unter Handlungsdruck = Marketing

Aber wie du schreibst, funktioniert bei dir ja alles soweit - also cool bleiben. Wenn das die meisten so handhaben, dann gibts irgendwann ein nettes Sonderangebot.

Und bisher zählen sie die Versionen noch hoch - man darf gespannt sein....

Ich hätte schon längst die v16 Pro aber habe öfter ein Angebot verpasst leider. Ich warte auf ein neues Angebot.

... kriegst du keine emails von Inco - die lassen einen doch nie aus...

Doch aber trotzdem verpasst.

Hoffe sehr das bald was kommt. Ist ja auch bald Weihnachten.

Also ich dieses Geschrei hier nicht mehr "hören". Es bleibt doch jedem selbst überlassen die Leistung zu buchen oder nicht. Im Übrigen hat sich gegenüer der früheren Praxis nichts geändert. Da gab es auch immer ein Jahr lang Updates und dann kam eine neue Version, die man kaufen konnte oder auch nicht. Ich wiederhole mich nur ungern, aber INCO ist nun einmal keine karitative Einrichtung und ihr seid hier auch nicht bei "Wünsch dir was" oder so. In diesem Sinne plädiere ich dafür, diesen wirklich unsäglichen Thread endlich und für immer zu schließen. DANKE!   

ach wie emotional wirds denn jetzt ??

@Karl, wie oft hast du dich hier schon über dinge beschwert ? Hier darf man sich äußern, austauschen und erfahren. 

Niemand hat gesagt das die Programmierer umsoinst arbeiten sollen und wir bzw. Ich erwarte von INCO keine geschenke. Vor dem UP konnte ich wenn eine neue Version raus kam entscheiden ob ich diese kaufen wollte oder nicht. Jetzt ist es so das ich einen Vorschuss leisten müsste ohne zu Wissen was kommt !

Und wünsche und anregungen sind hier sehr beliebt und werden zu 90% auch weitergeleitet und teilweise Umgesetzt.

Und wenn du diesen Thread unsäglich findest dann lass doch deinen Kommentar dazu sonst gehörst du dazu.

Genau das habe ich getan, nicht mehr und nicht weniger.

Für mich ist diese Enscheidung ja sehr einfach, solange ich mit websitex5 weiter die Homepages betreue, sorge ich dafür, das ich aktuell mit dabei bin, alle Verlängerung wird gekauft.

Bei Fragen und Problemen wende ich mich hier an alle die Mithelfen und lerne mit den Fragen und Antworten dazu. Bei Fragen direkt an Incomedia eröffne ich einen privaten Post und erhalte in der Regel innert 2 Arbeitstagen eine Antwort, die mir oft direkt hilft die Situation zu klären, oder die Entwickler werden benachrichtigt und oft folgen überraschende Lösungen.

Wenn ein Wunsch nicht erfüllt wird, gibt es eigentlich immer Möglichkeiten eine externe Lösung einzubinden oder durch Ausreizung der Möglichkeiten mit wx5 das Ziel zu erreichen (Beispiele: Responsive Tabellen, Accordeon-Texte, Download-Verzeichnisse). Ich habe seit 1997 mit vielen Methoden Homepages erstellt. Derzeit kenne ich für die Dimensionen der Homepages, die wir betreuen, keine optimalere Lösung. 

Ich bin ca. seit Version 5 dabei, kein anderer Homepage-Generator hat mir solange gute Dienste geleistet und ist mit den Anforderungen des WEB so mit gewachsen.

Das bisher grösste Gesamtprojekt an dem derzeit gearbeitet wird, wird sich auf 35 wx5-Projekte verteilen, um Bearbeitungsgeschwindigkeit für admin und Aufruf-Geschwindigkeit, Struktur und Navigation optimal besucherfeundlich zu halten für die angesprochene Besuchergruppe.

Hauptseite des Projektes: https://www.plocher-produkte.ch

Hier werden e-commerce, Datenbanken, extern abgelegte pdf und video und eine interne Verlinkung über die Homepages mit über 40'000 internen Verlinkungen (laut Google Search ), mit interner Suche und Google Benutzerdefinierte Suche usw. verwendet.   

JJ.

Zu geschrei, emotionales usw.: Ich denke solange der Starter dieser Anfrage weiter Meinungen wünscht, wird es offen bleiben und wenn er zufrieden ist oder genug hat, wird er schlissen.

Hier wird leider einfach am Thema vorbei geredet. Es geht nicht um die Leistung der Software die hat hier niemand in Frage gestellt oder zumindest ich nicht. Ich habe bemängelt das wenn UP ausläuft keine Bugfixe mehr geliefert werden. Bedeutet das wenn ich eine Fehlerhafte Software kaufe diese evtl. fehlerhaft bleibt wenn nach ablauf von UP kein Fix gemacht wird. Möchte dich oder euch mal sehen wenn ihr einen PKW kauft mit eiunem Fehler wie oft ihr zum Autohändler fahrt und den Fehler beseitigt haben möchtet. Dazu wie ich schon geschrieben habe ist es doch merkwürdig das es aber immer wieder für Objekte Bugfixe gibt aber nicht für die Software !

Ich habe die Software gekauft - keine Bugfixe  nach 14 Tagen !

Ich habe Objekte gekauft - es gibt Bugfixe nach 3 Jahren immer noch !

Dir wurde nicht verboten hier etwas dazu zu schreiben nur was du geschrieben hast ist totaler Müll.

Lustig finde ich immer diese Drohgeschichten, wie: Dann nehme ich in Zukunft einfach ein kostenloses CMS & das war's jetzt für mich bei Inco :-D Noch lustiger finde ich: Es sind fast immer die Gleichen, die das hier seit Jahren rumposaunen ;-D 

Ganz ehrlich: Wer die 99 Ocken nicht übrig hat, sollte sich einen anderen Job, bzw. ein anderes Hobby suchen... irgendwas läuft ja dann nicht so rund mit der eigenen Seite oder der Kundenzufriedenheit. 

Ich prangere auch so einiges bzgl. WSX5 an, schreibe meine Bauchschmerzen überwiegend privat an Inco & so einige Dinge haben sich dann in neuen Versionen wieder gefunden. 

Luft nach oben ist immer ... & mal so nebenbei: Ich hatte auch Adobe Muse am Start, war teurer und hat vor nem halben Jahr oder so den Laden dicht gemacht. Support gab es da im übrigen auch nicht.... 

Früher konnte das Upgrade der Grund gewesen sein, das die alte Version nicht mehr aktualisiert wurde, aber aktuell ist es doch so, dass zum Programmkauf 12 Monate Updateprotection dabei ist und darin auch Upgrade inbegriffen ist. Nach den 12 Monate erweitern Sie oder lassen es. Die Nutzung bleibt ja erhalten, nur eben ohne Aktualisierungen. Ein Upgrade überholt in der Regel alle Updates für alte Verisonen, die dann in einer letzten Update-Version stehen bleiben, dies ist seit Jahren so, ebenso ist es normal, dass nach einiger Zeit der Support für alte Versionen eingeschränkt bis eingestellt wird.

Wer entscheidet was die Grenzen des Themas sind, ab wann etwas Müll sein soll, ich denke jeder für sich tut das. Jeder äussert sich so, wie er es versteht, wie der emotionelle Zustand ist, wie seine Herkunft ihn geprägt hat usw.

Zu den gewünschten Vorhersagen was geplant ist, wird wohl kaum eine Firma sich äussern, um dann verklagt zu werden, wenn die Pläne sich überholt oder verändert haben.  

JJ.

AXEL,

mache zu hier. Macht keinen Sinn mehr hier sich weiter mitzuteilen. 

Hallo JJ.JUAG,

sie und viele andere, die hier im Forum antworten sind Spezialisten mit dem Umgang von WX5.

Dies durfte ich schon mehrfach erfahren.

Ich denke viele Probleme ließen sich lösen, wenn es Schulungen oder einige gute Tutorials von WX5 geben würde.

Da sich bei den Versionen nicht viel ändert ist das eine große Bitte an die Entwickler von WX5. Ich denke, dass ich da nicht der Einzige bin, der dies wünscht.  Dann gäbe es bestimmt weniger negative Emotionen.

Ich habe auch schon festgestellt, dass viele russische Homepages veröffentlicht werden.

Vielleicht liegt es auch daran, dass die russischen Landsleute bei Youtube einige gute Tutorials haben. Bei der Firma, die diese Videos veröffentlicht, habe ich schon mal wegen einer Übersetzung nachgefragt. Leider ohne Erfolg.

Guten Tag!

Wie schon gesagt, werden einige Behebungen für weitere 2 Wochen zur Verfügung gestellt, aber leider gibt es Einschränkungen, gemäß der Art, der Priorität und der Zeit, die für die Behebung nötig ist. Das ist aber nicht so anders, wie es auch früher war: Bei der Veröffentlichung einer neuen Version, lag das Hauptaugenmerk auf die aktuelle Version, und nur einige Behebungen wurden für die ältere Version zur Verfügung gestellt. 

Ich freue mich aber für die Meinungen, die hier geteilt wurden, denn diese sind sicher nützlich für die Überlegungen über dieses Thema. Bei neue bestimmte Fragen können Sie einen neuen Beitrag erstellen. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Schön, jetzt weiß ich welches Geisteskind du bist.

Im Übrigen kann ich nichts dafür, wenn du das hier alles nicht wahrhaben möchtest oder einfach nur nicht verstehst.

Ich habe ja geschrieben du verstehst nicht mein Anliegen. So unb jetzt ist gut.